Analista de Service Desk

1 semana atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Logus Retail Tempo inteiro

Cargo: Analista de Service Desk - Junior

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino superior (cursando ou completo) na área de Tecnologia da Informação (Infraestrutura, Programação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas).
  • Domínio de sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Experiência prévia em service desk/suporte técnico, atendimento ao cliente e acompanhamento de tickets.
  • Ter proatividade, iniciativa e organização.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento em sistemas ERP.
  • Conhecimento básico em banco de dados.
  • Residir em Jundiaí ou região.

Requisitos desejáveis:

  • Conhecimento em hardware e infraestrutura de redes.
  • Conhecimento em processos administrativos, financeiros, fiscais ou operacionais.
  • Experiência com integrações entre sistemas.
  • Experiência prévia no segmento de supermercados, mercados ou açougues.
  • Conhecimento em processos ITIL.

Principais Atividades:

  • Atuação no suporte técnico a usuários de sistemas ERP, atendendo chamados de primeiro nível.
  • Análise e registro de incidentes, dúvidas e solicitações relacionadas ao ERP.
  • Acompanhamento e resolução de tickets, escalonando quando necessário.
  • Apoio na validação de dados e processos dentro do ERP.
  • Será fornecido treinamento completo para a execução das atividades.
  • De segunda a sexta. Turno de 8h com intervalo de 1:30h para refeição.
  • Necessário residir em Jundiaí ou região.
  • Trabalho presencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.352,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem experiência no seguimento de supermercados?
  • Reside em Jundiaí ou Região?

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)

Experiência:

  • sistemas ERP (Obrigatório)
  • Sistemas Operacionais Linux e Windows (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial



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    Jundiaí, São Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro

    Analista Fiscal Jr. – Temporário (2 meses)Local: Jundiaí/SP – 4 dias presenciais e um dia home office (segunda ou sexta)Horário: Segunda a sexta, 8:30hs Às 17:30hsContrato: Temporário – 2 meses (projeto de alta demanda)Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um Analista Fiscal Jr. para reforçar a operação de Recebimento Fiscal durante um...