Analista de Qualidade Pleno

Há 6 dias

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Descrição da empresa

Sobre a MSX

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

  • Actionable Insights
  • Consumer Engagement
  • Distribution and Sales Perfomance
  • Parts, Acessories and Service Performance
  • Technical Information
  • Warranty and Repair Efficiency
  • Learning Solutions
  • Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Descrição da vaga

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável:

  • Atuar como suporte técnico e analítico no projeto de inclusão de dados de pesquisas de serviços fora da garantia na metodologia NPS da empresa;
  • O profissional será responsável por garantir a integridade dos dados, responder às contestações da rede de concessionárias e apoiar a evolução da experiência do cliente.
  • Gerenciar a evolução do NPS Brasil, abrangendo vendas, serviços V1 e V2.
  • Realizar análises técnicas e criteriosas de contestações de NPS, assegurando precisão e justiça nas avaliações. Atualizar relatórios semanais e dashboards com informações relevantes para tomada de decisão.
  • Desenvolver estratégias de engajamento com a rede de concessionárias.
  • Conduzir treinamentos e utilizar ferramentas de análise para melhoria contínua.
  • Preparar e apresentar resultados de forma clara e estratégica para diferentes públicos internos.
  • Atuar com agilidade e acuracidade em um ambiente com alto volume de pesquisas e demandas recorrentes.

Qualificações

  • Experiência com análise de dados, atendimento à rede e/ou processos de pós-venda automotivo.
  • Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos) e familiaridade com ferramentas de análise de dados.
  • Boa comunicação e habilidade para apresentar resultados de forma clara e objetiva.
  • Conhecimento em métricas de satisfação do cliente (desejável NPS).
  • Proatividade, organização e foco em resultados.
  • Diferenciais Experiência prévia no setor automotivo.
  • Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.).
  • Pacote Office avançado (Excel, PPT).
  • Inglês (desejável).
  • Conhecimento em LGPD e boas práticas de governança de dados.

Informações adicionais

Regime de contratação: CLT

Carga horária: 40 horas semanais (08h às 17h)

Modelo de trabalho: Híbrido (terça e quinta - presencial).

Local: SP/São Caetano do Sul.

O que podemos lhe oferecer?

  • Remuneração fixa;
  • Benefícios;

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

  • analista de garantia da qualidade pleno

    Há 16 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Flukka Pharma Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de um dosmaiores laboratórios farmacêuticos do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?Com a oportunidade deANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE PLENOvamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o BrasilVem ser #TeamFlukkaPrincipais Atividades:Investigações de...

  • Analista de BI Pleno

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Conversion Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoA área de Business Intelligence é responsável por transformar dados em conhecimento acionável, apoiando decisões estratégicas e operacionais em toda a empresa.Atuamos de forma transversal, conectando times e lideranças com informações claras, consistentes e atualizadas, por meio de dashboards, análises e indicadores de...

  • Analista de qualidade

    Há 6 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil C4M Soluções em Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de QualidadeSerá responsável por garantir a conformidade dos processos, conduzir auditorias, acompanhar indicadores e fortalecer o nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Buscamos alguém com olhar analítico, atenção aos detalhes e vontade de promover melhorias contínuas.Se você é apaixonado(a) por qualidade e...

  • Analista de Projetos

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil EPI-USE Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Projetos - foco em Projetos e Sustentação de nível Pleno (Remoto, PJ) Ei, você está procurando uma oportunidade emocionante de crescer como um Analista de Projetos experiente? Então, temos a vaga perfeita para você Estamos em busca de um profissional talentoso e proativo para se juntar à nossa equipe e liderar projetos desafiadores em um...

  • Analista de qualidade

    Há 13 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Qualidade Pleno – Segmento AutomotivoEstamos conduzindo um processo para uma indústria de grande porte, referência no setor automotivo, que busca um(a)Analista de Qualidadepara integrar seu time técnico.Local de trabalho:ABCContrato:Temporário, com possibilidade de efetivaçãoFaixa salarial:A CombinarHorário:Segunda a...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vociem Business Development Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista Fiscal Plenopara integrar nosso time O(a) profissional será responsável por garantir o cumprimento das obrigações fiscais e acessórias, acompanhar atualizações na legislação tributária e contribuir com análises e melhorias nos processos e sistemas utilizados.ResponsabilidadesAcompanhar mudanças na legislação...

  • Analista de Qualidade Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista Pleno de Qualidade | TêxtilLocal:Escritório Corporativo – Pinheiros, São Paulo |100% PresencialNível:PlenoMudança prevista para região da Lapa em janeiroChegou a sua hora de entrar em campo com a genteNa Centauro, o esporte é o que nos move — e aqualidadeé o que garante que cada produto conte a nossa história com excelência. ...

  • Engenheiro de Qualidade de Fornecedores Pleno

    Há 16 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil General Motors Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionDescrição resumida do cargo: Como Engenheiro de Qualidade de Fornecedores Pleno, você atuará como um elo de comunicação entre as áreas de Compras, Engenharia, Manufatura e os fornecedores, com foco em garantir a qualidade das peças e componentes. Você dará suporte na resolução de problemas, auxiliará na implementação de planos...

  • Analista de Qualidade Pleno

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$55.000 por ano

    Indústria Gráfica admite Analista de Qualidade Pleno em São Paulo (São Paulo).Responsabilidades:Realizar visitas técnicas e verificações em fornecedores do segmento gráfico (ex.: fornecedor localizado em Guarulhos com frequência média de 3x por semana). Monitorar e analisar indicadores de qualidade. Aplicar ferramentas da qualidade, com foco em...

  • Analista de Qualidade Pleno

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Qualidade Júnior e Pleno Local: Av. Paulista – São Paulo/SP Modalidade: Presencial Duração: Contrato inicial de 6 meses, com possibilidade de prorrogação Contratação: CLT Sobre a oportunidadeBuscamos profissionais com olhar analítico e foco em melhoria contínua para atuar como Analista de Qualidade. Você será peça-chave...