Gerente Operacional Pousada

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Chaerk Hotel Tempo inteiro R$33.600 - R$43.200 por ano

Vaga: Gerente Operacional de Pousada

Descrição da posição

Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional para atuar em nossa pousada, com perfil proativo, dinâmico e resolutivo, capaz de liderar pessoas, organizar processos e garantir a excelência da experiência dos hóspedes.

O(a) profissional será responsável por supervisionar e executar rotinas operacionais em diferentes áreas da pousada, garantindo alto padrão de qualidade e satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

  • Supervisionar e, quando necessário, executar:
  • Preparação e entrega dos cafés da manhã;
  • Processos de check-out e atendimento ao hóspede;
  • Governança dos quartos, equipe de limpeza e arrumação;
  • Serviços de jardinagem, manutenção preventiva e corretiva;
  • Compras e controle de estoque;
  • Operação de alimentos e bebidas (A&B).
  • Garantir a organização operacional da pousada e a correta execução dos procedimentos.
  • Liderar, orientar e treinar a equipe em todas as áreas de atuação.
  • Monitorar e controlar os indicadores de satisfação do cliente (NPS), atuando na resolução ágil de reclamações e imprevistos.
  • Conduzir reuniões com a equipe para alinhamento de processos e melhoria contínua.
  • Apoiar na gestão de custos e no controle de insumos.

Requisitos obrigatórios

  • Experiência comprovada em hotelaria ou hospedagem.
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
  • Perfil organizado, comunicativo e com foco em resultados.
  • Facilidade em lidar com hóspedes e resolução de problemas.
  • Disponibilidade para atuar de forma prática e participativa, colocando a mão na massa sempre que necessário.

Perfil desejado

  • Espírito de dono, com vontade de crescer junto com a empresa.
  • Proatividade, dinamismo e postura resolutiva.
  • Organização exemplar e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de lidar com pressão e situações inesperadas.
  • Paixão por hospitalidade e excelência em atendimento.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.463,06 - R$3.320,15 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

  • gerente operacional

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JACSON MINOZZO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Gerente Operacional de Supermercado é o líder responsável por garantir o funcionamento eficiente da loja. Ele lidera a equipe, supervisiona todas as atividades diárias (como organização, reposição de estoque e segurança), e atua para otimizar as vendas e a experiência do cliente. É um profissional \"mão na massa\", que trabalha junto ao time...

  • Gerente Operacional

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    O Gerente Operacional de Supermercado é o líder responsável por garantir o funcionamento eficiente da loja. Ele lidera a equipe , supervisiona todas as atividades diárias (como organização, reposição de estoque e segurança), e atua para otimizar as vendas e a experiência do cliente. É um profissional "mão na massa", que trabalha junto ao time...

  • Gerente Operacional

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hotel Boutique Quinta das Videiras Tempo inteiro

    Apoiar o Gerente Geral na gestão do hotel sob sua responsabilidade, no que se refere ao desenvolvimento, empoderamento e engajamento da equipe. Garantir que a experiência seja única e inesquecível, atendendo patrões de qualidade do Hotel, ser corresponsável pelos resultados financeiros (custos e ocupação) da área de Hospedagem e A&B, quando...

  • Gerente Operacional

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Mercali Representações Tempo inteiro R$7.000 - R$10.000 por ano

    Rede de lojas do setor de moveis planejados oferece excelente oportunidade a profissionais com habilidade no atendimento de clientes, gestão de equipes e grande capacidade de solução de problemas operacionais.Missão do CargoCoordenar os processos operacionais do setor de pós vendas e garantir um serviço de excelência das equipes de montagem e...

  • Gerente Operacional

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GRUPO AMCC Tempo inteiro

    O(a) profissional será responsável por coordenar equipes, estruturar processos, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a eficiência das operações de cobrança.**Responsabilidades**:- Gerenciar o time operacional, promovendo engajamento e alta performance;- Estruturar e otimizar processos internos, garantindo qualidade e produtividade;-...

  • Assistente de Gerente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TERRES & KRAMMEL ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    **CLIENTE KRATER CONTRATA: ASSISTENTE DE GERENTE - FRANQUIA FAST FOOD****?Local: Franquia KFC - Beiramar Shopping - Florianópolis**Estamos em busca de um **Assistente de Gerente para apoiar na operaçãodo do KFC**e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Se você tem experiência em redes de fast food, gosta de trabalhar com pessoas, é...

  • Gerente Restaurante

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 9041-Gerente Restaurante Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Gestão Operacional e Administrativa: Supervisão da montagem e apresentação do buffet. Garantia da qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente. Controle e análise de vendas, custos, estatísticas e desempenho financeiro. Realização de compras,...

  • Gerente Restaurante

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 9041-Gerente Restaurante Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Gestão Operacional e Administrativa: Supervisão da montagem e apresentação do buffet. Garantia da qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente. Controle e análise de vendas, custos, estatísticas e desempenho financeiro. Realização de compras,...

  • Assistente de gerente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TERRES & KRAMMEL ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    CLIENTE KRATER CONTRATA: ASSISTENTE DE GERENTE - FRANQUIA FAST FOOD ?Local: Franquia KFC - Beiramar Shopping Florianópolis Estamos em busca de um Assistente de Gerente para apoiar na operaçãodo do KFC e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Se você tem experiência em redes de fast food, gosta de trabalhar com pessoas, é...

  • Gerente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empório Veggie Tempo inteiro R$3.200 - R$4.500 por ano

    Vaga: Gerente – Fábrica de Comida CongeladaLocal: Florianópolis (presencial)Horário: Segunda a sexta, horário comercialSobre a empresaSomos uma fábrica de comida congelada 100% vegana, especializada em refeições nutritivas e saborosas. Estamos em crescimento e buscamos um(a) gerente para assumir o financeiro, estruturar o setor comercial e apoiar a...