Analista de planejamento estratégico

Há 16 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Bulgarelli Serviços Financeiros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Local
: Centro de São Paulo/SP

Modelo
: Presencial

Sobre a posição:

Buscamos um Analista de Planejamento para atuar em um call center de cobrança, responsável por analisar e estruturar dados operacionais, garantir o melhor aproveitamento de recursos (discadores, bases de mailing, produtividade de operadores), além de gerar insights estratégicos para apoiar a gestão na tomada de decisões.

O profissional será o
ponto-chave
entre estratégia e operação, monitorando indicadores, ajustando cenários e propondo ações que assegurem a performance e os resultados das carteiras de cobrança.

Responsabilidades

  • Realizar planejamento estratégico das operações de cobrança;
  • Estruturar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) como contato, produtividade, conversão, CPC, entre outros;
  • Configurar, monitorar e otimizar discadores (ex.: Aspect);
  • Construir e analisar relatórios gerenciais em Excel, Power BI e/ou PowerPoint;
  • Gerenciar bases de dados, mailings e segmentações para melhor direcionamento das campanhas de cobrança;
  • Acompanhar metas diárias, semanais e mensais, sinalizando riscos e propondo correções de rota;
  • Realizar interface com gestores, fornecedores e clientes, apresentando resultados e planos de ação.

Requisitos
:

  • Conhecimento em Aspect (nível intermediário/avançado);
  • Experiência com CRM de cobrança;
  • Conhecimentos em SQL Server (consultas, extração e manipulação de dados);
  • Excel avançado;
  • Experiência em criação de relatórios, dashboards e apresentações executivas.

Diferenciais:

  • Visão analítica e orientada a resultados;
  • Boa comunicação para relacionamento com clientes e fornecedores;
  • Experiência prévia com *carteiras de cobrança de veículos/bancos.

  • Analista de Planejamento Estratégico

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Planejamento Estratégico para se juntar ao nosso time. O candidato ideal deverá ter experiência em operações ativas de cobrança (outbound), será um diferencial ter conhecimento no discadoror Olos. Profissional com forte habilidade em Excel e SQL Avançado será essencial para analisar dados e gerar relatórios que...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Planejamento Estratégico para se juntar ao nosso time.O candidato ideal deverá ter experiência em operações ativas de cobrança (outbound), será um diferencial ter conhecimento no discadoror Olos. Profissional com forte habilidade em Excel e SQL Avançado será essencial para analisar dados e gerar relatórios que...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Planejamento Estratégico para se juntar ao nosso time.O candidato ideal deverá ter experiência em operações ativas de cobrança (outbound), será um diferencial ter conhecimento no discadoror Olos.Profissional com forte habilidade em Excel e SQL Avançado será essencial para analisar dados e gerar...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NovaQuest Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de Planejamento Estratégico com sólida experiência em recuperação de crédito PJ, com foco em Itaú Empresas. O profissional será responsável pela gestão do planejamento estratégico de cobrança, atuando no acompanhamento de performance de discagem, ações digitais e indicadores de efetividade, além de liderar...

  • Analista de Planejamento Estratégico Sênior

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Detalhes da vaga Somos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores. Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as...

  • Analista de Planejamento Estratégico Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Sanus Farmacêutica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores.Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as identidades,...

  • Analista de Planejamento Estratégico e Governança Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valorpara nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de umecossistema integrado de negóciosque começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Planejamento. Se você é uma pessoa com habilidade em planejamento e estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para...

  • Gerente de planejamento estratégico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empreendedor-Digital Tempo inteiro R$120.000 - R$144.000 por ano

    Responsável por assessorar estrategicamente na gestão dos recursos e estratégias da Empresa. Atuar na formulação e acompanhamento e avaliação das estratégias institucionais, por meio de estudos técnicos, análise de cenários, gestão de indicadores e monitoramento de resultados, incluindo a análise e mitigação de riscos e a coordenação de...

  • Analista de Planejamento Estratégico e Governança Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RAÍZEN Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...