Analista comercial

1 semana atrás


Serra, Espírito Santo, Brasil Amicci Tempo inteiro

Venha fazer parte da Amicci

Na Amicci, buscamos profissionais altamente motivados, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e resultados, essa pode ser a sua oportunidade

Sobre a vaga:

Atuação como um elo crucial entre a Amicci, o cliente varejista e os clientes indústrias, com maior autonomia e profundidade na resolução de questões:

  • Gestão de Carteira de Clientes;
  • Prospecção de Clientes Regionais;
  • Manter relacionamento e comunicação contínua com clientes, visando a satisfação e fidelização;
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e satisfação dos clientes sob sua responsabilidade;
  • Resolução de Problemas Complexos;
  • Liderar projetos de desenvolvimento de produtos de marcas próprias;
  • Coordenar o fluxo de atendimento, envolvendo outras áreas (Ex: financeiro, operacional, técnico, jurídico) para garantir a solução;
  • Analisar categorias dentro do cliente para identificação de potencias desenvolvimentos de produtos;
  • Negociar com as indústrias para trazer para o cliente propostas comerciais para produtos de marcas próprias;
  • Garantir que os clientes sejam informados sobre o status de suas solicitações, atualizações de produtos ou quaisquer interrupções de serviço;
  • Conduzir e montar apresentações para os FUP com os clientes;

Requisitos:

  • Experiência na área comercial e conhecimentos de operações do varejo;
  • Habilidades e conhecimentos no pacote office (proficiência em ferramentas como Excel ou Google Sheets para organização e análise de dados).

Soft Skills

  • Clareza e objetividade na comunicação oral e escrita (e-mail, telefone, chat).
  • Capacidade de adaptar a linguagem ao nível de conhecimento do cliente.
  • Escuta Ativa: Entender profundamente a necessidade do cliente antes de propor uma solução.
  • Manter a calma e a postura profissional sob pressão ou em interações difíceis.
  • Avaliar diferentes soluções de forma lógica e tomar decisões eficazes.
  • Organização e Gerenciamento de Tempo.
  • Técnicas de Comunicação e Negociação.
  • Habilidade para negociar prazos e expectativas com o cliente.

Modelo e Local de Trabalho:

Presencial com 1 dia de homeoffice

Local: Serra/ES

Benefícios:

  • Vale Refeição de R$ 750,00 (pago no Caju)
  • Vale Transporte (pago no Caju)
  • Assistência Médica Bradesco
  • Assistência Odontológica Bradesco
  • Seguro de Vida
  • Wellhub
  • Conexa
  • Psicologia Viva
  • Credencial Plena Sesc
  • Onhappy
  • Auxílio Creche
  • Day Off de Aniversário

Se identificou com essa oportunidade? Candidate-se e venha crescer com a gente



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