Atendente - Distrito Federal

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:

• Identificação & Governo Digital
• Bancos & Meios de Pagamento
• Conectividade Segura

Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid
Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:

• Somos movidos pelo cliente
• Nunca paramos de evoluir e aprender
• Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
• Jogamos juntos e jogamos limpo

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Atendente para atuar na linha de frente do atendimento, prestando suporte direto aos cidadãos durante a solicitação de serviços relacionados à identificação civil. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, orientar os clientes durante o processo, conferir dados cadastrais no sistema e realizar a coleta de biometria (fotos, assinaturas e digitais).

Responsabilidades e atribuições

• Esclarecer dúvidas e orientar os clientes durante o atendimento;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Realizar atendimento ao público, conferindo dados pessoais no sistema (nome completo, data de nascimento, nome dos pais e etc.) para encaminhamento ao setor responsável;
• Coletar fotos, assinaturas e digitais dos cidadãos solicitantes utilizando equipamento eletrônico específico, assegurando a qualidade das imagens captadas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de público;
• Perfil proativo, com postura cordial e foco em oferecer um atendimento de qualidade.

Informações adicionais
Nossos benefícios para você aproveitar nossa oportunidade ainda mais:

Assistência Médica (Unimed);

Convênio Odontológico;

Ifood benefícios (VR e VA);

Wellhub;

Participação nos Resultados (PLR);

Seguro de vida;

Day off.

Nota
: O vale-transporte é fornecido como opcional pela empresa conforme a lei.

Horário de Trabalho: 6hs diárias (07h00 às 13hs ou de 13hs às 19hs) de segunda a sexta-feira.