Analista de Produtos Pleno

Descrição da vaga

Empresa contratante: Banco Agibank S.A.
Modelo de trabalho:
Presencial

Buscamos um Analista Pleno para a área de Cartões, com foco em dados, discovery de projetos e relacionamento com bandeiras e processadoras. A pessoa será responsável por analisar dados de performance, apoiar iniciativas que aumentem a fidelização e receita, conduzir levantamentos para novos projetos e propor melhorias na jornada do cliente. Atuará em parceria com áreas internas e externas, contribuindo para a evolução dos produtos de cartões e a geração de valor para o negócio.

Responsabilidades e atribuições

Realizar análises de dados relacionados à performance dos cartões (transações, faturamento, limites, engajamento, etc.);

Conduzir processos de Discovery de projetos para melhorias de produto, experiência do cliente e novos serviços;

Ser ponte entre áreas internas (TI, Produto, Marketing, CRM) e parceiros externos como bandeiras (Visa, Mastercard, etc.) e processadoras;

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações de alavancagem de resultados e aumento de fidelidade dos clientes;

Apoiar na construção e acompanhamento de business cases e iniciativas estratégicas da área de cartões;

Garantir a evolução contínua dos produtos através de insights baseados em dados.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia na área de cartões, meios de pagamento ou produtos financeiros;

Vivência com análise de dados (Excel avançado, SQL, ferramentas de BI como Power BI ou similares);

Conhecimento em jornadas de cliente e ciclo de vida do produto;

Boa capacidade de comunicação e negociação com áreas parceiras e fornecedores;

Perfil proativo, analítico e com visão orientada a resultado.

Informações adicionais

Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente

:

• Vale-refeição e/ou alimentação;
• Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
• Plano odontológico;
• Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
• Universidade interna, a Uni Agi;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
• Avaliação de performance;
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
• Auxílio-creche.
• Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulínia e Valinhos. São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

Conheça nossa cultura

O Agibank é para quem vive em eterna
busca de conhecimento
e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim:
agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.
Prepare-se para
sair totalmente da zona de conforto
, para escutar feedbacks empáticos, mas
radicalmente francos,
e para
transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.
No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.

Juntos,
lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.
Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você.
Vamos crescer juntos?