Analista Cobrança JR

Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços. E isso só é possível porque temos uma equipe incrível, com brilho nos olhos e vontade de realizar

É assim que fazemos acontecer Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeito ao indivíduo, #iniciativa, #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.

A Honda valoriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros

"Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios" Soichiro Honda

Se você se identifica conosco e deseja fazer parte deste time, vamos iniciar esta jornada

Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:

• Gerenciar a régua de cobrança, atuando na análise e execução das etapas que envolvem negativação, pagamentos e processamentos;
• Realizar revisões contínuas dos processos, propondo melhorias e estratégias eficazes para otimizar a recuperação de crédito ao longo da jornada do cliente.
• Desenvolver e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais, ciclos de PDCA, dashboards e projetos de melhoria contínua, contribuindo para a tomada de decisão e evolução dos indicadores da área;
• Colaborar com áreas parceiras, além de relacionamento com assessorias de cobrança e demais prestadores de serviços;
• Consolidar e analisar o desempenho das assessorias de cobrança, elaborando rankings e indicadores de performance que orientem ações estratégicas e melhorias operacionais;
• Assegurar conformidade com as políticas internas de recuperação de crédito, bem como com a legislação vigente, promovendo práticas éticas e sustentáveis na gestão de inadimplência;
• Utilizar dados, avaliando o uso de IA, aprimorando estratégias de cobrança que permitam maior assertividade na recuperação de crédito, personalização da régua de cobrança e antecipação de riscos de inadimplência;
• Interação com clientes via plataformas de canais de atendimento.

O que buscamos em você:

• Conhecimento em sistemas de gestão de cobrança;
• Atuação em rotinas administrativas, preferencialmente no segmento financeiro (Bancos, Montadoras, Fintechs, Seguradoras ou ADM de Consórcio);
• Experiência em acompanhamento de KPIs;
• Conhecimento em sistema de Gestão de Cobrança e CRM;
• Atuação com uso de dados em rotinas administrativas - coleta, extração, processamento e tratamento;
• Superior completo: Administração, Economia, Eng. de Dados, Direito, Estatística ou Ciência de Dados;
• Pacote Office: Intermediário;
• Inglês: Intermediário;
• Disponibilidade para viagens.

O que será considerado um diferencial:

• CNH B;
• Atuação com SQL, Server, Power BI e Python;
• Familiaridade com NOSQL, Data Warehouse, Cloud interna, DBeaver;
• Experiência em atuação com projetos de IA;
• Experiência em coleta, extração, processamento, organização, tratamento e transformação de dados, com foco em modelos estatísticos;
• Espanhol: Básico;
• Pacote Office: Avançado;
• Cursos complementares: Gestão Financeira, Crédito e Cobrança, Excel avançado; Matemática Financeira ou Customer Experience (CX).

Onde você vai trabalhar?

Honda São Paulo (próximo ao shopping Morumbi). Vaga no modelo presencial de trabalho.

Informações adicionais:

Nos preocupamos com o seu bem-estar, por isso oferecemos os seguintes benefícios, os quais revalidaremos em sua jornada, pois variam de acordo com a localidade:

• Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e banco de horas para usufruir sempre que precisar;
• Oferecemos Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Transporte, Auxilio Creche para as mamães, estacionamento, Wellhub e a PreviHonda;
• Programas de desenvolvimento e conexão tais como Saúde e Bem-estar;
• Descontos em nossos produtos Honda;
• Bônus anual.

E um pouquinho a mais sobre nós:

Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM). Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.

Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.

Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.

Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.