Gerente de Captação

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil TOFA INSTITUTO Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por ano

Cargo: Supervisora de Captação

Realizar a gestão da equipe de call center garantindo o atingimento das metas de agendamento e comparecimento para agenda de avaliação, assim como a mensuração dos resultados de mídia (controle de ligações e resultados).

Disponibilizar para a equipe os leads (telefones) extraídos das postagens do Facebook, Google, Instagram ou Site Oral Sin (ações de Google e orgânicos) para gerar agendamentos;

De acordo com a meta da unidade, estabelecer a meta mensal e individual e realizar o devido acompanhamento;

Acompanhar via sistema de gestão se os agendamentos e comparecimentos realizados estão dentro da meta estipulada; Preencher relatório mensal com os dados de captação (metas X realizados) para pagamento de comissões;

Propor para a diretoria campanhas motivacionais mensais e/ou periódicas para elevar o desempenho da equipe;

Garantir o correto preenchimento das planilhas de controle (Exemplo: controle de ligações) por parte da equipe para entrega de relatórios e resultados de mídias por período conforme demanda do (a) diretor (a) ou responsável da unidade;

Monitorar o retorno das mídias através das planilhas da equipe e sistema de gestão, e apresentar à direção com o objetivo de propor melhorias nesse processo que otimizem o investimento da unidade;

Realizar auditorias periódicas para avaliar se a equipe está trabalhando dentro dos padrões esperados (quantidade de ligações ativas por colaboradora, realização de retorno aos cliente conforme acordado, realização diária da confirmação da agenda de avaliação e controle de faltas, entre outros);

Acompanhar se os resgates de avaliação (controle de faltas) estão sendo realizados diariamente conforme padrões da franqueadora;

Acompanhar o controle Absenteísmo da equipe (Faltas, atrasos, entre outros) realizando os respetivos cálculos de ABS;

Realizar monitoria qualidade identificando claramente os pontos positivos e à desenvolver buscando melhorar a abordagem da equipe e consequentemente os resultados;

Aplicar feedback à equipe com o objetivo de manter a conduta correta, boa performance e a motivação dos colaboradores;

Propor treinamentos periódicos juntos a equipe fazendo uso das ferramentas disponibilizadas pela franqueadora (como EADs);

Acompanhar diariamente o Funil de Vendas, apresentado cálculos necessários para análise de resultados e ações (Projeção de metas comerciais, Cálculos de conversão, entre outros);

Escolaridade: Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou Comunicação (Publicidade e Propaganda) Conhecimentos: Conhecimento básico em Pacote Office. Conhecimento Intermediário/ Avançado em Excel

Experiência anterior: Supervisor Call Center

Saber lidar com pessoas: Esse profissional precisa ter essa competência pois, irá conduzir uma equipe para o atingimento das metas. É de extrema importância saber lidar com pessoas para poder extrair o seu melhor.

Organização: Trata-se de um setor onde todos os contatos e as informações apresentadas pelos clientes são importantes e precisam ser registradas para que nada se perca. É papel dessa supervisão manter o direcionamento para a organização do setor.

Ato de Servir: A essência de servir ao próximo, está ligada à nossa missão de prestar Atendimento Humanizado. Aquele que se dispõe a servir, facilita a vida de quem está sendo servido e engrandece a sua própria através do ato de bondade e generosidade.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês

Benefícios:

  • Participação nos lucros
  • Vale-transporte

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SICOOB EURO VALE Tempo inteiro R$5.200 - R$7.800 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoçoNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeDesenvolver estratégias para a captação de novos clientes e fidelização dos atuais;Realizar análise de crédito e risco para concessão de empréstimos e financiamentos;Gerir a carteira de...

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você tem um senso de estratégia apurado no setor hoteleiro, a vaga de Gerente de Vendas pode ser o seu próximo grande passo. Esse profissional é o motor comercial do hotel — responsável por atrair pessoas e eventos, fechar parcerias, essa vaga é para você.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e acompanhar atividades de vendas junto à sua...

  • Assistente Administrativo Comercial

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Bairro: Passo MansoHorário: Segunda a sexta, comercial.Dar suporte aos representantes comerciais e à gestão dos indicadores de negócios.Realizar cotações, gerar pedidos e emitir contratos de compra e venda.Auxiliar o gerente de vendas na gestão de resultados e na análise de desempenho dos representantes.Conduzir vendas receptivas de equipamentos,...

  • estagiario(a) de dp

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil TEX COTTON INDUSTRIA DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da Vaga:Arquivar os documentos do setor, mantendo a organizacao e facilitando a busca; Realizar a troca de turno do colaborador mediante solicitacao no SIT; Realizar conferencia de documentos de rescisao e arquivo, conferindo as assinaturas; Entregar os crachas e cartoes de VA/VR; Realizar a manutencao dos beneficios UNIMED, UNIODONTO e Gogood;...

  • Operador de Loja

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Organizar e repor mercadorias nas gôndolas, prateleiras e displays, mantendo o setor sempre abastecido e atrativo. Conferir preços e validade dos produtos, garantindo a correta exposição e qualidade. Auxiliar os clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e localização dentro da loja. Apoiar nas atividades de recebimento, conferência e...

  • Operador de Loja

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Organizar e repor mercadorias nas gôndolas, prateleiras e displays, mantendo o setor sempre abastecido e atrativo. Conferir preços e validade dos produtos, garantindo a correta exposição e qualidade. Auxiliar os clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e localização dentro da loja. Apoiar nas atividades de recebimento, conferência e...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Águia Consultoria Imobiliária Tempo inteiro

    A Águia Está em Expansão – Vem Voar Alto Conosco! Na Águia Consultoria Imobiliária, celebramos 13 anos de conquistas extraordinárias, com mais de R$ 4 bilhões em VGV comercializados. Nosso time não para de crescer, batendo recordes de vendas e superando expectativas. Se você busca crescimento rápido, desafios diários e um ambiente de alta...

  • Gerente de Compras

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Gerente de Compras em Blumenau (Fortaleza). **Responsabilidades**: Gestão do time de compradores e do planejamento. Tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Compras. **Remuneração**: - Salário: A combinar. - Benefícios a combinar. **Outras Informações**: - Contrato: Efetivo - Período: Tempo...

  • Gerente De Projetos

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Gerente de Projetos - Blumenau/SC (LINCROS)Sankhya Gestão de NegóciosProcuramos um(a) Gerente de Projetos para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir a entrega dos projetos com o padrão de qualidade e satisfação diferenciados.Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira.Venha descomplicar a...

  • Gerente de Projetos

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Gerente de Projetos - Blumenau/SC (LINCROS) Sankhya Gestão de Negócios Procuramos um(a) Gerente de Projetos para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir a entrega dos projetos com o padrão de qualidade e satisfação diferenciados. Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a...

  • Quintocred Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro

    **Sobre a QuintoCred**: A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time...

  • Gerente Comercial de Vendas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mastercell Comércio de Eletrônicos Tempo inteiro

    GERENTE DE LOJA - TIM BLUMENAU CENTRO BOA COMUNICAÇÃO PRÓ-ATIVIDADE CONHECIMENTO EM TECNOLOGIA EXPERIÊNCIA COM VENDAS Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.850,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: Vale-transporte Pagamento adicional: 13º salário Bônus Comissão **Experiência**: Gestão de Pessoas Vendas (obrigatório) Atendimento...

  • Gerente de Vendas

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Se você tem um senso de estratégia apurado no setor hoteleiro, a vaga de Gerente de Vendas pode ser o seu próximo grande passo. Esse profissional é o motor comercial do hotel — responsável por atrair pessoas e eventos, fechar parcerias, essa vaga é para você. Responsabilidades • Desenvolver e...

  • Gerente De Vendas

    Há 15 horas

    Blumenau, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeeSe você tem um senso de estratégia apurado no setor hoteleiro, a vaga de Gerente de Vendas pode ser o seu próximo grande passo.Esse profissional é o motor comercial do hotel — responsável por atrair pessoas e eventos, fechar parcerias, essa vaga é para você.Responsabilidades• Desenvolver e acompanhar...

  • Gerente De Vendas | Quality Hotel Blumenau

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Gerente de Vendas | QUALITY HOTEL BLUMENAUJob type: Full-time employee Full-time employeeSe você tem um senso de estratégia apurado no setor hoteleiro, a vaga de Gerente de Vendas pode ser o seu próximo grande passo.Esse profissional é o motor comercial do hotel — responsável por atrair pessoas e eventos, fechar parcerias, essa vaga é para...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SICOOB EURO VALE Tempo inteiro

    Descrição: - Desenvolver estratégias para a captação de novos clientes e fidelização dos atuais; - Realizar análise de crédito e risco para concessão de empréstimos e financiamentos; - Gerir a carteira de cooperados, acompanhando o desempenho e identificando oportunidades de negócios; - Estabelecer e manter relacionamento com instituições...