Consultor de Sistemas Comércio Exterior

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar o mapeamento e entendimento dos processos de comércio exterior dos clientes (importação, exportação, despacho aduaneiro e trading);Conduzir implantações, parametrizações e testes funcionais do sistema;Apoiar os usuários na utilização do sistema, orientando boas práticas e fluxos operacionais;Ministrar treinamentos funcionais para clientes e equipes internas;Realizar atendimento de suporte de segundo nível (análise funcional e validação de comportamentos do sistema);Documentar processos, rotinas e melhorias identificadas durante as interações com clientes;Trabalhar em parceria com as equipes de desenvolvimento, suporte e produto para propor evoluções e correções;Acompanhar métricas e resultados de clientes para garantir o uso eficiente da solução.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior completo ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística ou áreas correlatas;Experiência prévia em importadora, exportadora, trading ou despachante aduaneiro ;Conhecimento funcional dos processos de DUIMP, LI, DI, LPCO, drawback, Siscomex e rotinas operacionais de importação/exportação;Facilidade com uso de sistemas de gestão (ERPs, sistemas de comex, etc.) ;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de análise funcional e raciocínio lógico;Disponibilidade para treinamentos e reuniões com clientes (presenciais ou remotas).DESEJÁVELExperiência em projetos de implantação de sistemas ou consultoria funcional ;Conhecimento em SQL básico (para consultas e análises de dados);Experiência com mapeamento de processos e documentação funcional ;Vivência em empresas de tecnologia ou ambiente de consultoria;Inglês intermediário (leitura e escrita técnica).Acreditamos emconstruir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo,cuidado mútuo.Nosso lema é simples e poderoso:nós > eu + você.Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você:Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;Seguro de Vida – proteção para você e sua família;Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;Mente em foco - parceria com psicólogos da região;Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem:Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;Café, chá e cookies sempre por perto;Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.