Gerente de Treinamento Pós-Vendas

Há 4 horas

Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro

Descrição da vaga:

Gerenciamento da equipe de instrutores de pós-vendas.

Responsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção técnica, atendimento ao cliente, gerenciamento de peças, etc.) e desenvolvimento de planos e orçamentos anuais de treinamento.

Estabelecimento de um sistema de currículo de treinamento hierárquico e específico para cada função (integração de novos funcionários, treinamento de certificação técnica, treinamento de certificação de serviço).

Desenvolvimento e implementação de cursos e desenvolvimento de materiais de treinamento pós-venda (incluindo cursos digitais, manuais práticos, bibliotecas de casos), integrando a documentação técnica do OEM e os padrões de serviço da marca.

Coordenação de recursos internos e externos para organizar programas de treinamento online (cursos ao vivo/gravados) e offline (treinamento no local do revendedor, workshops técnicos).

Projetar mecanismos de avaliação de treinamento (testes teóricos, avaliações práticas, pesquisas de satisfação), acompanhar os resultados de aprimoramento de habilidades dos trainees e gerar relatórios de melhoria.

Construir um banco de dados de registros de treinamento, analisar o ROI (retorno sobre o investimento) do treinamento e otimizar a alocação de recursos.

Colaborar com os departamentos Técnico, de Qualidade e de Relações com o Cliente para alinhar o conteúdo do treinamento com as atualizações de tecnologia do produto e as políticas de serviço pós-venda, garantindo a relevância para as necessidades do negócio.

Gerenciar agências de treinamento externas e recursos de instrutores, garantindo a qualidade da colaboração e o controle de custos.

Requerimentos:

Ensino Superior Completo em Engenharia Automotiva, Mecatrônica, Elétrica ou áreas correlatas.

Nível de Inglês Avançado para conversação.

Experiência profissional na área automotiva, voltada para Pós-Vendas.

Experiência profissional com treinamentos automotivos.

Experiência em cargos de liderança anteriormente.

Desejável conhecimento no segmento de veículos elétricos e híbridos.

Benefícios:

  • Auxilio Combustível
  • Auxílio creche para dependentes até 2 anos
  • Cartão Golden Farma
  • Convênio médico
  • Convênio odontológico
  • Horário flexível
  • Kit Maternidade
  • Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
  • Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
  • Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Wellhub (Gympass)

  • Gerente Nacional de Vendas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Houseoftalent Com Tempo inteiro

    Empresa de Materiais para Construção busca profissional Gerente Nacional de Vendas em Campinas.Responsabilidades:Definir e executar a estratégia comercial nacional, alinhada aos objetivos de crescimento da empresa. Liderar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo gestão por desempenho, foco em metas e cultura de resultados. Fortalecer o...

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    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro

    AtividadesAtendimento Técnico em Campo: Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em máquinas de lavar louças e sistemas de dosagem química.Suporte e Treinamento: Capacitar operadores e equipes de higienização no uso correto dos equipamentos e produtos, garantindo eficiência e segurança.Controle Técnico: Emitir relatórios...

  • Gerente de Planejamento de Pós-Vendas e Serviços

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Byd Do Brasil Tempo inteiro

    DescriptionResponsável pela gestão completa da estrutura de pós-venda dos produtos da linha de pickups da BYD, assegurando capacidade operacional e qualidade no atendimento ao cliente. Atuação em conjunto com a rede de concessionárias para organizar e implementar a infraestrutura necessária ao suporte técnico do segmento, garantindo que os padrões...

  • Gerente de Planejamento de Pós-Vendas e Serviços

    Há 2 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Responsável pela gestão completa da estrutura de pós-venda dos produtos da linha de pickups da BYD, assegurando capacidade operacional e qualidade no atendimento ao cliente.Atuação em conjunto com a rede de concessionárias para organizar e implementar a infraestrutura necessária ao suporte técnico do segmento, garantindo que os...

  • Supervisor de Treinamento Automotivo

    Há 7 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Carreiras Tempo inteiro

    DescriçãoResponsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção técnica, atendimento ao cliente, gerenciamento de peças, etc.) e desenvolvimento de planos e orçamentos anuais de treinamento.Estabelecimento de um sistema de currículo de treinamento hierárquico e específico para cada função...

  • Supervisor de Treinamento Automotivo

    Há 4 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Responsável pela análise das necessidades de treinamento do sistema de serviço pós-venda (manutenção técnica, atendimento ao cliente, gerenciamento de peças, etc.) e desenvolvimento de planos e orçamentos anuais de treinamento.Estabelecimento de um sistema de currículo de treinamento hierárquico e específico para cada função...

  • Gerente de vendas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Nosso Negócio Consultoria Imobiliária Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva: Gerente de Vendas Imobiliárias - CampinasSua experiência no mercado imobiliário vale muitoEstamos à procura de um Gerente de Vendas Imobiliárias já estabelecido em Campinas, que traga Liderança de Equipe e expertise no Mercado Imobiliário Local.O que oferecemos:Remuneração (Fixo + Comissionamento) alinhada com alta...

  • Gerente De Negócios

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hiring Consultoria E Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Hiring Consultoria E Gestao De PessoasLocalização: Campinas - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo Gerente de Negócios, você irá:Realizar visitas diárias em sua área de atuação para prospecção de novos clientes (PAP)Atendimento a uma meta diária de...

  • Gerente de Vendas

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Móveis CASAVERDE Tempo inteiro

    O Gerente de Vendas da loja de móveis é responsável por liderar a equipe de vendas, garantir o cumprimento das metas estabelecidas e promover um excelente atendimento ao cliente. Este profissional atua na gestão de estoques, planejamento de vendas e desenvolvimento de estratégias para aumentar a rentabilidade da loja.Gestão de equipeDesenvolvimento de...

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    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil EMS Tempo inteiro

    Estamos buscando um Gerente Regional de Vendas, para atuar na região Norte e Nordeste.Estamos em busca de umprofissionalaltamente motivado e experiente para liderar nossa equipe e impulsionar o crescimento de vendas em uma região estratégica. O candidato ideal será um líder nato, com conhecimento domercado farmacêuticoe um histórico de sucesso na...