Pessoa Executiva de Soluções de Negócios JR

TOTVS | Limeira - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Responsável pela gestão da carteira de clientes e canais. Deve atuar como um mentor, com foco no desenvolvimento de canais com alta performance de vendas, qualidade nas entregas e no relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o atendimento às cláusulas contratuais de homologação de canais, orientando a execução das atividades propostas, com validação e acompanhamento contínuo;
• Assegurar a disseminação das informações corporativas, como conteúdos relacionados à produtos, campanhas comerciais, código de conduta e ética e orientações sobre uso das marcas TOTVS;
• Replicar treinamentos e eventos promovidos pela TOTVS, analisando as tendências de mercado e promovendo os temas por meio de ações junto aos canais, a fim de aumentar continuamente o pipeline de vendas de sua responsabilidade.
• Garantir a qualificação dos novos canais com foco em atingimento de metas e crescimento do funil de vendas
• Executar quando necessário o processo de notificação e desomologação dos canais que descumprirem as regras pré-estabelecidas ou que apresentem baixa performance;
• Atender e acompanhar o atendimento da carteira de clientes ativos para garantir a satisfação dos clientes, com foco em retenção dos clientes, renovação e expansão dos contratos.
• Desenvolver e acompanhar a evolução da solução de ocorrências ou demandas críticas identificadas no cliente, além de gerenciar conflitos e propor melhorias de processo junto às áreas internas na TOTVS;
• Acompanhar as oportunidades de negócio existentes e gerir e reportar resultados de forecast e pipeline para a companhia através da ferramenta de CRM.
• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.

Conhecimentos específicos:

• Pacote Office – Excel e PowerPoint;
• Pacote Google Workspace intermediário;
• Ferramentas de BI – desejável.
• CRM – desejável;
• Prospecção outbound
• Vendas Consultivas.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.