Analista Torre de Controle JR

Descrição da vaga

Realizar a inserção, extração, validação e análise inicial de dados e indicadores operacionais, assegurando a precisão e o fluxo eficiente das informações. Apoiar o acompanhamento das operações e contribuir para a identificação de não conformidades, fornecendo suporte à tomada de decisão.

Responsabilidades e atribuições

• Extrair e validar dados operacionais dos sistemas de gestão e torre de controle.
• Reunir informações sobre ocorrências críticas e imprevistas, garantindo a comunicação com a gestão e as áreas envolvidas.
• Monitorar os sistemas de controle logístico e gerenciamento de risco, acompanhando o andamento das operações e reportando desvios às unidades de negócio.
• Ler e interpretar indicadores e alertas operacionais, informando os responsáveis sobre situações de risco ou não conformidade.
• Atuar na tratativa de incidentes (sinistros, acidentes, roubos, eventos climáticos), acionando planos de contingência e comunicando imediatamente as partes interessadas.
• Habilitar equipamento rastreador dentro dos padrões da empresa para utilização e programação de viagem no sistema de gerenciamento de riscos, a fim de proporcionar o monitoramento do veículo durante a viagem;
• Atuar junto à gerenciadora de riscos, ao setor de Frota das unidades e até mesmo junto aos motoristas em relação as inconformidades geradas pelo Plano de Monitoramento de Riscos durante as viagens de transferências em consonância com as premissas do contrato de seguro do transporte de mercadorias determinadas pela seguradora detentora da apólice.
• Atuar junto ao setor Frota das unidades e aos motoristas face as inconformidades geradas pelo sistema de videomonitoramento dos veículos durante a condução dos mesmos.
• Avaliar solicitações de exceções de carga e de veículos extras, propondo alternativas para otimização.
• Analisar indicadores e métricas operacionais, identificando desvios e reportando às unidades responsáveis.
• Garantir a fidedignidade dos dados utilizados nas análises, validando informações dos sistemas de gestão.
• Elaborar relatórios básicos de acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade e eficiência operacional.
• Apoiar a gestão no monitoramento de não conformidades e na implementação de ações corretivas.
• Orientar as unidades de negócio na resolução de problemas operacionais simples, sempre sob orientação de níveis superiores.
• Apoiar a análise de riscos operacionais, propondo soluções iniciais para minimizar impactos.
• Participar como suporte em treinamentos técnicos voltados aos padrões de qualidade e procedimentos da Torre de Controle.
• Sugerir ajustes básicos em processos, visando melhorias pontuais na operação.
• Contribuir com o monitoramento da correta comunicação de problemas na cadeia de ajuda.
• Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizados pela empresa.
• Executar outras atividades correlatas, conforme as necessidades do cargo e da empresa, respeitando os valores e princípios da organização.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento nas áreas de operações e/ou logística.
• Experiência em atividades de operações, logística e/ou áreas afins.
• Disponibilidade de horários para atuação em sábados e/ou domingos.

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Há
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atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de
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