Supervisor De Operação

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro


EMPRESA: AeC - Centro de Contatos

ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

CARGO: Supervisor de Operação

Quais são os requisitos?

Maior de 18 anos;

Pacote Office : Básico

Processos de vendas de consorcio de veículos : abordagem consultiva contemplação

Domínio sobre consórcios: funcionamento, legislação vigente (ex.: Banco Central

Experiência em cobrança

Experiência em multicanais de comunicação (email, voz, whatsAap

Quais as tarefas da função?

Cuidar e gerir uma equipe de 9 a 15 pessoas

Monitorar indicadores como tempo médio de atendimento, taxa de resolução,

Responsável por uma PA de vendas de consorcio e uma PA de cobrança

Realização de analise de relatórios e BI do desempenho da equipe

Realização de monitorias e aplicação de feedback

Sobre o trabalho:

* Salário: R$ 2,645.32

* Contrato efetivo CLT;

* Horário: 10 ÁS 20:00

E os nossos benefícios?

* Vale-transporte;

* Vale-refeição (15,94 ao dia);

* Auxílio-creche;

* Seguro de Vida;

* Plano odontológico (opcional com mensalidade);

* Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);

* Gympass

* OnHappy

Possui interesse na oportunidade?



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