Analista de Negócios

1 semana atrás

São Luís, Maranhão, Brasil LIBERTY COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

A Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo AWS, H2O e ServiceNow.

Estamos em busca de profissionais Analista de Negócios - Pleno comprometido(a) para integrar nossa equipe em Maranhão - na Rede de Hospitais Regional. Se você gosta de desafios e busca uma oportunidade para contribuir em projetos de alto impacto, esta vaga é para você

Profissionais Requisitados:

Enfermeiros; Farmacêuticos; Fisioterapeutas; Administração; TI

Missão do cargo:

Estamos em busca de alguém que faça a ponte entre o time de negócio (quem usa o sistema) e o time de tecnologia, ajudando a melhorar e modernizar nosso Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). Você vai entender como os processos funcionam hoje, sugerir ajustes para torná‑los mais eficientes e garantir que as soluções técnicas atendam às necessidades de todos.

Principais Responsabilidades:

  • Entender e melhorar processos: Conversar com usuários para mapear como as atividades ocorrem hoje, identificar pontos de melhoria e desenhar novas maneiras de trabalhar.
  • Comunicar times e pessoas: Ser o contato entre quem usa o sistema (médicos, equipe administrativa), o suporte técnico e os desenvolvedores, garantindo que todos falem a mesma língua.
  • Gerenciar expectativas: Acompanhar prazos e entregas, mantendo as áreas envolvidas informadas sobre o andamento e ajustando o plano quando necessário.
  • Conduzir mudanças: Organizar workshops e reuniões para apresentar novidades, engajar as equipes e reduzir resistências.
  • Análise e Diagnóstico de Incidentes Críticos: Investigar incidentes complexos em PEP, identificar causas raiz e propor soluções eficazes, documentando chamados e desdobramentos.
  • Investigar e resolver problemas críticos: Ao surgir um incidente grave no PEP, você vai diagnosticar a causa, acionar o time certo e acompanhar até a solução.
  • Acompanhar desempenho: Monitorar como o sistema está se comportando, apontar possíveis falhas antes que virem problemas e sugerir melhorias contínuas.
  • Liderar o suporte: Orientar o time de atendimento sobre melhores práticas, ajudar no treinamento e revisar procedimentos.
  • Facilitação de Reuniões e Workshops: Conduzir sessões estratégicas para levantamento de requisitos, alinhamento de soluções e apresentação de resultados para equipes internas.
  • Registros: Documentar fluxos, decisões, correções e aprendizados para manter um histórico fácil de consultar.

Conhecimentos desejáveis:

  • Experiência em métodos ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de projetos de TI.
  • Boa capacidade de enxergar processos, fazer análises e propor melhorias práticas.
  • Habilidade para ouvir diferentes perfis (médicos, suporte, desenvolvedores) e traduzir demandas em requisitos claros.
  • Vivência em sistemas de saúde, especialmente PEP ou outros sistemas hospitalares.
  • Facilidade de comunicação e relacionamento com diversos times.
  • Prática em conduzir reuniões, workshops e apresentações.
  • Conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence, Bizagi, Visio (ou similares).
  • Noções de análise de dados e indicadores de desempenho para embasar suas propostas.
  • Atenção na documentação de incidentes e soluções, garantindo que o time aprenda com cada caso.

Graduação:

Áreas da Saúde e Tecnologia

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    São Luís, Maranhão, Brasil DSX TECH COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    São Luís, Maranhão, Brasil Log Lab Tempo inteiro

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    Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...