Analista de Processos e Qualidade Pleno

Buscamos um(a) Analista Pleno de Processos e Qualidade com sólida experiência em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e otimização de processos, com perfil estratégico e foco em eficiência, redução de custos e aprimoramento da performance organizacional. O(a) profissional deve ter visão sistêmica, forte capacidade analítica e foco em resultados sustentáveis, sendo responsável por diagnosticar processos de forma integral, desenvolver soluções estruturadas, elaborar business cases e conduzir projetos desde a concepção até a consolidação dos resultados. Atuará com ênfase em inovação, automação, conformidade regulatória e satisfação dos stakeholders, promovendo uma cultura contínua de melhoria em toda a organização.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a operação e garantir a conformidade com requisitos de qualidade;
• Elaborar e apresentar business cases alinhados à estratégia do negócio;
• Analisar processos ponta a ponta, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
• Conduzir projetos de melhoria contínua, do diagnóstico à mensuração dos resultados;
• Implementar iniciativas sustentáveis para redução de custos e aumento da eficiência;
• Realizar Gemba Walks, auditorias internas e controlar a conformidade dos processos;
• Treinar equipes locais em metodologias de melhoria contínua;
• Manter documentos de gestão, relatórios operacionais e análises críticas atualizados;
• Integrar equipes multidisciplinares em projetos de inovação e automação;
• Promover a replicação de boas práticas entre unidades e oferecer suporte técnico.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em Administração, Processos, Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e Análise de Processos;
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua: PDCA, DMAIC, VSM (Value Stream Mapping);
• Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 27001 e ISO 27701;
• Domínio de ferramentas de modelagem de processos (BPMN), como Bizagi ou Visio;
• Proficiência no Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Inglês intermediário a avançado.

Informações adicionais

Na Cix, acreditamos que nossos colaboradores merecem um ambiente de trabalho que inspire excelência e equilíbrio Por isso, oferecemos benefícios que valorizam você e sua jornada profissional. Confira o que preparamos para fazer parte do seu dia a dia conosco:

Contratação: CLT.

Modelo de trabalho híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia remoto por semana.

Vale Transporte sem desconto em folha para locomoção ao escritório nos dias presenciais.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser

Kit natalidade na chegada de novos membros à família.

Plano de Saúde Amil: Sem desconto para o colaborador e extensivo aos dependentes.

Plano Odontológico Amil: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.

Ginástica Laboral 2x por semana no escritório.

‍ Quick Massage 3x por semana no escritório.

Vale Refeição/Alimentação: R$ 50,00 por dia útil para despesas com alimentação. Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor

Vale Alimentação: R$ 141,00/mês.

PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.

Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental

‍ Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.

Seguro de vida

Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time