Auxiliar de Atendimento

Há 3 dias

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Horário:
06:00 às 10:30 e 11:30 às 15h + Sáb 4h

Local:
Núcleo de Atendimento 3ª Avenida - Balneário Camboriú/SC

Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Informática básica
  • Pacote office

Missão do cargo:
Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

Principais atividades:

  • Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
  • Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial
  • Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial
  • Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
  • Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário
  • Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual
  • Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises
  • Digitalizar documentos e anexar no sistema
  • Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC
  • Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos
  • Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários
  • Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico
  • Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais
  • Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise
  • Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização
  • Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes
  • Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria
  • Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório
  • Entregar laudos de exames
  • Receber produção médica
  • Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado
  • Manter organizada a estação de trabalho
  • Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário
  • Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização
  • Orientar o cliente quanto ao uso do aplicativo Unimed Litoral
  • Participar de reuniões, treinamentos e capacitações realizadas pela empresa

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • auxiliar de atendimento

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:OperacionalEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:TemporárioJornada de trabalho:8 às 18hs - de segunda a sexta-feira jornada de 8h48min por dia 1h12min de intervalo para almoçoBenefícios:Vale alimentação de R$ 646,00, Vale transporteResponsabilidades Da PosiçãoAUXILIAR DE ATENDIMENTOR$...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Horários: 06h às 15h (segunda à sexta-feira) + 4h aos sábadosLocal: Núcleo de Atendimento 3ª Avenida | Balneário Camboriú/SCDepartamento: Relacionamento com o Cliente PresencialRequisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeMissão do cargo:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a...

  • Auxiliar de Atendimento de Pronto Atendimento

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Horário:Volante - Necessário disponibilidade de horárioLocal:Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCDepartamento:AtendimentoRequisitos:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote OfficeMissão do Cargo:Prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed LitoralPrincipais Atividades:Receber os clientes e seus...

  • Auxiliar de Atendimento de Pronto Atendimento

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Horário: Volante - Necessário disponibilidade de horárioLocal: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCDepartamento: AtendimentoRequisitos:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote OfficeMissão do Cargo: Prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed LitoralPrincipais Atividades:1.Receber os clientes e...

  • Auxiliar administrativo

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CEBRALE - Centro Brasileiro de Medicina Hiperbárica e de Lesões Complexas Tempo inteiro

    Vaga: Recepcionista para Clínica MédicaLocal: Balneário Camboriú - SCSobre nós: Estamos em busca de um(a) Recepcionista para se juntar à nossa equipe em uma clínica médica em Balneário Camboriú. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e tem paixão por atendimento ao público, essa pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Porto Medicina Tempo inteiro

    Loja de produtos ortopédicos busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em Balneário Camboriú.A Porto Medicina é uma empresa que oferece serviços de saúde e medicina preventiva. Focada na qualidade de vida, promove soluções em saúde para empresas e indivíduos.Responsabilidades:Realizar a emissão de notas fiscais de venda. Efetuar a...

  • Auxiliar administrativo

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Asfar - Gestão de Farmácias Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo | Gestão de FarmáciasLocal:Balneário Camboriú/SCRegime:Presencial | Segunda a sexta-feira (horário comercial)Buscamos profissionaiscomprometidos, proativos e dispostos a aprender, que prezem pela excelência e estejam prontos para fazer a diferença no apoio à gestão das farmácias licenciadas.Se você se identifica com esse...

  • Enfermeiro de Pronto Atendimento Adulto

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Enfermeiro de Pronto AtendimentoHorário: 12h à 00h (12x36)Local: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCDepartamento: Pronto Atendimento AdultoMissão do Cargo: Participar, organizar e avaliar ações de assistência de enfermagem no Pronto Atendimento com o olhar do Jeito de Cuidar, prestando um serviço acolhedor e humanizado.Requisitos:Ensino...

  • Assessor De Atendimento

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Descrição da vagaJunte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente nocentro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o...

  • Auxiliar de Saúde Bucal

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Homenz Tempo inteiro

    A (o) Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) dedicado, organizado e com bom atendimento ao público para atuar em nossa clínica odontológica, oferecendo suporte direto ao dentista e garantindo um ambiente seguro, limpo e eficiente durante os atendimentos.Requisitos:Ensino médio completoExperiência prévia será um diferencial, mas não obrigatória.Conhecimento...