Assessor de Produtos e Serviços

Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred promove a igualdade nas suas oportunidades

Vaga para atuação em Rio de Janeiro/RJ.

O foco da atuação será em seguros.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento telefônico e via chat de forma cordial e eficiente, solucionando dúvidas, esclarecendo informações sobre coberturas condições dos produtos de seguros e sinistros fazendo o acolhimento ao cooperado orientando sobre os primeiros procedimentos necessários em cada tipo de ocorrência;
• Orientar o cooperado sobre a contratação, renovação e cancelamento de apólices de seguros;
• Prestar suporte técnico a equipe de atendimento, fornecendo auxílio especializado para questões de média e alta complexidade relacionadas a seguros e sinistros;
• Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento, garantindo que todos os dados sejam inseridos corretamente;
• Transmitir os valores da Cooperativa aos associados, realizando uma ponte entre a empresa e o público, destacando os benefícios e usabilidades dos nossos produtos e serviços;
• Reportar aos líderes oportunidades de melhorias em nossos processos;
• Analisar e sugerir melhorias/implementações garantindo a eficiência e qualidade nos atendimentos;
• Entender dos principais processos que envolvam a cadeia de valor dos produtos de seguros;
• Responder pela implementação de políticas de produtos e serviços sistêmicas;
• Apoiar e orientar comercialmente as equipes das Agências;
• Participar dos fóruns sistêmicos relacionados a produtos e serviços, representando e comunicando as necessidades da cooperativa e implantando as decisões tomadas.
• Realizar visitas estratégicas às Agências e aos Cooperados, oferecendo orientação especializada e consultoria.

Requisitos e qualificações

• Curso superior completo;
• Experiência prévia na função;
• CPA 20;
• Disponibilidade para viagens.;
• Desejável ter habilitação B;

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Transporte ou Combustível (R$ 1,00 de desconto mensal);
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Natalino;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica;
• Odontológica;
• Previdência Privada (Precaver);
• PPR;
• Folga de aniversário;
• Incentivo para certificações;
• Gympass;
• English Pass;
• Zenklub;
• Licença Maternidade estendida;
• Licença Paternidade estendida;

Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 de segunda à sexta.

Cooperar para que todos cresçam juntos.

Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.

Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.

Desde 01/11/2024 o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis. Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.

Aqui na Unicred os cooperados são donos do negócio

Além de terem acesso a produtos e serviços exclusivos desenvolvidos de acordo com as suas necessidades, com os melhores rendimentos e taxas, os cooperados participam das assembleias e da tomada de decisões da instituição, recebendo parte dos resultados financeiros a cada ano.

Nossos produtos e serviços vão desde conta corrente, linhas de créditos e financiamentos, até investimentos, previdência privada, cartão de crédito, seguros, entre outros.

Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira. Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.

Seu talento coopera para a nossa empresa.

Chegamos até aqui acreditando, apoiando e incentivando pessoas, cooperados e pessoas colaboradoras. Valorizando o coletivo e promovendo a igualdade de oportunidades no setor da saúde. Nos inspiramos no modelo cooperativista para combinar as competências de cada um na busca pela prosperidade de todas as pessoas.

Juntos, como equipe, transformamos sonhos individuais em conquistas ainda maiores. Acreditamos que, ao colaborar e unir forças, podemos alcançar resultados extraordinários.

Acompanhe as novidades e oportunidades da Unicred:

Cooperamos para o bem-estar, a colaboração e a inovação.

Estamos sempre empenhados em manter nossas sedes organizadas e acolhedoras, para garantir um ambiente inspirador e confortável. Seja no digital ou no presencial, nosso objetivo é criar espaços que promovam colaboração e inovação.

Na Unicred, estamos engajados em projetos multidisciplinares que promovem a interação e a cooperação entre todos os participantes. Para isso, buscamos pessoas como você: criativas e com vontade de fazer acontecer. Juntos, podemos transformar ideias em realizações incríveis

Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas.

Venha para a Unicred