Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GD Consultoria e Assessoria Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por ano

Este profissional será responsável por

oferecer suporte para as equipes técnicas responsáveis pela instalação, manutenção e reparo da infraestrutura de rede e equipamentos de internet.

  • Realizar agendamento das ordens de serviço para instalações, manutenções e reparos.
  • Realizar programação de ordens de serviço, bem como a separação do material a ser utilizado nas atividades.
  • Gerenciar o cronograma de trabalho da equipe técnica, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento dos prazos de serviço.
  • Fornecer suporte técnico avançado para resolver problemas complexos de rede e equipamentos.
  • Prestar assistência técnica aos clientes, resolvendo problemas e fornecendo orientações.
  • Prestar suporte a usuários que encontram dificuldades com hardware e software, seja por telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets.
  • Identificar a causa de falhas em sistemas e dispositivos, buscando soluções eficazes e rápidas.
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, softwares e dispositivos.
  • Registrar os problemas, as soluções e as informações relevantes para futuras consultas.
  • Orientar os usuários sobre a utilização de sistemas e ferramentas, promovendo o bom uso da tecnologia.
  • Monitorar o desempenho de sistemas e aplicativos, identificando possíveis problemas antes que impactem a produtividade.
  • Apoiar na manutenção e atualização da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas.
  • Colaborar com outros departamentos, como vendas e atendimento ao cliente, para garantir uma experiência integrada para os clientes.

A oportunidade é de:

Segunda a sexta: 09:00 às 18:00

Sábado: 4 horas com escala a definir

Requisitos Técnicos:

· Profissional com ensino médio/curso técnico/curso superior (concluído ou cursando) nas áreas de sistemas, TI, Telecom ou áreas afins.

· Familiaridade com o uso de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.

· Domínio de Pacote Office

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? Estamos trabalhando uma posição de Assistente de suporte técnico, para um de nossos clientes. ? Para essa vaga, o profissional terá atuação em Belo Horizonte-MG, portanto, residência no estado, é um pré requisito. ?**Cargo**:Assistente de suporte técnico**Atividades a serem desempenhadas**:-...

  • Assistente De Suporte Tecnico Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Assistente De Suporte Tecnico Junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Assistente de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KRYPTON BPO Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários;- Realizar a...

  • Assistente de suporte técnico junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários; Realizar a instalação e...

  • Assistente De Suporte Tecnico Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários.Realizar a instalação...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? 500,00 - R$2. ?800,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13o salário- Adicional de férias- Hora extra. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Assistente de Suporte Tecnico Junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Assistente de Suporte Tecnico Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Assistente de Suporte Tecnico Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...