Assistente Técnico de Vendas
Há 6 dias
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a) Assistente Técnica de Vendas para garantir que todos os veículos sejam preparados e estejam prontos para entrega aos clientes, assegurando que os mesmos atendam aos padrões de qualidade da montadora e do Grupo NewChase. Atuará de forma integrada com as demais equipes, assegurando um fluxo eficiente e organizado na preparação dos veículos.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos
Responsibilities- Realizar inspeção inicial dos veículos novos que chegam à concessionária, para verificar a integridade e conformidade com os padrões estabelecidos e registrar e relatar quaisquer danos ou discrepâncias encontradas durante a inspeção.
- Controlar o cumprimento dos prazos de cada etapa de preparação, direcionando todo o fluxo entre a preparação até a disponibilidade do veículo para a entrega, garantido o cumprimento de todas as etapas, priorizando as instalações que demandam mais tempo, visando cumprir ou antecipar os prazos de entrega dos carros aos clientes.
- Acompanhar a execução dos serviços limpeza dos veículos e de instalação de acessórios e reparo de pequenas avarias quando necessário, a fim de garantir que o carro seja entregue no prazo para o cliente.
- Movimentar os veículos entre os departamentos e, quando necessário, de um pátio para o outro, a fim de proporcionar o andamento dos processos de preparação.
- Identificar os veículos que serão preparados para entrega no dia e verificar a qualidade do serviço de instalação de acessórios e pequenos reparos, utilizando check-list padrão e realizando testes dos elementos eletroeletrônicos, a fim de garantir o funcionamento de todos os componentes e a estética do veículo de acordo com os critérios da montadora e do Grupo.
- Realizar a entrega técnica do veículo, explicando ao cliente as funcionalidades, comandos, sistemas e tecnologias embarcadas.
- Orientar sobre os manuais, garantias, revisão programada, bem como procedimentos de manutenção e uso seguro do veículo.
- Validar junto ao cliente o checklist de entrega, garantindo que o veículo esteja em perfeitas condições.
- Conferir e entregar a documentação necessária (manual do proprietário, certificado de garantia, chave reserva, etc.), além de garantir que o cliente assine os documentos de entrega e esteja ciente dos termos de garantia e manutenção.
- Certificar-se de que o veículo esteja limpo e preparado antes da entrega ao cliente.
- Prestar suporte no controle dos agendamentos juntamente aos clientes e equipes internas, garantindo o cumprimento dos prazos.
- Verificar se os acessórios solicitados na compra foram instalados e testados corretamente.
- Assegurar que o momento da entrega seja uma experiência positiva e encantadora para o(a) cliente
- Garantir que todos os documentos necessários (manual do proprietário, certificado de garantia, documentação do veículo, etc.) estejam completos e organizados.
- Garantir, juntamente com o responsável pelo departamento de qualidade a organização do Showroom de novos.
- Executas outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
Se você:
- Possui o ensino médio completo;
- CNH categoria B valida.
O #GrupoNewChase é o seu lugar
ExperiencesO que oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
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