Empregos atuais relacionados a Gerente de Telemarketing - Mauá, São Paulo - Grupo Vigorito

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil CDI Comércio de Produtos e Serviços de Informática Ltda. Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca profissional Coordenador de Atendimento em Mauá.A CDI é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação, oferecendo produtos e serviços de informática. Com foco na inovação e qualidade, atende a diversas necessidades do mercado.Responsabilidades:Coordenar equipes multidisciplinares em atividades de...

  • Gerente De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em **** por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso...

  • Gerente de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Mauá, Brasil GRUPO VIGORITO Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil. Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico. Quatro grandes marcas representam nosso...

  • Gerente De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em **** por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso...

  • Televendas

    Há 2 dias

    Mauá, Brasil SCOPE SERVICE TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Televendas no setor de auto peças (trabalhar com script/abordagem para venda)**Conhecimento no segmento de auto peças será um diferencial**Flexibilidade homeoffice / comparecer 1x por semana no escritório.Vendas com metas, comissão negociável.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.850,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica-...

  • Televendas

    Há 3 dias

    Mauá, Brasil SCOPE SERVICE TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Televendas no setor de auto peças (trabalhar com script/abordagem para venda) **Conhecimento no segmento de auto peças será um diferencial** Flexibilidade homeoffice / comparecer 1x por semana no escritório. Vendas com metas, comissão negociável. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.850,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

Gerente de Telemarketing

2 semanas atrás

Mauá, São Paulo, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro

O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.

Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.

Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.

São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.

Sua jornada para o sucesso começa aqui

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar a equipe de telemarketing/atendimento (agendadoras e supervisores).
  • Acompanhar e garantir o cumprimento das metas de agendamento e indicadores de performance (TMA, taxa de conversão, absenteísmo, qualidade de atendimento etc.).
  • Realizar acompanhamento diário dos relatórios de produtividade e resultados.
  • Implementar e acompanhar campanhas de relacionamento e retenção de clientes.
  • Assegurar o cumprimento dos scripts e padrões de atendimento definidos pela montadora e pela concessionária.
  • Atuar junto às áreas de Pós-Vendas e Oficina para alinhamento da demanda de agendamentos e disponibilidade de agenda.
  • Treinar e desenvolver a equipe para melhoria contínua do atendimento.
  • Analisar dados e propor melhorias de processos, fluxos e resultados.
  • Atuar diretamente com a gestão comercial e administrativa na definição de estratégias de captação e fidelização de clientes.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Experiência: Vivência anterior como gerente ou supervisor de call center/telemarketing,
  • Conhecimentos:
  • Técnicas de gestão de equipes e indicadores (KPIs).
  • Processos de atendimento e relacionamento com o cliente.
  • Pacote Office (Excel intermediário/avançado).

Informações adicionais

Contratação PJ

Horário comercial

Salário em aberto para negociação

Para região de Mauá - SP

O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.

Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.

Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.

São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.

Sua jornada para o sucesso começa aqui