Especialista Suporte de Monitoramento

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Unidade de Negócio:
Sem Parar

Local de trabalho:
Pinheiros- SP

Modelo de trabalho:
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o cumprimento dos níveis de serviço por meio de uma gestão proativa de observabilidade, com foco no monitoramento de infraestrutura, sistemas e aplicações críticas, promovendo alta disponibilidade, performance e estabilidade. Atuar em sinergia com os times de Operações, Desenvolvimento e Infraestrutura, na detecção pró-ativa de falhas, análise de causa raiz e melhoria contínua dos ambientes monitorados, principais atividades:
  • Promover a satisfação do cliente com entregas de alto nível, dentro das diretrizes da organização;
  • Antecipar falhas por meio de práticas modernas de observabilidade e monitoramento;
  • Alinhar-se com as melhores práticas de SRE, ITIL e DevOps;
  • Contribuir para metas de excelência operacional, inovação e confiabilidade;
  • Evoluir nas monitorias de negócio com visão de observabilidade e melhoria continua;
  • Contribuir na gestão de problemas com a detecção pró-ativa dos erros via monitoramento;
  • Ser capaz de criar DashBoards de análise técnica e troubleshooting;
  • Monitorar ambientes complexos utilizando ferramentas como: Dynatrace, Zabbix, Grafana, Elastic (OpenSearch) e Splunk;
  • Criar/otimizar dashboards e alertas para garantir visibilidade e resposta rápida a incidentes;
  • Atuar na análise de causa raiz de falhas e colaborar na prevenção de reincidências;
  • Participar e conduzir reuniões técnicas com foco na evolução do monitoramento;
  • Propor novas idéias e melhores práticas de observabilidade com foco no negócio;
  • Automatizar processos de monitoramento e integração com sistemas de ITSM;
  • Criar e manter documentação técnica atualizada e base de conhecimento de forma colaborativa;
  • Interagir com times multifuncionais para garantir a observabilidade de ponta a ponta das aplicações e serviços;
  • Apoiar nas iniciativas de melhoria contínua e evolução tecnológica da área de Monitoramento;

Requisitos e qualificações

É imprescindível que você tenha:

  • Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlacionadas;
  • Necessário possuir experiencia em Dynatrace, especificamente com implantação de ambientes e monitoramento;
  • Diferencial saber métodos de instrumentação e administração;
  • Experiência com automação de atividades através de scripts e ferramentas de automação (Shell script, Python, etc.)
  • Conhecimentos e experiência em ambientes de infraestrutura (Redes, Weblogic, Openshift, Cloud e Sistemas Operacionais Linux e Windows);
  • Inglês Intermediário/Avançado.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

  • Certificação Dyntrace Certified Associate;
  • Ferramentas: Dynatrace, Zabbix, Grafana, e Splunk;
  • Protocolos: SNMP, Syslog, APIs REST, OpenTelemetry;
  • Noções de Cloud (AWS, Azure, GCP) e containers (Docker, Kubernetes).
  • Conhecimento intermediário em análise de logs, métricas e traces.
  • Scripts para automação: Shell, Python ou PowerShell.
  • ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças

  • Auxiliar de Monitoramento | 12x36 NOTURNO

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Descrição da vaga Auxiliar de Monitoramento | 12x36 NOTURNO na empresa Suporte BRK Sobre a empresa DESCRIÇÃO: Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística Sobre a BRK Fundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em...

  • Especialista em Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição curtaVocê é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para vocêNa Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office,...

  • Auxiliar de Monitoramento e Rastreamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Auxiliar de Monitoramento e Rastreamento | 6x1 Lapa- SP Cadastre-se para candidatar-se ao cargo de Auxiliar de Monitoramento e Rastreamento | 6x1 Lapa- SP na empresa Suporte BRK. Faixa salarial : R$1.640,00 por mês (informação fornecida pela Suporte BRK; o salário real depende de competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais)....

  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro radar monitoramento de segurança Tempo inteiro

    Cargo: Operador de MonitoramentoEscala: 12x36Salario: R$ 2.016,00 + Benefícios (VR R$ 33,00 dia, VT, Assistência Médica)Empresa voltada para o ramo de Portaria Virtual Localizada na Região da Saúde, próximo ao metro São Judas.Preferencialmente candidatos que morem na Zona Sul/SPFormação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:OutrosEmpresa:Pro...

  • Operador de Monitoramento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro radar monitoramento de segurança Tempo inteiro

    Cargo: Operador de MonitoramentoEscala: 12x36Salario: R$ 2.016,00 + Benefícios (VR R$ 33,00 dia, VT, Assistência Médica)Empresa voltada para o ramo de Portaria Virtual Localizada na Região da Saúde, próximo ao metro São Judas.Preferencialmente candidatos que morem na Zona Sul/SPFormação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:OutrosEmpresa:Pro...

  • Operador Logístico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Operador Logístico (monitoramento veicular) 12x36 Descrição: Atuação em monitoramento veicular com regime 12x36, trabalhando com o sistema BRLOG e suporte às operações logísticas. Responsabilidades Tratativas dos alertas no sistema BRLOG; Acionamento dos transportadores e do cliente quando for necessário informar intercorrências; Prestar...

  • Especialista em Monitoramento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ESPECIALISTA EM MONITORAMENTO – EFETIVA Requisitos:Formação em Ciência da Computação ou Engenharia. Experiência em Monitoramento, gerenciamento de Incidentes ou função similar. Possuir conhecimento de metodologias e processos de Monitoramento e Relatórios de Incidentes. Boa comunicação escrita e verbal em inglês. Atribuições:Executar...

  • Especialista em Monitoramento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ESPECIALISTA EM MONITORAMENTO – EFETIVA Requisitos:Formação em Ciência da Computação ou Engenharia. Experiência em Monitoramento, gerenciamento de Incidentes ou função similar. Possuir conhecimento de metodologias e processos de Monitoramento e Relatórios de Incidentes. Boa comunicação escrita e verbal em inglês. Atribuições:Executar...

  • Especialista em Monitoramento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ESPECIALISTA EM MONITORAMENTO – EFETIVA (BROOKLIN NOVO) Requisitos:Formação em Ciência da Computação ou Engenharia. Experiência em Monitoramento, gerenciamento de Incidentes ou função similar. Possuir conhecimento de metodologias e processos de Monitoramento e Relatórios de Incidentes. Boa comunicação escrita e verbal em inglês....

  • Analista de Monitoramento – Especialista em Zabbix

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento – Especialista em Zabbix para atuar em nossas soluções de monitoramento e apoiar o time na rotina diária, garantindo estabilidade, visibilidade e confiabilidade dos ambientes.Você será responsável por desenvolver e otimizar dashboards, triggers, templates e relatórios, além de colaborar...