Estágio em Analise de Suporte Computacional – Ênfase em auditoria

2 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX SOFTWARE Tempo inteiro

Vaga: Estágio em Analista de Suporte Computacional

Local: Presencial

Modelo: Estágio

Área: Qualidade / Auditoria Técnica / Produto / Tecnologia

Sobre a vaga

Estamos buscando uma pessoa estagiária com perfil analítico e curiosidade natural para atuar como Auditor(a) em Aplicações Web.

A missão é ajudar a identificar, investigar e documentar problemas reais no ambiente de produção e teste, garantindo a integridade dos dados, a experiência do usuário e o bom funcionamento da plataforma.

Ideal para quem gosta de tecnologia, mas ainda está explorando caminhos entre QA, análise, suporte técnico, produto ou auditoria.

Responsabilidades

  • Investigar erros e inconsistências reportadas por usuários, clientes ou áreas internas.
  • Analisar logs, dados e evidências para entender comportamentos inesperados na aplicação.
  • Reproduzir problemas no ambiente web e documentar o passo a passo.
  • Validar e cruzar informações em MongoDB, criando consultas simples (find, filtros, projeções).
  • Levantar hipóteses e apoiar o time na identificação da causa raiz (RCA).
  • Garantir que cada problema tenha evidência clara: prints, logs, dados e cenários reproduzidos.
  • Elaborar relatórios organizados com descrição do problema, impacto e observações.
  • Realizar auditoria cruzada entre interface, API e banco de dados.
  • Acompanhar desenvolvedores e produto em investigações técnicas.

O que buscamos (skills técnicas):

Você não precisa ter experiência, mas deve ter interesse e base mínima em:

  • Lógica de programação
  • Conceitos básicos de APIs (requisição, response, status code)
  • Noções gerais de aplicações web
  • Conhecimento básico ou vontade de aprender MongoDB
  • Capacidade de ler logs e mensagens de erro
  • Noções de HTTP, JSON, requisições e respostas

O que buscamos (skills comportamentais):

  • Atenção a detalhes
  • Organização e disciplina
  • Capacidade investigativa e curiosidade genuína
  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Postura neutra e analítica
  • Vontade de aprender sobre auditoria técnica e qualidade de produto

Requisitos:

Estar cursando graduação ou curso técnico em:

  • Sistemas de Informação
  • Ciência da Computação
  • Engenharia de Software
  • Análise e Desenvolvimento de Sistemas
  • Ou áreas relacionadas à tecnologia

Diferenciais (não obrigatórios):

  • Conhecimento em Postman ou ferramentas de teste de API
  • Familiaridade com bancos NoSQL
  • Ter participado de projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo web

O que oferecemos:

  • Bolsa compatível com o mercado
  • Oportunidade real de efetivação
  • Ambiente colaborativo e focado em aprendizado
  • Contato direto com desenvolvedores, produto e dados

Tipo de vaga: Estágio

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.260,00 - R$1.540,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

  • auxiliar auditoria/controladoria

    2 semanas atrás

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  • Auxiliar Auditoria/Controladoria

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  • Auxiliar Auditoria/Controladoria

    3 semanas atrás

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  • Auxiliar Auditoria/Controladoria

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  • Auxiliar Auditoria/Controladoria

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil GDS Ambiental Tempo inteiro

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  • estágio superior

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