assistente de relacionamento

Há 5 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil Unimed Sergipe Tempo inteiro

Se você gosta de desafios essa vaga é para você

# Missão do Cargo:
Garantir a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo suporte e atendimento de qualidade. Ele é responsável por resolver dúvidas, solucionar problemas e garantir um bom relacionamento entre a operadora e os clientes.

# Principais atividades do cargo:

  • Atendimentos presenciais e digitais para clientes que desejam negociar o plano, transferência de plano, adaptação, migração, cancelamento por óbito e informações contratuais.
  • Atendimento aos clientes pessoa física que solicitam cancelamento do plano através do atendimento presencial e telefônico, objetivando a retenção de clientes dentro das métricas definidas pela operadora.
  • Responsável pelo levantamento e monitoramento das empresas em revisão anual, envio e acompanhamento das rescisões de contratos PJ, compilação dos dados para o RPC.
  • Atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp das empresas contratantes através de abertura e monitoramento das demandas para os diversos setores da operadora.
  • Manter registros atualizados no sistema.
  • Colaborar com outras áreas para melhorar o atendimento.

# Requisitos para participação:

  • Ensino Médio Completo (desejável curso superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins).
  • Conhecimento em pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.
  • Possuir experiência anterior em atendimento a clientes e rotinas administrativas.
  • Habilidade com sistemas de gestão (ERP) e ferramentas tecnológicas.
  • Boa comunicação, organização e proatividade.
  • Residir em cidade da região urbana da grande Aracaju (Aracaju, Barra dos Coqueiros, N. Sra. do Socorro, São Cristovão).

# Não pode faltar:

  • Coopera para Crescer: (Trabalhar em equipe; Ser proativo; Ter visão sistêmica; Compartilhar conhecimento; Incentivar e colaborar; Manter-se engajado);
  • Buscar a Excelência: (Analisar criticamente e manter o foco; Adaptar-se às mudanças; Ser organizado; Comprometer-se com o resultado; Propor melhorias nos processos; Ter visão de futuro e inovar);
  • Encantar o Cliente: (Ser resiliente; Compreender o que está acontecendo; Ser ágil; Ser respeitoso; Estar disposto; Fazer parte da solução);
  • Gerenciar Emoções: (Demonstrar empatia; Ser acolhedor; Ter inteligência emocional; Ser flexível; Transmitir compaixão; Estabelecer confiança; Ser íntegro).

#VemSerUnimed
A maior cooperativa de saúde do mundo.

  • Relacionamento com cliente

    Há 6 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Máquina de Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Relacionamento com o Cliente (Vendas & Relacionamento) – Saúde e Bem-EstarO Núcleo Avançado de Nutrologia, em Aracaju, busca um profissional com perfil comercial, comunicativo e analítico, que goste de negociação, metas e acompanhamento de resultados.Aqui, o relacionamento com o paciente é estratégico: você atua diretamente na conversão de...

  • Consultor(a) de relacionamento e sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sorveteria na Orla de Atalaia Tempo inteiro

    A Yellow benefícios está contratandoCargo: Consultor de relacionamento e sucesso clienteHorário de trabalho: segunda à sexta 8:00 às 18:00Remuneração: R$1.800,00 + passagensRequisitos: excel, pacote office, experiência com sistemas CRMPrincipais responsabilidades:Pós vendaRelacionamento com clienteConciliar pagamentosSuporte ao clienteAuxiliar nas...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro

    Assistente de Loja - Extra Black Friday / Natal - TemporárioDescrição:O Grupo Seres, em parceria com grandes marcas do segmento de varejo - Vestuário, Calçados, Artigos Esportivos e Moda, buscam profissionais potenciais para atuar como Auxiliar/Assistente de Loja.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio completo;Conhecimento do Pacote Office;Desejável...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Dosea Seguros Tempo inteiro

    Estamos contratandoVaga: Assistente ComercialLocal:Aracaju/SERegime:CLT (presencial)Estamos em busca de um(a)Assistente Comercialpara integrar nosso time Comercial Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem interesse em atuar no mercado de seguros, essa oportunidade pode ser para você. Principais AtividadesAtendimento e contato com seguradora,...

  • Gerente Relacionamento Principal II

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    Há 4 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Cempre - Centro de Estagio e Emprego LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Assistente AdministrativoSe você é organizado(a), atento(a) aos detalhes e gosta de lidar com números, pessoas e processos, essa vaga é para você Estamos buscando um(a) Assistente Administrativo preparado(a) para acompanhar rotinas essenciais e apoiar áreas estratégicas da empresa.Requisitos: Ensino Superior completo na área administrativa...

  • Assistente Administrativo – Aracaju – SE

    Há 4 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições de acordo com o cargo.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Ensino Superior Cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia;Necessário ter conhecimento e habilidade para desenvolver rotinas...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Máquina de Soluções Tempo inteiro

    ⚠️ VEJA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL. EVITAMOS CURIOSOS ⚠️Clínica Médica na cidade de Aracaju contrata: Auxiliar Administrativo Comercial ⏰ Horário de Trabalho: Segunda a quinta 8:30h às 18:30h e sexta 8:30 às 17:30Local de Trabalho: Bairro jardim Europa - Centro Médico e Empresarial PremierRemuneração: R$ 2.200,00 + % de comissão sobre vendas...

  • Assistente Administrativo – Aracaju – SE

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Empresa do segmento Plano OdontológicoRegime de contratação: EfetivoAtividades:Será responsável pelas rotinas administrativas, Ser responsável gerenciar potenciais clientes e agendar e realizar o...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil iCred - Crédito Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um vínculo próximo e frequente com os parceiros da iCred, fornecendo suporte, informações e treinamentos para que conheçam os diferenciais e vantagens da empresa. O principal objetivo é impulsionar as vendas, garantindo que os parceiros compreendam e aproveitem as soluções...