Analista de Serviços Pleno – Controle de Faturamento e Custos Operacionais

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo:

Garantir a correta análise, classificação e medição dos serviços de reparo prestados, atuando como elo entre operação, controladoria e cliente para assegurar a emissão correta e tempestiva do faturamento, além de acompanhar custos e despesas para garantir a saúde financeira da operação.

Principais responsabilidades:

• Analisar dados dos sistemas (Shopfloor e sistema fiscal) para a criação da medição do serviço de reparo prestado e envio ao cliente, garantindo que o faturamento seja realizado dentro do mês e que a nota fiscal seja emitida no prazo.
• Classificar os chamados ao final do mês como comercial ou garantia, possibilitando o rateio correto dos custos e despesas, incluindo peças e mão de obra.
• Acompanhar entradas e provisões de custos e despesas, reportando à coordenação para validação de conformidade e coerência com a operação.
• Analisar os relatórios de BI relacionados à operação, verificando taxas de reparo, troca de peças (comercial ou garantia), conferindo apontamentos e garantindo que a operação reflita corretamente as classificações da controladoria.
• Atuar como interface entre a controladoria e a operação, facilitando o alinhamento e fluxo eficiente das informações.
• Comunicar-se com clientes para esclarecimento de divergências e garantir a satisfação no processo de faturamento.
• Suportar a equipe fiscal para garantir que a emissão das notas fiscais ocorra dentro do prazo estipulado, evitando perdas no faturamento.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Formação superior Completa em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em análise de dados operacionais, controle de faturamento e custos, preferencialmente em ambiente industrial ou de serviços técnicos.
• Conhecimento prático em sistemas ERP, shopfloor ou sistemas de gestão fiscal.
• Entendimento básico a intermediário de contabilidade de custos e classificação de despesas.
• Boa habilidade analítica e facilidade com Excel e ferramentas de BI.
• Comunicação clara para interação com equipes internas e clientes.

Desejável:

• Experiência com controle e análise de faturamento de serviços de manutenção ou reparo.
• Conhecimento em processos fiscais e emissão de notas fiscais.
• Familiaridade com conceitos de garantia e comercial em processos de reparo técnico.

Informações adicionais

Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

Wellhub

Vale Refeição ou Alimentação

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

Desconto na universidade Cruzeiro do Sul

Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

Finanças

PPR

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Previdência Privada

Transporte

Vale Transporte

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

"Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula." Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

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