Analista de Backoffice II – Operações de Crédito

O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de
educar
, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.

Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de
2.000 escolas,
garantimos mais de
R$5bi
em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade

Vem com a gente?
Sobre a Empresa
Somos um time dinâmico, orientado por dados, inovação e eficiência. Nosso foco é manter a operação de crédito fluida e sem gargalos, conectando os resultados da BU com os OKRs estratégicos. Atuamos com tecnologia e agilidade para escalar com qualidade e inteligência.

Principais Responsabilidades

• Executar atividades operacionais de backoffice com precisão técnica, garantindo que problemas simples não provoquem atrasos na operação de crédito.
• Monitorar e antecipar gargalos operacionais e propor soluções proativas.
• Desenvolver relatórios e dashboards para acompanhar KPIs, pendências e fluxo de operações.
• Automatizar processos rotineiros utilizando SQL, Workato e outras automações inteligentes.
• Atuar de forma colaborativa com equipes de Negócios, Tecnologia, Operações e Gestão para alinhar ações à estratégia da unidade de negócios.
• Ter um olhar estratégico para traduzir resultados operacionais em insights acionáveis que suportem os OKRs da área.
• Apoiar a gestão da operação, sendo um profissional fundamental para análise, decisão técnica e continuidade das operações.

Requisitos Técnicos

• Experiência prévia em operações de backoffice (preferencialmente em crédito).
• SQL: domínio para consultas, criação de relatórios e bases de dados.
• Workato (ou ferramenta similar de integração e automação).
• Vivência em ferramentas de Kanban (Pipefy, Jira, Asana ou equivalentes).
• Experiência ou interesse em automações e inteligência artificial para ganho de eficiência.
• Excel intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query).

Habilidades Desejadas

• Raciocínio analítico e capacidade de pensar estrategicamente.
• Comunicação clara e eficaz — tanto em documentação quanto em diálogos com diferentes áreas.
• Proatividade e senso de urgência para antecipar e resolver questões operacionais.
• Resiliência e adaptabilidade a ambientes ágeis e mudanças frequentes.
• Capacidade de atuar como ponte entre OBUs, gestão e operações, alinhando resultados com metas estratégicas.

Diferenciais

• Experiência com RPA (Robotic Process Automation) ou aplicação de inteligência artificial.
• Vivência sólida em ambientes financeiros ou fintechs.
• Conhecimento em OKRs e frameworks de gestão orientados por resultados.

Benefícios de ser isaaker:

• Auxílio alimentação e/ou refeição (Flash benefícios - R$40,50/dia);
• Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);
• Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
• Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 06 anos;
• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass);
• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
• ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
• Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
• Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).

#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas
pessoas serão mais felizes, engajadas
e com
mais chances de atingir o seu máximo potencial
. Por isso, aqui no
isaac
- uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que
todas
as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.
#vempraisaac
Declaração de Privacidade e Proteção de Dados
Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.

Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.

Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.

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