Gerente de pós-venda
1 dia atrás
GERENTE DE PÓS-VENDA – VA HOLDING (Presencial | Palhoça/SC)
Na VA Holding (marcas Vilubri, Elevi e Kraft), pós-venda é estratégia. Nosso time entrega soluções completas em Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento, Tração & Levante, Borracharia e Linha Amarela — com presença nacional e expansão. Buscamos um(a) líder de alto impacto para elevar a experiência do cliente, ampliar performance e formar um time de excelência.
Seu desafio:
Construir e executar a estratégia de pós-venda alinhada aos objetivos do negócio.
Garantir satisfação e fidelização: controlar prazos, qualidade e nível de serviço (SLA).
Liderar, desenvolver e engajar a equipe técnica/atendimento, com rituais de gestão e trilhas de capacitação.
Gerir indicadores e melhoria contínua (NPS/CSAT, TMA/TME, backlog, tempo de ciclo, taxa de resolução, absorção de serviços).
Integrar Comercial, Logística, Importação e Técnico para respostas rápidas e soluções de ponta a ponta.
Administrar garantias, assistências, contratos e políticas de devolução com previsibilidade e compliance.
Atuar em negociações críticas e gestão de crises, comunicando causa-raiz e plano de ação.
Apresentar dashboards e QBRs à Diretoria (previsto × realizado, insights e roadmap de melhorias).
Requisitos:
Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência robusta em gestão de pós-vendas (preferencialmente em indústria ou bens duráveis).
Liderança prática, foco em resultado e alta capacidade de análise de dados.
Excelente comunicação, negociação e orientação ao cliente.
Vivência com ERP/CRM (desejável Bling ou similares) e gestão de KPIs de serviço.
Disponibilidade para atuação presencial (Palhoça/SC).
Diferenciais que contam ponto:
Implantação de SLA, playbooks e fluxos de garantia.
Cases de recuperação de NPS/CSAT e redução de TMA/TME.
Gestão de rede de assistência/concessionários ou grandes contas técnicas.
Benefícios:
Vale-alimentação: R$ 500,00 (fixo)
Alimentação no local: refeitório completo (almoço + frutas semanalmente)
Convênios médico e odontológico (após período de experiência)
Auxílio combustível, Seguro de vida, Espaço de descanso e jogos
Plano de Carreira (com trilhas e metas claras)
Prêmio Assiduidade e Prêmio Indicação
Jornada & Local:
Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h12 de intervalo
Presencial – Área Industrial do Bairro Pacheco, Palhoça/SC
Necessário meio de locomoção próprio.
Como se candidatar (início imediato):
Envie seu currículo para
Assunto: Gerente de Pós-Venda
Ou chame no RH: informando a vaga de interesse).
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Auxiliar Comercial/Pós Vendas
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Guindamaq Comercio de Peças e Serviços Tempo inteiro R$18.000 - R$23.000 por anoBuscamos um(a) profissional para atuar no setor comercial e de pós-vendas, prestando suporte aos clientes e à equipe de vendas. Suas principais atividades incluem atendimento via telefone e e-mail, acompanhamento de pedidos e orçamentos, atualização de cadastros, emissão de documentos e apoio nas rotinas administrativas do setor.Também será...
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Consultora de Vendas
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CLINICA DE ESTÉTICA Tempo inteiro R$1.920 - R$4.759 por anoVenha ser coração azul A maior empresa de Depilação a laser da América Latina.Se você e apaixonado por pessoas e por transformar vidas, assim como nós.A Espaçolaser Shopping Via Catarina esta selecionando consultoras de atendimentoPrincipal Responsabilidade :Atendimento ao cliente, agendamentos de procedimentos, esclarecimento de dúvidas com...
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil VA Importação e Distribuição Eireli Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga: Gerente Comercial – EleviSobre a empresaA Elevi, marca do grupo VA Holding, atua nacionalmente com soluções em lubrificação, abastecimento e movimentação industrial, atendendo clientes B2B com portfólio robusto, qualidade e agilidade. Buscamos liderança comercial com visão estratégica e foco em crescimento...
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Gerente Operacional em Hotelaria
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoUm gerente de hotelaria supervisiona todas as operações do hotel, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência do negócio. Isso inclui gerenciar a equipe, controlar o orçamento, garantir a conformidade com regulamentações, coordenar atividades diárias e implementar estratégias de marketing e vendas. O profissional também lida com a...
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Gerente de Produção
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ICOM COMERCIO E MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoDescrição da Empresa Você irá trabalhar em uma indústria de beneficiamento de vidros.Descrição do Cargo: Estamos em busca de um Gerente de Produção que já possua experiência e vasta vivência em temperas, que seja "mão na massa", esteja e participe da operação na prática (perfil que opera somente no escritório e no computador, não irá...
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Gerente Comercial
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agilizza Promotora de Crédito Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Gerente Comercial para atuar no segmento de crédito consignado, com perfil estratégico, comunicativo e foco em resultados.O profissional será responsável por negociar com promotoras parceiras, realizar tratativas comerciais, buscar novas oportunidades de negócio e fortalecer o relacionamento com correspondentes e instituições...
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gerente comercial
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoAtividades:. Será responsável pela gestão financeira, administrativa, comercial e RH da clínica;. Cuidará das atividades administrativas como: controle de estoques, caixa diário, apontamentos de RH, registro de novos colaboradores junto a contabilidade, cadastro de funcionários no sistema de controle de benefícios;. Possuir todo o entendimento dos...
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Representante de Vendas
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Baggio Gestão de Negócios Tempo inteiro R$15.260 - R$30.000 por anoVaga: Representante Comercial – Água MineralEstamos em busca de um(a) Representante Comercial para atuar na divulgação, prospecção e venda de água mineral, atendendo clientes do varejo, atacado e estabelecimentos comerciais em geral.Responsabilidades:Realizar a prospecção de novos clientes e manter o relacionamento com a carteira já...
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SDR - Palhoça/SC
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Retinere - Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$22.000 - R$42.000 por anoHORÁRIO: De segunda a sexta-feira, das 7h42 h às 17h30.PROPOSTA: Salário fixo de R$ 2.200,00 + bonificação + vale refeição de R$ 26,00 por dia + plano odontológico + convênio com farmáciaREQUISITOS:Experiência prévia em vendas internas, telemarketing ativo ou call center;Familiaridade com ferramentas de CRM e Pacote Office;Conhecimento em...
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Gerente de Recursos Humanos
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Presto Alimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoA PRESTO ALIMENTOS, indústria alimentícia especializada em produtos congelados com mais de 11 anos de história, busca um Gerente de Recursos Humanos para gerir os processos da área, envolvendo recrutamento e seleção, Cargos e Salários, benefícios, treinamento e desenvolvimento, liderando e apoiando o desenvolvimento do trabalho da equipe para...