Gerente de Qualidade

Há 3 dias

Paço do Lumiar, Brasil Estrelas Internet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Vaga destinada a pessoas com experiência na área da Qualidade

Responsabilidades e atribuições

  • Mapear, padronizar e otimizar processos operacionais, administrativos e de atendimento.
  • Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPI's, OKR's, SLA's).
  • Implementar e sustentar metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, Lean Six Sigma).
  • Coordenar auditorias internas e externas, assegurando conformidade com normas e políticas.
  • Trabalhar junto às áreas de campo, NOC, atendimento e comercial para identificar e corrigir gargalos e causas de não qualidade.
  • Criar e manter dashboards e relatórios de performance (Excel avançado e/ou Power BI).
  • Conduzir reuniões de resultados e garantir a execução dos planos de ação.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada em Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua, preferencialmente em provedores de internet, operadoras de telecom ou empresas de serviços de campo.
  • Formação em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
  • Domínio de ferramentas e metodologias da qualidade (Ishikawa, Pareto, 5W2H, FMEA).
  • Experiência com gestão de indicadores operacionais e de satisfação (NPS, MTTR, taxa de retrabalho, etc.).
  • Excel avançado e/ou Power BI.
  • Conhecimento básico de redes e termos técnicos de telecom (GPON, SLA, downtime, MTTR, latência).
  • Perfil pró-ativo, analítico e orientado a resultados, com forte capacidade de comunicação e liderança.

Diferenciais

  • Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior.
  • Experiência em implantação de certificações ISO (9001, 20000,
  • Pós-graduação ou especialização em Gestão da Qualidade ou Projetos.
  • Vivência com automação de processos, integração de sistemas (CRM, ERP, OSS/BSS).

Informações adicionais
Salário compatível com a função;

Vale transporte;

Programa Saúde e Lazer;

Universidade Estrelas;

Internet Gratuita (Áreas de Cobertura).

  • Gerente De Qualidade

    3 semanas atrás

    Santa Maria do Pará, Brasil BFA Alimentos Tempo inteiro

    VAGA | GERENTE DE QUALIDADE – BFA ALIMENTOSA BFA Alimentos está com oportunidade aberta para Gerente de Qualidade.Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, capacidade de liderança e experiência sólida na indústria de alimentos.Local de trabalho: Nova Odessa/SPRegime de contratação: A combinarPrincipais responsabilidades:Liderar e garantir...

  • Inspetor De Qualidade

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Mw Inspeção De Qualidade Tempo inteiro

    CLT-Efetivo (Terceirizado)Atividades:Realizar inspeção de recebimento de matérias-primas e componentes, verificando dimensões, certificados e integridade, acompanhar processos de produção, realizando medições, testes e preenchendo relatórios conforme planos de controle, fazer inspeção final de produtos, verificando funcionamento, calibração e...

  • Inspetor de Qualidade

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro R$22.000 - R$26.900 por ano

    CLT-Efetivo (Terceirizado)Atividades:Realizar inspeção de recebimento de matérias-primas e componentes, verificando dimensões, certificados e integridade, acompanhar processos de produção, realizando medições, testes e preenchendo relatórios conforme planos de controle, fazer inspeção final de produtos, verificando funcionamento, calibração e...

  • Gerente de Logística

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil MERCOSUL INDUSTRIA DE MOTORES SA Tempo inteiro

    Planejar e gerenciar estrategicamente os serviços de logística, armazém/depósito, transporte e atendimento ao clienteDirigir, otimizar e coordenar o ciclo completo de pedidosRelacionar-se e negociar com fornecedores, fabricantes, varejistas e consumidoresMonitorar qualidade, quantidade, níveis de estoque, prazos de entrega, custos de transporte e...

  • Analista de Qualidade

    Há 20 horas

    São José do Rio Preto, Brasil RENASCER RIO PRETO COMERCIO DE EMBALAGENS EIRELI Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realização de descartes anteriores para melhor controle de pastas; - Anexar amostras físicas com ordem de produção corretamente para arquivo; - Arquivo na pasta de cada cliente; - Criar pastas para novos clientes; - Controle geral de arquivo, descartes e rastreabilidade; - Acondicionamento dos clichês conforme ordem de clientes; -...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil RENASCER RIO PRETO COMERCIO DE EMBALAGENS EIRELI Tempo inteiro

    **Descrição**:- Realização de descartes anteriores para melhor controle de pastas;- Anexar amostras físicas com ordem de produção corretamente para arquivo;- Arquivo na pasta de cada cliente;- Criar pastas para novos clientes;- Controle geral de arquivo, descartes e rastreabilidade;- Acondicionamento dos clichês conforme ordem de clientes;- Zelar...

  • Gerente de hotel

    Há 4 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Hotel de Nice Tempo inteiro

    Gerente de hotel em Hotel de Nice Detalhes da Vaga Título: Gerente de hotel Tipo de Contrato: Full-time Nível de Senioridade: Mid‑Senior level Função do Trabalho: Management and Manufacturing Indústria: Travel Arrangements Atividade: Turismo/Hotelaria Responsabilidades Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo....

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil De Bernt Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria de grande porte, referência em seu segmento de atuação, que tem como parte do seu plano estratégico a expansão e fortalecimento da presença comercial na Região Sul.Buscamos um(a) Gerente Comercial para atuar de forma estratégica na gestão da região abrangendo RS, SC e PR, responsável por liderar a rede comercial,...

  • Gerente de projetos

    1 semana atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil Vista Tempo inteiro

    Sobre a VISTA Somos especialistas em soluções visuais 3D para lançamentos imobiliários de Incorporadoras de alto padrão. Com mais de 200 projetos desenvolvidos e diversas premiações internacionais, nossa missão é entregar alta percepção de valor através de imagens e acelerar as vendas de nossos clientes. Posição Gerente de Projetos O desafio...

  • Gerente de projetos

    2 semanas atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil Vista Tempo inteiro

    Sobre a VISTA Somos especialistas em soluções visuais 3D para lançamentos imobiliários de Incorporadoras de alto padrão. Com mais de 200 projetos desenvolvidos e diversas premiações internacionais, nossa missão é entregar alta percepção de valor através de imagens e acelerar as vendas de nossos clientes. Posição Gerente de Projetos O desafio...