Analista de Suporte I

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro


Vaga: Analista de Suporte I

Local: São Paulo - Modalidade de trabalho: Remoto

Sobre a oportunidade

Estamos buscando Analistas de Suporte I para atuar em demanda complementar durante o período de volta às aulas, oferecendo suporte aos usuários da plataforma online do cliente.

Principais responsabilidades

  • Atender chamados via Zendesk de alunos, pais, professores e equipe escolar, além de times internos (Comercial e Assessoria Pedagógica).
  • Realizar análise, diagnóstico, testes e resolução de chamados.
  • Consultar procedimentos e sistemas internos e acionar outras áreas quando necessário.

Requisitos

  • Escolaridade: Ensino Superior.
  • Competências técnicas: Proficiência digital.
  • Boa escrita.
  • Pacote Office (básico).
  • Diferencial: Experiência com Zendesk, videoconferência e EAD.
  • Competências comportamentais: Boa comunicação, raciocínio lógico, pró-atividade, disciplina, empatia e agilidade.

Condições

  • Salário: compatível com o mercado.
  • Benefícios: Vale alimentação: R$ 183,89.
  • Vale refeição: R$ 31,83/dia
  • Horário de trabalho: Seg a qui das 8h às 17h30 | Sex das 8h às 17h.


#LI-Remote

  • Analista de Suporte Tecnico I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico I Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir a resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários, identificando e...

  • Analista de Suporte Tecnico I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico I Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir a resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários, identificando e...

  • Analista de Suporte Tecnico I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico I Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários e garantir a resolução de problemas de forma eficiente. Responsabilidades Realizar atendimento aos usuários, identificando e...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE SUPORTE I Taboão da Serra – SP (DETRAN) Estamos contratando Analista de Suporte I para atuação presencial no DETRAN de Taboão da Serra/SP. Sobre a vaga Cargo:Analista de Suporte I Tipo de contratação:Efetivo (CLT) Jornada:Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30 Carga horária:200h/mês Início previsto:18/12/2025...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE SUPORTE I Taboão da Serra – SP (DETRAN) Estamos contratando Analista de Suporte I para atuação presencial no DETRAN de Taboão da Serra/SP. Sobre a vaga Cargo:Analista de Suporte I Tipo de contratação:Efetivo (CLT) Jornada:Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30 Carga horária:200h/mês Início previsto:18/12/2025...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE SUPORTE I Taboão da Serra – SP (DETRAN) Estamos contratando Analista de Suporte I para atuação presencial no DETRAN de Taboão da Serra/SP. Sobre a vaga Cargo:Analista de Suporte I Tipo de contratação:Efetivo (CLT) Jornada:Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30 Carga horária:200h/mês Início previsto:18/12/2025...

  • Analista de Suporte I

    Há 4 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE SUPORTE I Taboão da Serra – SP (DETRAN) Estamos contratando Analista de Suporte I para atuação presencial no DETRAN de Taboão da Serra/SP. Sobre a vaga Cargo:Analista de Suporte I Tipo de contratação:Efetivo (CLT) Jornada:Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30 Carga horária:200h/mês Início previsto:18/12/2025...

  • analista de suporte técnico i

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro

    Gerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos.Validação de contratos de manutençãoTroubleshooting inicial de aplicações de Contact CenterREQUISITOSInglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service DeskConhecimentos específicos de Telefonia (...

  • Analista de Suporte I

    Há 17 horas

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA – ANALISTA DE SUPORTE II Estamos com oportunidade temporária (cobertura de férias) para atuar como Analista de Suporte I , prestando suporte técnico em ambiente corporativo. Local de trabalho:Educação DRE – Rua Campos Salles, 9-43 – Vila Falcão, Bauru/SP Jornada:Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (Carga horária:200h/mês)...

  • Operador de Logística I

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    VAGAS ABERTAS – VENHA FAZER PARTE DA LATINA GROUP! A agência de emprego Latina Group esta contratando 'Operador de Logística I Temporário' , em uma empresa localizada em Cabreúva-SP. Quer crescer profissionalmente, essa é a sua chance! Vaga para:INICIO IMEDIATO! Operador de Logística I Salario-R$2. 107,00 Ônibus Fretado. sem desconto em folha de...