Consultor de Retenção I
Há 16 horas
Descrição:
Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.
Responsabilidades:
Negociar com clientes para evitar cancelamentos, atuando na retenção e fidelização.
Efetuar alterações e upgrades de planos conforme a necessidade do cliente.
Agendar visitas técnicas para solução de problemas ou retirada de equipamentos.
Tratar pedidos de cancelamento por mudança de endereço sem viabilidade técnica.
Realizar agendamentos de mudança de endereço quando houver viabilidade.
Processar solicitações de troca de titularidade.
Conceder descontos em planos e faturas, visando retenção e satisfação do cliente.
As principais atividades do dia a dia são:
Conduzir negociações para retenção de clientes.
Ajustar ou melhorar planos de acordo com a demanda.
Agendar visitas técnicas ou mudanças de endereço.
Tratar cancelamentos motivados por mudança sem viabilidade.
Processar trocas de titularidade.
Aplicar descontos quando necessário para garantir a satisfação do cliente.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Participação nos lucros
- Convênio Farmácia
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
- Seguro de Vida
- Assistência médica (com coparticipação)
- Telemedicina
- Desconto no pacote de internet
- Empresa Cidadã
- Convênio Sesi
- App Skello (e-book e livros digitais)
- Vale refeição ou Vale alimentação
- Desconto em Universidades
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Consultor De Retenção I
1 semana atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiroDescrição:Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços.O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.Responsabilidades:Negociar...
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Consultor de Retenção I
Há 2 dias
Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiroDescrição: Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes. Responsabilidades:...
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Consultor de Retenção
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil DESKTOP NOVA ODESSA Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por anoDescrição:Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.Requisitos:Ensino médio completo/Técnico CompletoDisponibilidade de horáriosExperiencia na área.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 por...
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Consultor de Retenção
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro R$15.180 - R$38.100 por anoRealizar atendimentos receptivos e ativos (telefone e chat) para clientes residenciais e corporativos que solicitam cancelamento dos serviços. O foco é negociar soluções para reverter cancelamentos e contribuir para a fidelização de clientes.*Requisitos:*– Ensino médio completo– Informática básica– Disponibilidade para escala 6x1...
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Consultor De Retenção
1 semana atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiroRealizar atendimentos receptivos e ativos (telefone e chat) para clientes residenciais e corporativos que solicitam cancelamento dos serviços.O foco é negociar soluções para reverter cancelamentos e contribuir para a fidelização de clientes.*Requisitos:*– Ensino médio completo– Informática básica– Disponibilidade para escala 6x1...
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Consultor de Retenção
Há 6 dias
Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro R$15.180 - R$18.300 por anoRealizar atendimentos receptivos e ativos (telefone e chat) para clientes residenciais e corporativos que solicitam cancelamento dos serviços. O foco é negociar soluções para reverter cancelamentos e contribuir para a fidelização de clientes.*Requisitos:*– Ensino médio completo– Informática básica– Disponibilidade para escala 6x1...
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Consultor De Retenção
1 dia atrás
Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiroRealizar atendimentos receptivos e ativos (telefone e chat) para clientes residenciais e corporativos que solicitam cancelamento dos serviços.O foco é negociar soluções para reverter cancelamentos e contribuir para a fidelização de clientes.*Requisitos:*– Ensino médio completo– Informática básica– Disponibilidade para escala 6x1...
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Consultor de Vendas
Há 6 dias
Nova Odessa, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiroSomos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada. Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Aqui na help incentivamos a participação de variados públicos em nossos processos seletivos, promovendo...
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Consultor De Vendas
Há 6 dias
Nova Odessa, Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroNOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a participação de variados...
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Consultor De Vendas
Há 6 dias
Nova Odessa, Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroNOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a participação de variados...
