Atendente de Ouvidoria

Há 2 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$20.700 por ano

Vaga: Atendente de Ouvidoria – AmorSaúde

Local: Joinville/SC

Regime: Presencial 08-18h com 2h de descanso e aos sábados das 08-12h.

Sobre a oportunidade:

A AmorSaúde está em busca de um(a) Atendente de Ouvidoria comprometido(a) com o propósito de cuidar de pessoas com empatia, escuta ativa e excelência no atendimento.

Esse profissional será o elo entre o paciente e a clínica, garantindo que cada manifestação seja tratada com respeito, agilidade e foco na solução.

Responsabilidades:

  • Receber, registrar e acompanhar manifestações, elogios, sugestões e reclamações de pacientes;
  • Realizar o acolhimento humanizado, ouvindo com empatia e mantendo postura neutra e profissional;
  • Intermediar a comunicação entre o paciente e os setores responsáveis, assegurando respostas claras e resolutivas;
  • Monitorar os prazos de retorno e qualidade das respostas;
  • Alimentar planilhas e relatórios de controle com os dados das manifestações recebidas;
  • Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
  • Garantir o cumprimento das políticas internas de qualidade e humanização AmorSaúde.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior cursando em áreas como Administração, Psicologia, Comunicação ou Gestão Hospitalar);
  • Experiência prévia com ouvidoria, atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade de escuta ativa, empatia e postura equilibrada diante de conflitos;
  • Conhecimento básico em informática e planilhas (Excel).

O que valorizamos:

  • Pessoas com perfil acolhedor e senso de responsabilidade;
  • Capacidade de manter sigilo, imparcialidade e equilíbrio emocional;
  • Genuíno desejo de resolver e encantar o paciente.

Oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e com propósito;
  • Oportunidade de crescimento dentro da rede AmorSaúde;
  • Treinamentos contínuos e acompanhamento de desempenho;
  • Salário compativel
  • Vale alimentação de R$ 390,00
  • Vale transporte
  • 4 sessões psicológicas por mês
  • Cartão de beneficios

Porque fazer parte da AmorSaúde:

Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de transformar experiências em confiança.

Se você tem empatia, gosta de ouvir e quer trabalhar com propósito, essa vaga é para você.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.070,00 por mês

Benefícios:

  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Preferencial)

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Realce Comércio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$18.108 - R$28.323 por ano

    Vaga para Atendente de Lanchonete, maiores detalhes sobre a atividade a exercer será abordado na entrevista.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.322,82 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro R$17.920 por ano

    Atividades:Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico);Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações;Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões;Retenção e fidelização de clientes.Horário de Trabalho:Das 12:30 as 21:00 (1 hora e 10 minutos de almoço)Escala 6x1 – Atuação de segunda a...

  • Atendente De Lanchonete

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil turin comercio de alimentos Tempo inteiro R$1.900 - R$22.800 por ano

    Estamos com vagas abertas, a partir dos 16 anos.òtimo ambiente de trabalho, não exige experiência, refeição no local, carteira assinada.Oportunidade de crescimentohorários: 09:00-17:20 e também das 14:00-22:20Enviar curriculum para: Whatzapp: Tipo de vaga: Efetivo CLT, Intermitente (freelance)Pagamento: a partir de R$1.900,00 por...

  • Atendente de Bomboniere

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Praia de belas empreendimentos cinematográficos LTDA (GNC Cinemas) Tempo inteiro R$18.360 - R$25.200 por ano

    GNC Cinemas Shopping GartenVaga efetiva para trabalhar no turno da tarde e noiteEscala 6x1Das 12:20 às 22:15Com alguns dias podendo ser escala reduzidaFolga fixa semanal e 1 domingo por mêsVale AlimentaçãoVale TransporteQuebra de caixaPremiação por meta batidaAssiduidadeAuxílio CrecheDay Off no aniversárioHorário de shoppingAtendimento no...

  • atendente padaria

    Há 2 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Semente da Terra Industria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$22.000 - R$24.000 por ano

    Atendimento cordial aos clientes, organização e abastecimento de vitrines, preparação e embalagem de produtos, operação do caixa, manutenção da limpeza do local, e garantia do cumprimento de normas de higiene.Bônus pontualidade;Plano de carreira e oportunidade de crescimento;Programa saúde bem estar mental;Lanche no refeitório da empresa;Tipo de...

  • Atendente

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Boutique do pão de ló Tempo inteiro

    Vaga para atendente de cafeteria Trabalhar em escala 6x1 - 6h diárias, folga toda segunda-feira e 1 domingo por mês. Não é necessário experiência na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno vespertino Pagamento...


  • Joinville, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante para trabalhar em shopping,horário de trabalho das 14:00 as 22:20,escala de trabalho 6x1(uma folga na semana e um domingo ao mês) Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.300,00 - R$1.500,00 por mês **Benefits**: - Vale-transporte Schedule: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)


  • Joinville, Brasil Dias de Rh Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente - Realizar cobrança no caixa - Manter a loja organizada Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e feriados Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Atendente de Sac

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **Atividades**: - Central de atendimento (SAC, Ouvidoria, suporte técnico); - Atendimento especializado para fraudes e contestação de transações; - Suporte para solicitação, ativação e cancelamento de cartões; - Retenção e fidelização de clientes. **Horário de Trabalho**: - Das 10:30 as 19:00 (1 hora e 10 minutos de almoço) - Das 12:30 as...

  • Atendente de Lanchonete

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil VKF Comércio de Alimentos Ltda. Tempo inteiro

    A vaga disponível será para atendente de lanchonete com os requisitos de: Noções de caixa; Atendimento no balcão; Limpeza do local; Pontualidade; Proatividade; Vaga disponível para o período da tarde de segunda a sábado das 11:50 às 20:10 com 1 hora de intervalo e refeição no local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.680,00...

  • Analista de RH

    Há 9 horas


    Joinville, Brasil JFC distribuidora de produtos hortifrutigranjeiros Tempo inteiro

    Atuação em RH Generalista, com recrutamento e seleção, treinamentos, ouvidoria, implantação de processos de melhoria, controles diversos e demais atividades inerentes ao cargo. Formação em Psicologia. Imprescindível ter experiência comprovada na função com as atividades propostas. Necessário conhecimento de ferramentas de gestão e avaliação...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Atendente de Loja (unidade Araquari BR101) - Matutino** Apta para pessoas com deficiência - PCD **Segunda a sábado das 06h00 às 10h30 e das 11h40 às 14h30.** **Endereço: Rodovia BR-101, Km 56, Norte, Araquari/SC, CEP 89245-000.** Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as...


  • Joinville, Brasil FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina Tempo inteiro

    Overview DESCRIÇÃO 02410/2025 - SERVICO SOCIAL DA INDUSTRIA - 599 - farmaSesi Princesa Isabel Cargo: Atendente de Farmácia I Salário: R$ 1.891,51 + R$ 86,49 = 1.978,00 Carga horária: 220 horas/mês Horário: Conforme necessidade da Instituição Escolaridade: Ensino Médio completo Experiências: Desejável experiência em atendimento e vendas Local de...

  • Atendente

    Há 4 dias


    Joinville, Brasil Zart Distribuidora de Produtos Óticos Ltda. Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento, separação, organização e distribuição dos serviços pertinentes a sua carteira de clientes, emite pedidos de acordo com a solicitação do cliente, atende os clientes prestando informações sobre produtos e serviços e dá retorno quando necessário. Acompanha via sistema o processo produtivo das lentes para que não...

  • Atendente

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil ADISER COMERCIO DE ALIMENTOS - BURGER KING Tempo inteiro

    Preparo de lanches; pro-atividades; trabalho em equipe; disponibilidade de horários; Irá atuar com atendimento ao cliente, recepcionar, apresentar os produtos, realizar a estocagem, limpeza de utensílios, equipamentos, do ambiente e organização do local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.467,00 por mês **Benefícios**: -...