cód. 10019524 - supervisor tecnico

Há 11 horas


Brasília, Distrito Federal, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano
  • Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
  • Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
  • Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições
Descrição Sumária:

  • Supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários;
  • planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional;
  • controlam atividades financeiras.

Perfil Profissional:

  • Possuir ensino superior completo na área específica de Informática ou Tecnologia da Informação, comprovada por meio de diploma e/ou certificado de conclusão reconhecido pelo MEC.
  • Deverá possuir certificação ITIL FOUNDATION.
  • Possuir conhecimento na Metodologia AGIL.

Requisitos e qualificações
Principais Responsabilidades:

  • Acompanhar consistência nos registros dos incidentes;
  • Acompanhar os chamados;
  • Apoiar a Equipe de Técnicos de Suporte da Contratada na resolução de incidentes e problemas;
  • Apresentação do relatório mensal, realização de pontos de controle e avaliação de todas as atividades envolvidas na prestação dos serviços.
  • Auxiliar no dimensionamento e alocação de forma adequada dos integrantes da Equipe de Especialistas, Técnicos e Operadores de Suporte da Contratada;
  • Designação dos Especialistas da CONTRATADA que atuam em cada GRUPO e nos turnos, quando aplicáveis, de forma que as equipes técnicas que atuam no ambiente CONTRATANTE sejam assistidas sob todos os aspectos, com abrangência de jornada ininterrupta (24x7), ou seja, vinte e quatro horas por dia durante os sete dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados;
  • Acompanhar o Nível de Serviços Requeridos (NSR) entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, visando o atendimento às atividades contratadas;
  • Gerenciamento das ações de planejamento, acompanhamento e controle;
  • Gestão dos recursos alocados à execução do contrato;
  • Interagir com outros setores da TI (banco de dados, redes, desenvolvimento, etc) para resolução de problemas desconhecidos, definindo juntamente com estes setores, prazos para a resolução dos problemas;
  • Participação em reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;
  • Representante da CONTRATADA no que se refere aos aspectos técnicos e operacionais da execução do contrato;
  • Resolução das questões em situações adversas para o atendimento às solicitações da CONTRATANTE;
  • Experiência na administração de serviços em Nuvem;

Informações adicionais
Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Empréstimo Consignado;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Ginástica Laboral.


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Gilberto Salomão Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Empresa:Centro Comercial renomado e tradicional no Lago Sul, em Brasília.Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Supervisor de Obras para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Este cargo envolve a supervisão das operações de manutenção diária, assegurando que todo o equipamento esteja em perfeito funcionamento, bem como...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Mundo dos Filtros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Horário:De segunda a sexta de 8h às 18h, escala aos sábados, com 1h e 12 min de almoço na semana.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSobre a vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas, com perfil de liderança e foco em resultados, para fazer a gestão das equipes de vendas das lojas. Vai...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Bodhi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Supervisor(a) de Produção Audiovisual Local: Brasília, DF Regime: Tempo integral Empresa ConfidencialObjetivo da vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Produção Audiovisual com experiência comprovada em liderança de equipes, domínio técnico e visão estratégica. O profissional ideal deve ter forte capacidade de organização,...

  • Supervisor de Recepção

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição:Acompanhamento do período de férias e banco de horas;Acompanhamento dos indicadores;Acompanhamento e avaliação do desempenho dos colaboradores;Acompanhamento em visitas técnicas de Operadoras;Acompanhamento semanal das atividades dos colaboradores conforme orientado;Aplicação de advertências;Atesto da folha de ponto dos...

  • Supervisor de Britagem

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil SGF Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Título do Cargo: Supervisor de BritagemLocalização:Fercal, Distrito Federal, BrasilTipo de Contrato:CLTSobre a VagaEstamos em busca de um(a)profissional com senso de dono, experiência sólida em mineração e liderança de equipespara atuar como Supervisor de Britagem na matriz da Ciplan. Esta posição é voltada para profissionais com perfil técnico e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Mundo dos Filtros Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Horário:De segunda a sexta de 8h às 18h, escala aos sábados, com 1h e 12 min de almoço na semana.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSobre a vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas, com perfil de liderança e foco em resultados, para comandar uma equipe comercial de TELEVENDAS e DIGITAL....

  • Supervisor De Telemarketing

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil ApexBrasil Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da EmpresaA ApexBrasil promove produtos e serviços brasileiros no exterior e atrai investimentos estrangeiros para setores estratégicos da economia brasileira. A Agência organiza iniciativas como missões comerciais e prospectivas, rodadas de negócios, suporte à participação em feiras internacionais. Além disso, a ApexBrasil trabalha na...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: ProduçãoPrincipais ResponsabilidadesResponsável pela supervisão das operações técnicas de áudio, vídeo, iluminação e transmissão, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento das normas de segurança. Atua no planejamento, acompanhamento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Brasanitas Tempo inteiro R$44.000 - R$66.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga: Supervisor de Operações Hospitalar - Brasilia - DFPara atuar em Hospital renomado de grande porte.Demandas a Serem RealizadasGarantir o funcionamento adequado de setores de higiene e limpeza;Supervisionar líderes de setores e equipes operacionais;Acompanhar escalas de trabalho, férias e cobertura de plantões;Participar de comissões...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que...