Especialista em Inovação e Service Design

Descrição da vaga

Ei, que bom te ver por aqui
Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes /Starbucks /Subway)?
A
ZAMP
é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.

Inclusão é o nosso ingrediente secreto:
Na
ZAMP
, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.

Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio?

• Responsável por promover a agenda de Inovação e IA Generativa junto as lideranças da ZAMP.
• Responsável por promover com as áreas de negócio soluções que se potencializem através do uso de IA Generativa.
• Responsável por organizar eventos internos, através de palestras buscando referências internas, de mercado ou lideranças de outras empresas para promover a troca de conhecimento e experiências no uso de tecnologias emergentes, fomentando o aprendizado contínuo e aceleração de amadurecimento corporativo.
• Responsável por promover workshops e hackathons com grupos de pessoas das áreas de negócio e tecnologia para acelerarmos entregas de soluções, mantendo boas práticas e adequação às políticas internas.
• Responsável por promover a temática de inovação através das comunicações corporativa.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo:

• Ensino superior completo;
• Experiência com aplicação de sessões de design thinking;
• Experiência com prototipação e service design;
• Experiência com facilitação de workshops e trilhas de capacitação, com o intuito de montar materiais e aplicar as sessões de forma remota e presencial, com temas de inovação, inteligência artificial, jouney mapping e service blueprint;
• Familiaridade em ambientes de startups, consultorias ou empresas de inovação liderando projetos de implementação de soluções de ponta a ponta;
• Diferencial: experiência em Inteligência Artificial (assistentes virtuais e agentes de IA), com conhecimento do ecossistema de LLMs, tokens, APIs, mensagerias, entre outros.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho Híbrido no bairro do Butantã
Benefícios:

• Flex Office;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão;
• Bônus Atrativo Anual;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).

Na nossa mesa cabe um mundo

A
ZAMP
é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.

Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.

Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.

A
ZAMP
possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o
BURGER KING,
POPEYES, STARBUCKS
e SUBWAY
. Quem sabe o que mais está por vir?

Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.