Gerente de Agência

1 semana atrás


Rosário Oeste, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

O Gerente de Agência é responsável por liderar e executar o planejamento estratégico da agência de Rosário Oeste MT, projetando e implementando ações necessárias para a manutenção e ampliação da base de associados, além de incrementar os resultados de negócios do segmento. Mantendo o crescimento dos resultados da agência de forma sustentável, com um compromisso contínuo em proporcionar uma experiência positiva no atendimento aos associados.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação;
  • Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc);
  • Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais;
  • Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios;
  • Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações;
  • Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados;
  • Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios;
  • Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas;
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior (completo);
  • Especialização/MBA (completo);
  • CPA20;
  • 3 anos de experiencia em Gestão de Pessoas.

Conhecimento Técnico:

  • Produtos e serviços financeiros;
  • Sistema Financeiro Nacional;
  • Matemática financeira;
  • Lei geral de micro e pequenas empresas;
  • Legislação empresarial;
  • Agronegócio;
  • Lei da agricultura familiar;
  • Crédito rural;
  • Negociação;
  • Gestão de Pessoas;
  • Visão de negócio financeiro;
  • Mentor financeiro Cooperativismo de crédito.

Informações adicionais

Oportunidade Interna

Horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira.

Ofertamos Remuneração Fixa e Variável + pacote de benefícios:

Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;

Complemento auxílio-doença;

Plano odontológico 100% e não coparticipativo (Odontoprev plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;

Auxílio Creche/babá e filho com deficiência;

Previdência privada;

Seguro de vida;

Vale alimentação/ref4eição;

Vale transporte;

Atividade física e bem-estar - Gympass (Wellhub);

Saúde e bem estar – nutrição;

Saúde e bem estar – desconto farmácia;

Sempre bem - pacote de benefícios ao colaborador e dependentes legais: Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social;

Telemedicina – hospital digital;

PPR/VR – participação nos resultados;

Auxílio Educação conforme política interna.

Atenção: nosso contato será através de e-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.

Importante: a Etapa online "queremos te conhecer, tem caráter desclassificatório, caso não seja realizada. após conclusão do cadastro por completo, você será automaticamente movimentado para esta etapa.

Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi



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    **Responsabilidades e atribuições** **_ Administração de carteira de associados: _**Administrar e desenvolver carteira de associados, considerando o perfil, potencial, tendências e desenvolvimento em relação ao mercado, a fim de oferecer soluções financeiras adequadas às necessidades de cada público. **_ Atendimento aos associados: _**Prestar...


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    **Responsabilidades e atribuições****_Administração de carteira de associados: _**Administrar e desenvolver carteira de associados, considerando o perfil, potencial, tendências e desenvolvimento em relação ao mercado, a fim de oferecer soluções financeiras adequadas às necessidades de cada público.**_ Atendimento aos associados: _**Prestar...


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