Assistente Atendimento III CP

Há 4 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Informações sobre a vaga

  • Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT
  • Tipo de contrato: CLT Presencial

Sumário

  • Prestar atendimento aos clientes (internos e externos) em geral, realizando admissão, esclarecendo dúvidas e transmitindo informações, assegurando os procedimentos estabelecidos e padrões de qualidade da Instituição.

Responsabilidades

  • Realizar o acolhimento e o atendimento presencial, telefônico ou eletrônico dos usuários da unidade, com foco em escuta qualificada e humanização. Realizar cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes nos sistemas oficiais (ex: e-SUS, SIA/SUS, CNES, etc.).
  • Apoiar os fluxos de agendamento de consultas, exames, internações, procedimentos e retornos, conforme protocolos da rede pública.
  • Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e/ou eletrônicos dos pacientes, zelando pela confidencialidade das informações.
  • Orientar os usuários sobre preparos, encaminhamentos, documentação necessária e regras de acesso aos serviços.
  • Apoiar as equipes assistenciais e administrativas em atividades de recepção, conferência de guias, regulação e apoio logístico.
  • Auxiliar no controle de filas de espera, absenteísmo e reagendamentos, promovendo a resolutividade no acesso.
  • Realizar registros de atendimentos e ocorrências, elaborando relatórios simples conforme necessidade da gestão local.
  • Contribuir para a organização dos ambientes de atendimento e apoio, zelando pelo bom funcionamento da recepção e conforto dos usuários.
  • Participar de reuniões de equipe, capacitações e ações de melhoria dos processos de atendimento da unidade.
  • Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (Institucional);
  • Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente (Institucional);
  • Usar a energia (elétrica, gás natural, entre outros) de forma racional. (Institucional).

Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência na área de Atuação ou áreas correlatadas;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Seguro de Vida
  • Auxílio creche
  • Vale-transporte

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: HORÁRIO COMERCIAL**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATENDIMENTO AOS CONDÔMINOS E SINDICOSAssistente1 ano

  • Assistente de Posto de Atendimento

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Posto de AtendimentoSetor: Posto de Atendimento de Cuiabá/MTCódigo da vaga: / Prazo de Inscrição: 27/06/2025Tipo de recrutamento: Interno e externoEndereço: Avenida Historiador Rubens de Mendonça, 2.254, Jardim Aclimação, 2º andar, sala 201, Edifício American Business Center, CEP , Cuiabá / MTAtividades:- Realizar atendimento...

  • Aux. de Atendimento

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável por divulgar produtos, promover vendas e atrair clientes para os setores de alimentos da filial de atuação, visando realizar um atendimento de excelência oferecendo ao cliente uma experiência de compra positiva. Endereço da Unidade-Rua:Barão de Melgaço, Número:1983, Bairro:Centro-Sul, CUIABÁ MT Escala de trabalho:6x1 Domingos de...

  • Aux. de Atendimento

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável por divulgar produtos, promover vendas e atrair clientes para os setores de alimentos da filial de atuação, visando realizar um atendimento de excelência oferecendo ao cliente uma experiência de compra positiva. Endereço da Unidade-Rua:Barão de Melgaço, Número:1983, Bairro:Centro-Sul, CUIABÁ MT Escala de trabalho:6x1 Domingos de...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro R$1.968 - R$19.680 por ano

    Atividades:Prestar atendimento presencial e telefônico ao paciente;Cadastrar e atualizar dados dos pacientes em sistema para o atendimento ao paciente em geral;Realizar a emissão de guias médicas dos convênios, garantindo a coleta de assinaturas dos profissionais e pacientes; atentar-se na execução para evitar informações equivocadas e realizar as...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes (meios eletrônicos, telefone e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes (meios eletrônicos, telefone e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Concessionária Rota do Oeste S.A Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo tem como missão principal prestar atendimento telefônico e pessoal aos clientes internos e externos, realizar tarefas administrativas relacionadas às rotinas da área pertencente.

  • Assistente de logística

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Eleve desenvolvimento humano Tempo inteiro

    VAGA: ASSISTENTE DE LOGÍSTICA Local: Cuiabá - Presencial Salário: R$ 2. 000,00,extra,VT,VR Segunda a Sábado . Horário comercial Atividades: Atendimento ao cliente Acompanhamento e garantia do fluxo das entregas no sistema. Suporte ao entregador em caso de dificuldades de rota ou endereço. Atendimento rápido via WhatsApp a clientes e entregadore....

  • Assistente de logística

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Eleve desenvolvimento humano Tempo inteiro

    VAGA: ASSISTENTE DE LOGÍSTICA Local: Cuiabá - Presencial Salário: R$ 2. 000,00,extra,VT,VR Segunda a Sábado . Horário comercial Atividades: Atendimento ao cliente Acompanhamento e garantia do fluxo das entregas no sistema. Suporte ao entregador em caso de dificuldades de rota ou endereço. Atendimento rápido via WhatsApp a clientes e entregadore....