Auxiliar de Atendimento

Há 6 horas

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Horário:
06:00 às 10:30 e 11:30 às 15h + Sáb 4h

Local:
Núcleo de Atendimento 3ª Avenida - Balneário Camboriú/SC

Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Informática básica
  • Pacote office

Missão do cargo:
Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

Principais atividades:

  • Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
  • Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial
  • Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial
  • Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
  • Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário
  • Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual
  • Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises
  • Digitalizar documentos e anexar no sistema
  • Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC
  • Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos
  • Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários
  • Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico
  • Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais
  • Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise
  • Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização
  • Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes
  • Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria
  • Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório
  • Entregar laudos de exames
  • Receber produção médica
  • Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado
  • Manter organizada a estação de trabalho
  • Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário
  • Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização
  • Orientar o cliente quanto ao uso do aplicativo Unimed Litoral
  • Participar de reuniões, treinamentos e capacitações realizadas pela empresa

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • auxiliar de atendimento

    Há 10 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:OperacionalEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:TemporárioJornada de trabalho:8 às 18hs - de segunda a sexta-feira jornada de 8h48min por dia 1h12min de intervalo para almoçoBenefícios:Vale alimentação de R$ 646,00, Vale transporteResponsabilidades Da PosiçãoAUXILIAR DE ATENDIMENTOR$...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 11 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar de AtendimentoHorário:Volante (Necessário total disponibilidade de horários)Local:Hospital e Maternidade Unimed LitoralDepartamento:RecepçãoMissão do Cargo:Requisitos:Ensino Médio Completo;Pacote Office;Informática básica.Principais atividades:Receber os clientes e seus familiaresPrestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar...

  • Auxiliar de Farmácia

    Há 9 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Itajaí - CentroSC Tempo inteiro

    AUXILIAR DE FARMÁCIA - ATENDIMENTO #1385Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação VeterináriaAtividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários;Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos;Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Porto Medicina Tempo inteiro

    Loja de produtos ortopédicos busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em Balneário Camboriú.A Porto Medicina é uma empresa que oferece serviços de saúde e medicina preventiva. Focada na qualidade de vida, promove soluções em saúde para empresas e indivíduos.Responsabilidades:Realizar a emissão de notas fiscais de venda. Efetuar a...

  • Auxiliar administrativo

    Há 9 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Asfar - Gestão de Farmácias Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo | Gestão de FarmáciasLocal:Balneário Camboriú/SCRegime:Presencial | Segunda a sexta-feira (horário comercial)Buscamos profissionaiscomprometidos, proativos e dispostos a aprender, que prezem pela excelência e estejam prontos para fazer a diferença no apoio à gestão das farmácias licenciadas.Se você se identifica com esse...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 10 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Lance Telecomunicações e Tec. Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe como Auxiliar Administrativo para trabalhar no escritório em Balneário Camboriú.Principais responsabilidades:. Realizar a recepção e acolhimento de clientes;. Auxiliar no pós venda;· Auxiliar com as demandas de controle de estoque, cuidando e organizando tudo que...

  • Auxiliar de Farmácia

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    AUXILIAR DE FARMÁCIA-ATENDIMENTO #1385 Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação Veterinária Atividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários. Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos. Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica...

  • Assessor De Atendimento

    Há 8 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Descrição da vagaJunte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente nocentro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o...

  • AUXILIAR DE OPERAÇÕES

    Há 5 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Agência de aluguel de carros busca profissional Auxiliar de Operações em Balneário Camboriú (Centro).Localiza&Co é uma empresa brasileira especializada em locação de veículos e gestão de frotas. Com uma ampla rede de agências, oferece soluções de mobilidade para pessoas e empresas.Responsabilidades:Recepcionar os clientes no balcão de...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 11 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Auxiliar de Serviços Gerais para atuação na área de Lavação, da Dimas Select, de Balneário Camboriú. O profissional será responsável por garantir a limpeza e conservação dos veículos, além de apoiar na organização e manutenção do ambiente de trabalho.Responsabilidades e atribuições:Atender, executar e organizar a...