Assistente de qualidade junior

Há 5 dias


Montes Claros, Brasil GB MUSICAL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

1.Descrição Sumária

  • Gerenciar e executar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente no processo de garantia, assegurando que todos os requisitos e procedimentos de garantia sejam seguidos corretamente. Este profissional atua como ponto de contato para clientes e parceiros, fornecendo suporte, informações e soluções rápidas para questões e solicitações sobre produtos em garantia. Além disso, colabora com outras áreas para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas de forma eficiente.

2.Responsabilidades

  • Prestar atendimento aos clientes, orientando-os sobre processos de garantia, direitos e procedimentos para a solicitação de assistência
  • Responder a perguntas e fornecer informações detalhadas sobre as coberturas, limitações e políticas de garantia aplicáveis aos produtos.
  • Receber e processar as solicitações de garantia dos clientes, verificando se as condições do produto e as solicitações atendem aos critérios de cobertura.
  • Realizar o registro das solicitações em sistemas internos, mantendo um histórico completo e organizado de cada caso
  • Analisar as reclamações e problemas relatados pelos clientes, verificando a documentação e evidências fornecidas para aprovar ou negar a solicitação de garantia conforme os critérios estabelecidos
  • Colaborar com equipes técnicas e de inspeção para realizar avaliações mais aprofundadas em casos específicos.
  • Acompanhar o processo de reparo ou substituição de produtos em garantia, assegurando que o prazo e os padrões de qualidade sejam cumpridos.
  • Manter o cliente informado sobre o status do reparo ou substituição, incluindo prazos de conclusão e qualquer outra informação relevante.
  • Acompanhar a satisfação dos clientes durante e após o processo de garantia, analisando feedbacks e identificando áreas de melhoria.

3.Requisitos e desejos

  • Necessário ensino médio completo
  • Conhecimentos de Informática nível intermediário
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Boa capacidade de comunicação, proatividade, flexibilidade para mudanças, visão crítica.


  • Montes Claros, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Faturamento Junior - Detalhes da Vaga. ? Cotar e negociar fretes Faturar pedidos Emitir boletos bancários Emitir etiquetas de identificação de produtos Acompanhar pedidos faturados Controlar e organizar arquivos físicos ou digitais de documentos fiscais Apoiar a consolidação dos resultados mensais da equipe de faturamento Prestar...

  • Assistente De Qualidade

    2 semanas atrás


    Montes Claros, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade - Detalhes da Vaga. ? Acompanhar o processo de produção visando otimização; Criar e fazer a atualização de documentos (POPs, manual de BPF, entre outros); Realizar checklists de BPF, auditorias e treinamentos no processo produtivo; Efetuar análise sensorial e físico-química dos pães (PH e umidade); Realizar outras atividades...


  • Montes Claros, Brasil Coaltech Tempo inteiro

    A COALTECH é uma empresa especializada em consultoria, projetos de engenharia, automação e gerenciamento.Descrição do Cargo Estamos procurando um Assistente Administrativo Júnior 1 para integrar nossa equipe em Montes Claros, MG.Este cargo é responsável por executar tarefas administrativas diárias, apoiar executivos da empresa, atender telefonemas e...


  • Montes Claros, Brasil Gb Musical Importacao E Exportacao Ltda Tempo inteiro

    1.Descrição SumáriaGerenciar e executar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente no processo de garantia, assegurando que todos os requisitos e procedimentos de garantia sejam seguidos corretamente.Este profissional atua como ponto de contato para clientes e parceiros, fornecendo suporte, informações e soluções rápidas para questões e...


  • Montes Claros, Brasil Ical Industria De Calcinacao Ltda Tempo inteiro

    Atividades:Intermediar demandas entre o setor de Qualidade e o Comércio Exterior, gerenciando o fluxo de informações entre fornecedores internacionais.Suas atividades incluem a elaboração de manuais de conformidade, homologação de produtos junto aos órgãos reguladores, prospecção e negociação com fabricantes, além da gestão documental e...


  • Montes Claros, Brasil ICAL INDUSTRIA DE CALCINACAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades: Intermediar demandas entre o setor de Qualidade e o Comércio Exterior, gerenciando o fluxo de informações entre fornecedores internacionais. Suas atividades incluem a elaboração de manuais de conformidade, homologação de produtos junto aos órgãos reguladores, prospecção e negociação com fabricantes, além da gestão documental e...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Montes Claros, Brasil :Upd8 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior – Desenvolvimento de SoftwareModelo de Contrato: PJModelo de trabalho: RemotoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar em parceria com nosso time de desenvolvimento, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários e no suporte às squads.ResponsabilidadesAtender chamados e incidentes...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás


    Montes Claros, Brasil Silva & Freitas - Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Marketing role at Silva & Freitas - Sociedade de Advogados MISSÃO DO CARGO: Executar estratégias de marketing definidas e oferecer suporte a implementação das estratégias. RESPONSABILIDADES Assiduidade e pontualidade: Comparece e permanece regularmente em seu posto de trabalho e cumpre regularmente os horários...


  • Montes Claros, Brasil GB Musical Tempo inteiro

    Realizar emissão de notas fiscais, boletos, cotação de fretes e controle da documentação fiscal, garantindo precisão, agilidade e conformidade com a legislação vigente e as políticas comerciais da empresa, contribuindo para a eficiência dos processos logísticos, financeiros e para a satisfação dos clientes.Cotar e negociar fretes Faturar pedidos...


  • Montes Claros, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Na VGX Contact Center, somos movidos por gente Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um RH forte faz toda a diferença para garantir um ambiente de trabalho saudável, justo e alinhado às nossas metas.Estamos em busca de um(a) Analista de RH Je para atuar no Departamento Pessoal, cuidando das admissões, ponto eletrônico...