Gerente de Captação

Há 2 dias


Blumenau, Santa Catarina, Brasil TOFA INSTITUTO Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por ano

Cargo: Supervisora de Captação

Realizar a gestão da equipe de call center garantindo o atingimento das metas de agendamento e comparecimento para agenda de avaliação, assim como a mensuração dos resultados de mídia (controle de ligações e resultados).

Disponibilizar para a equipe os leads (telefones) extraídos das postagens do Facebook, Google, Instagram ou Site Oral Sin (ações de Google e orgânicos) para gerar agendamentos;

De acordo com a meta da unidade, estabelecer a meta mensal e individual e realizar o devido acompanhamento;

Acompanhar via sistema de gestão se os agendamentos e comparecimentos realizados estão dentro da meta estipulada; Preencher relatório mensal com os dados de captação (metas X realizados) para pagamento de comissões;

Propor para a diretoria campanhas motivacionais mensais e/ou periódicas para elevar o desempenho da equipe;

Garantir o correto preenchimento das planilhas de controle (Exemplo: controle de ligações) por parte da equipe para entrega de relatórios e resultados de mídias por período conforme demanda do (a) diretor (a) ou responsável da unidade;

Monitorar o retorno das mídias através das planilhas da equipe e sistema de gestão, e apresentar à direção com o objetivo de propor melhorias nesse processo que otimizem o investimento da unidade;

Realizar auditorias periódicas para avaliar se a equipe está trabalhando dentro dos padrões esperados (quantidade de ligações ativas por colaboradora, realização de retorno aos cliente conforme acordado, realização diária da confirmação da agenda de avaliação e controle de faltas, entre outros);

Acompanhar se os resgates de avaliação (controle de faltas) estão sendo realizados diariamente conforme padrões da franqueadora;

Acompanhar o controle Absenteísmo da equipe (Faltas, atrasos, entre outros) realizando os respetivos cálculos de ABS;

Realizar monitoria qualidade identificando claramente os pontos positivos e à desenvolver buscando melhorar a abordagem da equipe e consequentemente os resultados;

Aplicar feedback à equipe com o objetivo de manter a conduta correta, boa performance e a motivação dos colaboradores;

Propor treinamentos periódicos juntos a equipe fazendo uso das ferramentas disponibilizadas pela franqueadora (como EADs);

Acompanhar diariamente o Funil de Vendas, apresentado cálculos necessários para análise de resultados e ações (Projeção de metas comerciais, Cálculos de conversão, entre outros);

Escolaridade: Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou Comunicação (Publicidade e Propaganda) Conhecimentos: Conhecimento básico em Pacote Office. Conhecimento Intermediário/ Avançado em Excel

Experiência anterior: Supervisor Call Center

Saber lidar com pessoas: Esse profissional precisa ter essa competência pois, irá conduzir uma equipe para o atingimento das metas. É de extrema importância saber lidar com pessoas para poder extrair o seu melhor.

Organização: Trata-se de um setor onde todos os contatos e as informações apresentadas pelos clientes são importantes e precisam ser registradas para que nada se perca. É papel dessa supervisão manter o direcionamento para a organização do setor.

Ato de Servir: A essência de servir ao próximo, está ligada à nossa missão de prestar Atendimento Humanizado. Aquele que se dispõe a servir, facilita a vida de quem está sendo servido e engrandece a sua própria através do ato de bondade e generosidade.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês

Benefícios:

  • Participação nos lucros
  • Vale-transporte

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você tem um senso de estratégia apurado no setor hoteleiro, a vaga de Gerente de Vendas pode ser o seu próximo grande passo. Esse profissional é o motor comercial do hotel — responsável por atrair pessoas e eventos, fechar parcerias, essa vaga é para você.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e acompanhar atividades de vendas junto à sua...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Bairro: Passo MansoHorário: Segunda a sexta, comercial.Dar suporte aos representantes comerciais e à gestão dos indicadores de negócios.Realizar cotações, gerar pedidos e emitir contratos de compra e venda.Auxiliar o gerente de vendas na gestão de resultados e na análise de desempenho dos representantes.Conduzir vendas receptivas de equipamentos,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados.No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso, contamos com uma...

  • Operador de Loja

    3 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente. Registro de produtos. recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões, PIX, vales e cupons. Emissão de documentos fiscais. Conferência de valores. Organização do caixa. Suporte geral.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de lojaEmpresa:Agilidade gestão de pessoas e soluçõesFornecimento e gestão...

  • Operador de Loja

    4 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Realizar a abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e garantindo a exatidão do registro. Atender clientes com cordialidade, registrando compras e efetuando recebimentos em dinheiro, cartão, PIX ou outras formas de pagamento. Emitir notas fiscais, cupons e comprovantes de pagamento. Prestar informações e suporte ao cliente quando...

  • Operador de Loja

    3 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Realizar a abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e garantindo a exatidão do registro. Atender clientes com cordialidade, registrando compras e efetuando recebimentos em dinheiro, cartão, PIX ou outras formas de pagamento. Emitir notas fiscais, cupons e comprovantes de pagamento. Prestar informações e suporte ao cliente quando...


  • Blumenau, Brasil ORAL SIN Tempo inteiro

    Cargo: Supervisora de Captação Realizar a gestão da equipe de call center garantindo o atingimento das metas de agendamento e comparecimento para agenda de avaliação, assim como a mensuração dos resultados de mídia (controle de ligações e resultados). Disponibilizar para a equipe os leads (telefones) extraídos das postagens do Facebook, Google,...

  • Analista Comercial

    Há 13 horas


    Blumenau, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    _**ANALISTA COMERCIAL PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES - REGIÃO DE GASPAR - PR**_ **ATIVIDADES**: Captação de clientes para venda de combustível. Visitação de clientes e empresas de carregamento **PRÉ-REQUISITOS**: Disponibilidade para viagens; Experiência com captação de clientes; Ter boa comunicação; Experiência em negociação; Possuir...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Blumenau, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    _**ANALISTA COMERCIAL PARA CAPTAÇÃO DE CLIENTES - REGIÃO DE GASPAR - PR**_**ATIVIDADES**:Captação de clientes para venda de combustível.Visitação de clientes e empresas de carregamento**PRÉ-REQUISITOS**:Disponibilidade para viagens;Experiência com captação de clientes;Ter boa comunicação;Experiência em negociação;Possuir CNH;Ensino Superior...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias


    Blumenau, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Captação de clientes para venda de combustível. PRÉ-REQUISITOS: Experiência com captação de clientes; Ter boa comunicação; Expertise em negociação; Ensino Superior Completo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...


  • Blumenau, Brasil Vipper Talentos Tempo inteiro

    **Gerente Administrativo Financeiro 4810**: Gerenciar as operações financeiras, incluindo a tesouraria, captação de recursos, controles financeiros, relatórios estratégicos, análises de desempenho resultados, fechamento de câmbio de importações. Formação em Administração, Finanças, Contábil ou áreas afins.


  • Blumenau, Brasil Vipper Talentos Tempo inteiro

    **Gerente Administrativo Financeiro 4810**: Gerenciar as operações financeiras, incluindo a tesouraria, captação de recursos, controles financeiros, relatórios estratégicos, análises de desempenho resultados, fechamento de câmbio de importações. Formação em Administração, Finanças, Contábil ou áreas afins.

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Blumenau, Brasil Selectus Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração - Gestão Comercial,BMA Em gestão comercial e vendas,Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial,Curso de Gestão Comercial,adminiatração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comerical **Responsabilidades e Experiências...


  • Blumenau, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hojeBuscamos profissional para atuar como Gerente Financeiro(a) e Controladoria para a Construtora Stein, pioneira em tendências e certificações da qualidade no ramo da Construção Civil e em fase de expansão e crescimento.Seus principais desafios serão:- Desenvolver processos internos e aprimorar a apuração dos indicadores de performance;-...


  • Blumenau, Brasil Conta Infinity Tempo inteiro

    Overview Oportunidade: Gerente de Contas remoto - Conta Infinity. A Containfinity é um banco digital focado em captação de recursos, oferecendo produtos financeiros tradicionais e inovadores, com atendimento presencial em nossos escritórios de São Paulo e Rio de Janeiro. Importante: Esta posição não segue o modelo CLT. Oferecemos remuneração...

  • Gerente Operacional

    3 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Hunter Giseli de Oliveira Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral. Nível hierárquico: Gerente. Local de trabalho: Blumenau, SC. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ). Jornada: Período Integral. Vaga: Gerente Operacional – Blumenau/SC, Bairro Fortaleza. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às...