Salesforce Functional Architect – Case Management
Há 8 horas
Estamos em busca de um Consultor Funcional Sênior de Salesforce para atuar como Arquiteto de Case Management, dentro do módulo Service Cloud, em um projeto de alcance internacional.
O profissional será responsável por desenhar soluções funcionais robustas, com foco em processos de atendimento e gestão de casos, garantindo aderência às melhores práticas da plataforma e às necessidades do negócio. Buscamos alguém com perfil sênior, excelente capacidade de comunicação e domínio do idioma inglês, capaz de atuar de forma estratégica junto a times técnicos e de negócio.
Requisitos:
Responsabilidades
Liderar o desenho funcional e a arquitetura de soluções de Case Management no Salesforce Service Cloud;
Levantar e traduzir requisitos de negócio em configurações e fluxos funcionais eficientes;
Colaborar com equipes técnicas para garantir integrações adequadas e soluções escaláveis;
Definir padrões, boas práticas e governança dos processos no Service Cloud;
Atuar como referência funcional e parceiro estratégico para as áreas de negócio;
Conduzir workshops, apresentações e treinamentos para garantir a adoção das soluções;
Apoiar as fases de testes, validações e implantação, assegurando qualidade funcional.
Requisitos
Experiência de 8 anos ou mais como consultor funcional ou arquiteto Salesforce;
Domínio do módulo Service Cloud, especialmente Case Management;
Sólido entendimento de processos de atendimento e operações de suporte ao cliente;
Experiência no desenho de soluções ponta a ponta no ecossistema Salesforce;
Inglês fluente (oral e escrito) – requisito indispensável;
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com stakeholders;
Certificações Salesforce são um diferencial (Service Cloud Consultant, Application Architect, entre outras);
Disponibilidade para atuar de forma remota em um projeto internacional.
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AI Architect
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySoftware EngineeringJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't...
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Program/Project Management Senior Lead
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryProgram & Project ManagementJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cognizant Technology Solutions Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Functional Architect .The ideal candidate will have expertise in SAP GTM SAP S4 HANA and a strong understanding of Production Planning and Control in Process Manufacturing. This hybrid role requires a proactive individual who can effectively collaborate with cross-functional teams to drive business solutions. The...
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Salesforce Technical Architect
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: 5077SalesForce-Technical Architect6BEAS – Híbrido 2x por semanaSão PauloSim Main SkillSalesForce Technical Architect Required Qualifications Deep expertise in Salesforce platform architecture Advanced knowledge of: Salesforce security...
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Salesforce Technical Architect
1 semana atrás
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Salesforce Technical Architect
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: 5077SalesForce-Technical Architect6BEAS – Híbrido 2x por semanaSão PauloSim Main SkillSalesForce Technical Architect Required Qualifications Deep expertise in Salesforce platform architecture Advanced knowledge of: Salesforce security...
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SalesForce Technical Architect
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNa Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 28 anos de história e 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde 2021, também estamos presentes em PortugalNosso...
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Solutions Architect
Há 6 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil ITX Corp Tempo inteiro R$6.890 - R$8.500 por anoJoin ITX as a Solutions Architect – Salesforce FocusAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Solution Salesforce Architect to lead the design, development, and delivery of scalable, high-quality solutions on the Salesforce platform. In this role, you will collaborate with business stakeholders, technical teams, and external partners to ensure that our...
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Director, Customer Success Management
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryCustomer SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...
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Salesforce Technical Architect
1 semana atrás
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