 
						cód. 10019524 - supervisor tecnico
Há 11 horas
- Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
- Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
- Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Responsabilidades e atribuições
Descrição Sumária:
- Supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários;
- planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional;
- controlam atividades financeiras.
Perfil Profissional:
- Possuir ensino superior completo na área específica de Informática ou Tecnologia da Informação, comprovada por meio de diploma e/ou certificado de conclusão reconhecido pelo MEC.
- Deverá possuir certificação ITIL FOUNDATION.
- Possuir conhecimento na Metodologia AGIL.
Requisitos e qualificações
Principais Responsabilidades:
- Acompanhar consistência nos registros dos incidentes;
- Acompanhar os chamados;
- Apoiar a Equipe de Técnicos de Suporte da Contratada na resolução de incidentes e problemas;
- Apresentação do relatório mensal, realização de pontos de controle e avaliação de todas as atividades envolvidas na prestação dos serviços.
- Auxiliar no dimensionamento e alocação de forma adequada dos integrantes da Equipe de Especialistas, Técnicos e Operadores de Suporte da Contratada;
- Designação dos Especialistas da CONTRATADA que atuam em cada GRUPO e nos turnos, quando aplicáveis, de forma que as equipes técnicas que atuam no ambiente CONTRATANTE sejam assistidas sob todos os aspectos, com abrangência de jornada ininterrupta (24x7), ou seja, vinte e quatro horas por dia durante os sete dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados;
- Acompanhar o Nível de Serviços Requeridos (NSR) entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, visando o atendimento às atividades contratadas;
- Gerenciamento das ações de planejamento, acompanhamento e controle;
- Gestão dos recursos alocados à execução do contrato;
- Interagir com outros setores da TI (banco de dados, redes, desenvolvimento, etc) para resolução de problemas desconhecidos, definindo juntamente com estes setores, prazos para a resolução dos problemas;
- Participação em reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;
- Representante da CONTRATADA no que se refere aos aspectos técnicos e operacionais da execução do contrato;
- Resolução das questões em situações adversas para o atendimento às solicitações da CONTRATANTE;
- Experiência na administração de serviços em Nuvem;
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
- Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
- Empréstimo Consignado;
- Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
- Ginástica Laboral.
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					  Supervisor de manutençãoHá 2 dias 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil Gilberto Salomão Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição da Empresa:Centro Comercial renomado e tradicional no Lago Sul, em Brasília.Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Supervisor de Obras para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Este cargo envolve a supervisão das operações de manutenção diária, assegurando que todo o equipamento esteja em perfeito funcionamento, bem como... 
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					Supervisor (a) de VendasHá 4 dias 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil Mundo dos Filtros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoHorário:De segunda a sexta de 8h às 18h, escala aos sábados, com 1h e 12 min de almoço na semana.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSobre a vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas, com perfil de liderança e foco em resultados, para fazer a gestão das equipes de vendas das lojas. Vai... 
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					  Supervisor(a) de Produção Audiovisual1 semana atrás 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Bodhi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Supervisor(a) de Produção Audiovisual Local: Brasília, DF Regime: Tempo integral Empresa ConfidencialObjetivo da vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Produção Audiovisual com experiência comprovada em liderança de equipes, domínio técnico e visão estratégica. O profissional ideal deve ter forte capacidade de organização,... 
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					Supervisor de Recepção2 semanas atrás 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição:Acompanhamento do período de férias e banco de horas;Acompanhamento dos indicadores;Acompanhamento e avaliação do desempenho dos colaboradores;Acompanhamento em visitas técnicas de Operadoras;Acompanhamento semanal das atividades dos colaboradores conforme orientado;Aplicação de advertências;Atesto da folha de ponto dos... 
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					  Supervisor de Britagem1 semana atrás 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil SGF Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoTítulo do Cargo: Supervisor de BritagemLocalização:Fercal, Distrito Federal, BrasilTipo de Contrato:CLTSobre a VagaEstamos em busca de um(a)profissional com senso de dono, experiência sólida em mineração e liderança de equipespara atuar como Supervisor de Britagem na matriz da Ciplan. Esta posição é voltada para profissionais com perfil técnico e... 
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					Supervisor (a) de Vendas TelevendasHá 9 horas 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil Mundo dos Filtros Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoHorário:De segunda a sexta de 8h às 18h, escala aos sábados, com 1h e 12 min de almoço na semana.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSobre a vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas, com perfil de liderança e foco em resultados, para comandar uma equipe comercial de TELEVENDAS e DIGITAL.... 
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					  Supervisor De Telemarketing1 semana atrás 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil ApexBrasil Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoDescrição da EmpresaA ApexBrasil promove produtos e serviços brasileiros no exterior e atrai investimentos estrangeiros para setores estratégicos da economia brasileira. A Agência organiza iniciativas como missões comerciais e prospectivas, rodadas de negócios, suporte à participação em feiras internacionais. Além disso, a ApexBrasil trabalha na... 
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					  supervisor técnico cultural1 semana atrás 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: ProduçãoPrincipais ResponsabilidadesResponsável pela supervisão das operações técnicas de áudio, vídeo, iluminação e transmissão, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento das normas de segurança. Atua no planejamento, acompanhamento... 
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					  supervisor de operações hospitalar2 semanas atrás 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Brasanitas Tempo inteiro R$44.000 - R$66.000 por anoDESCRIÇÃOVaga: Supervisor de Operações Hospitalar - Brasilia - DFPara atuar em Hospital renomado de grande porte.Demandas a Serem RealizadasGarantir o funcionamento adequado de setores de higiene e limpeza;Supervisionar líderes de setores e equipes operacionais;Acompanhar escalas de trabalho, férias e cobertura de plantões;Participar de comissões... 
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					  cód. 9897390 - operador tecnico jrHá 4 dias 
 Brasília, Distrito Federal, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que...