Empregos atuais relacionados a Coordenador(a) de Customer Service - Mogi Mirim, São Paulo - Mars

  • Coordenador Comercial

    Há 3 dias

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Guacu S A De Papeis E Embalagens Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador Comercial na Guaçu S.A. de Papéis e Embalagens.A Guaçu é uma empresa do mercado de embalagens, e busca alguém que possa contribuir para o crescimento e a expansão de nossas operações comerciais.Como Coordenador Comercial, você será responsável por...

  • Coordenador(a) de Loja

    Há 24 horas

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro

    Descrição da vagaVenha construir o futuro do agro com a Casa do AduboAqui, acreditamos que nosso maior patrimônio são as pessoas. Com mais de 87 anos de tradição e história, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, impulsionados pela colaboração, pelo aprendizado contínuo e pelo sentimento de pertencimento.Estamos presentes em...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Grupo Andreta Tempo inteiro

    Concessionária de Veículos admite Gerente de Pós Vendas em Mogi Mirim (Jardim Aurea).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o gerenciamento da equipe de pós-venda, garantindo a qualidade do atendimento e dos serviços. Efetuar o...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Flow Energy Tempo inteiro

    Indústria e comércio de compressores de ar admite Assistente Administrativo em Mogi Mirim (Loteamento Inocoop).A Flow Energy é uma empresa especializada em soluções de energia renovável. Oferecemos serviços que vão desde a consultoria até a implementação de sistemas de energia solar.O que você fará na função?:Organizar e arquivar documentos...

  • Vendedor

    1 dia atrás

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil CLÍNICA DE EMAGRECIMENTO E ESTÉTICA Tempo inteiro

    Se você gosta de vender, se comunica bem e quer trabalhar em um lugar onde seu esforço vira dinheiro de verdade, essa oportunidade é para você.Somos uma clínica de emagrecimento em crescimento acelerado, com alta procura, estrutura organizada e foco total em resultados. Procuramos Vendedor(a) Interno(a) com fome de vendas, ambição e vontade de...

  • Gerente Comercial

    1 dia atrás

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil CLÍNICA DE EMAGRECIMENTO E ESTÉTICA Tempo inteiro

    Se você é movido(a) por resultados, gosta de liderar pessoas e quer trabalhar em um ambiente onde seu desempenho define o seu ganho, esta vaga foi feita para você.Somos uma clínica de emagrecimento em forte expansão, referência em resultados e atendimento humanizado. Procuramos um(a) Gerente Comercial com perfil de liderança, visão estratégica e...

  • auxiliar administrativo assistencial

    Há 5 dias

    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro

    Somos Todos InstitutoFundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor...

  • Operador(a) de Vendas e Serviços

    Há 3 dias

    Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeAPrincipais Atribuições, Responsabilidades:- Atendimento ao cliente;- Arrumação das peças na loja;- Trocas de mercadorias, remarcações, reposições,...

  • Coordenador Operacional de Obras

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Vila MogilarSP Tempo inteiro R$90.000 - R$100.000 por ano

    Coordenador de Obras #1278ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Garantir que os supervisores estejam cumprindo suas atribuições de acordo com suas respectivas funções, mesmo que de forma não presencial, tais como programa de trabalho, diário de obras, cuidado com equipamento e veículos visando organização, limpeza e uso seguro e correto dos mesmo e no...

  • Coordenador Operacional de Obras

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Coordenador de Obras #1278 ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Garantir que os supervisores estejam cumprindo suas atribuições de acordo com suas respectivas funções, mesmo que de forma não presencial, tais como programa de trabalho, diário de obras, cuidado com equipamento e veículos visando organização, limpeza e uso seguro e correto dos mesmo e no...

Coordenador(a) de Customer Service

2 semanas atrás

Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Mars Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

Job Description
Cargo:
Coordenador(a) de Customer Service

Local:
Mogi Mirim/SP

Descrição Da Função
O Coordenador de Customer Service atua no centro da operação de abastecimento, conectando Vendas, Planejamento, Logística, Operações e Distribuidores para garantir a execução do plano de demanda e o atingimento dos níveis de serviço. A posição trabalha de forma colaborativa e multifuncional, integrando processos de VMI, CPFR e reabastecimento com governança rigorosa de pedidos, estoques e indicadores operacionais. A função também desempenha papel chave na execução de projetos de transformação e digitalização (como automações, processos de ATP, controle de pedidos e evolução da torre de controle), influenciando diretamente a eficiência operacional e a experiência do cliente.

O que nós procuramos?

  • Superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação em logística, vendas, customer service ou áreas correlatas;
  • Experiência em Supply Chain especificamente em áreas de suporte no atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos Pacote Office Avançado (Especialmente Excel);
  • Conhecimento em Programação: VBA, SQL, etc;
  • Conhecimento em Power BI e SharePoint;
  • Necessário domínio em VMI e CPFR;
  • Necessário domínio Inglês avançado/fluente;
  • Disponibilidade para atuação 100% presencial;
  • Buscamos alguém com perfil inovador, com bom relacionamento e que pense principalmente no bem-estar dos nossos consumidores finais.

Quais seriam suas principais responsabilidades?

  • Liderar o processo de VMI para distribuidores, garantindo níveis adequados de estoque, prevenção de rupturas, acurácia de reabastecimento e governança dos indicadores (WOS, OOS, cobertura, giro).
  • Conduzir o ciclo de CPFR com clientes estratégicos, alinhando previsão de demanda, impactos promocionais, restrições de supply e planos corretivos para melhoria do SFA e BIAS.
  • Gerenciar o fluxo de reabastecimento de clientes diretos e indiretos, incluindo carteira de pedidos, alocação de estoque, aderência de agendas e coordenação com logística para assegurar Case Fill e OTIF.
  • Atuar como ponto focal para distribuidores e grandes contas, conduzindo rituais de performance, alinhamento operacional e resolução estruturada de incidentes.
  • Liderar projetos de transformação logística, digitalização e automação do processo O2C (ATP, alocação, incidentes, integrações e controle de pedidos), garantindo implementação, governança e adoção.
  • Monitorar continuamente KPIs de operação e serviço (Case Fill, OTIF, SFA, BIAS, devoluções, erros operacionais) e propor planos de ação baseados em análise de causa raiz (RCA, 5 Porquês, A3).
  • Desenvolver processos, padrões (SOPs) e rotinas que aumentem a eficiência, reduzam retrabalho e impulsionem automação na jornada de atendimento e reabastecimento.
  • Atuar de forma colaborativa com Vendas, Planejamento, Logística, Operações e Finanças para garantir execução integrada do plano de demanda e abastecimento.
  • Participar da capacitação e evolução técnica do time (Front e Back Office), promovendo cultura de melhoria contínua, disciplina operacional e foco no cliente.

O que você pode esperar da Mars?

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa multinacional com presença marcante nos países onde atua, produzindo produtos de alta qualidade e marcas fortes em todo o mundo como M&MS, Snickers, Twix, Skittles, Pedigree, Whiskas, Cesar, Royal Canin.
  • Defendemos oportunidades iguais de emprego e todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, status da deficiência, condição de veterano protegido, ou qualquer outra característica protegida por lei.
  • Oferecemos um pacote de benefícios e remuneração bastante atrativos, incluindo plano médico e odontológico, previdência privada, vale alimentação, reembolso de medicamentos, licença maternidade e paternidade estendidas, entre outros.
  • E o principal: Aos nossos Associados e chamados de heróis do cotidiano, oferecemos a oportunidade de aprenderem, sonharem e se desenvolverem com Liberdade, Mutualidade e segurança. Venha fazer parte desta grande família com mais de Associados e entender por que milhões de pessoas querem fazer parte da Mars, permanecer na empresa e crescer com ela. Clique em "aplicar", faça seu cadastro e nos envie seu currículo.