Analista de Qualidade Pleno

1 semana atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Descrição da empresa

Sobre a MSX

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

  • Actionable Insights
  • Consumer Engagement
  • Distribution and Sales Perfomance
  • Parts, Acessories and Service Performance
  • Technical Information
  • Warranty and Repair Efficiency
  • Learning Solutions
  • Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Descrição da vaga

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável:

  • Atuar como suporte técnico e analítico no projeto de inclusão de dados de pesquisas de serviços fora da garantia na metodologia NPS da empresa;
  • O profissional será responsável por garantir a integridade dos dados, responder às contestações da rede de concessionárias e apoiar a evolução da experiência do cliente.
  • Gerenciar a evolução do NPS Brasil, abrangendo vendas, serviços V1 e V2.
  • Realizar análises técnicas e criteriosas de contestações de NPS, assegurando precisão e justiça nas avaliações. Atualizar relatórios semanais e dashboards com informações relevantes para tomada de decisão.
  • Desenvolver estratégias de engajamento com a rede de concessionárias.
  • Conduzir treinamentos e utilizar ferramentas de análise para melhoria contínua.
  • Preparar e apresentar resultados de forma clara e estratégica para diferentes públicos internos.
  • Atuar com agilidade e acuracidade em um ambiente com alto volume de pesquisas e demandas recorrentes.

Qualificações

  • Experiência com análise de dados, atendimento à rede e/ou processos de pós-venda automotivo.
  • Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos) e familiaridade com ferramentas de análise de dados.
  • Boa comunicação e habilidade para apresentar resultados de forma clara e objetiva.
  • Conhecimento em métricas de satisfação do cliente (desejável NPS).
  • Proatividade, organização e foco em resultados.
  • Diferenciais Experiência prévia no setor automotivo.
  • Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.).
  • Pacote Office avançado (Excel, PPT).
  • Inglês (desejável).
  • Conhecimento em LGPD e boas práticas de governança de dados.

Informações adicionais

Regime de contratação: CLT

Carga horária: 40 horas semanais (08h às 17h)

Modelo de trabalho: Híbrido (terça e quinta - presencial).

Local: SP/São Caetano do Sul.

O que podemos lhe oferecer?

  • Remuneração fixa;
  • Benefícios;

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

  • analista de garantia da qualidade pleno

    Há 2 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Flukka Pharma Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de um dosmaiores laboratórios farmacêuticos do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?Com a oportunidade deANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE PLENOvamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o BrasilVem ser #TeamFlukkaPrincipais Atividades:Investigações de...

  • Analista de Garantia da Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FLUKKA FARMA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um dos maiores laboratórios farmacêuticos do Brasil , ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade de ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE PLENO vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! Vem ser #TeamFlukka! Principais...

  • Analista de BI Pleno

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Conversion Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoA área de Business Intelligence é responsável por transformar dados em conhecimento acionável, apoiando decisões estratégicas e operacionais em toda a empresa.Atuamos de forma transversal, conectando times e lideranças com informações claras, consistentes e atualizadas, por meio de dashboards, análises e indicadores de...

  • Analista de qualidade

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil C4M Soluções em Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de QualidadeSerá responsável por garantir a conformidade dos processos, conduzir auditorias, acompanhar indicadores e fortalecer o nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Buscamos alguém com olhar analítico, atenção aos detalhes e vontade de promover melhorias contínuas.Se você é apaixonado(a) por qualidade e...

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno que tenha paixão por garantir a excelência em processos e produtos. Se você é detalhista, analítico e busca um ambiente desafiador onde suas habilidades serão muito valorizadas, esta vaga é para você! O que você irá fazer:Realizar auditorias de qualidade e implementar...

  • Analista de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno que tenha paixão por garantir a excelência em processos e produtos. Se você é detalhista, analítico e busca um ambiente desafiador onde suas habilidades serão muito valorizadas, esta vaga é para você! O que você irá fazer:Realizar auditorias de qualidade e implementar...

  • Analista de qualidade

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Qualidade Pleno – Segmento AutomotivoEstamos conduzindo um processo para uma indústria de grande porte, referência no setor automotivo, que busca um(a)Analista de Qualidadepara integrar seu time técnico.Local de trabalho:ABCContrato:Temporário, com possibilidade de efetivaçãoFaixa salarial:A CombinarHorário:Segunda a...

  • Analista de Projetos

    Há 6 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil EPI-USE Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Projetos - foco em Projetos e Sustentação de nível Pleno (Remoto, PJ) Ei, você está procurando uma oportunidade emocionante de crescer como um Analista de Projetos experiente? Então, temos a vaga perfeita para você Estamos em busca de um profissional talentoso e proativo para se juntar à nossa equipe e liderar projetos desafiadores em um...

  • Engenheiro de Qualidade de Fornecedores Pleno

    Há 4 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil General Motors Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionDescrição resumida do cargo:Como Engenheiro de Qualidade de Fornecedores Pleno, você atuará como um elo de comunicação entre as áreas de Compras, Engenharia, Manufatura e os fornecedores, com foco em garantir a qualidade das peças e componentes. Você dará suporte na resolução de problemas, auxiliará na implementação de planos de...

  • Engenheiro de Qualidade de Fornecedores Pleno

    Há 3 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil General Motors South America Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionDescrição resumida do cargo:Como Engenheiro de Qualidade de Fornecedores Pleno, você atuará como um elo de comunicação entre as áreas de Compras, Engenharia, Manufatura e os fornecedores, com foco em garantir a qualidade das peças e componentes. Você dará suporte na resolução de problemas, auxiliará na implementação de planos de...