Coordenador de Vendas B2C

Descrição da vaga

Somos uma Coding School

Conectamos Devs através da educação‍‍

Como o Coordenador de Vendas B2C atua:

O Coordenador de Vendas B2C é responsável por liderar e gerenciar uma equipe de vendas, acompanhar o desempenho e garantir que as metas de vendas sejam alcançadas. Este profissional atua diretamente no planejamento e execução de iniciativas comerciais e suporte à equipe para maximizar o volume de vendas.

Responsabilidades e atribuições

Temos um único propósito na nossa assinatura: Boosting People.

Propulsionar pessoas é o que faz o nosso mundo girar. Para isso, chamamos carinhosamente todas as pessoas que trabalham na Rocketseat de Boosters. Essa é a nossa principal função no foguete, propulsionar a nossa jornada e também a daquelas pessoas que são impactadas pelo nosso trabalho.

Como um Booster Coordenador de Vendas B2C na Rocketseat você será responsável por:

• Gestão de Equipe:

• Liderar e motivar a equipe de vendas, promovendo uma cultura de alta performance e desenvolvimento contínuo.

• Realizar treinamentos, reuniões regulares e fornecer feedback contínuo para garantir o alinhamento da equipe com as metas organizacionais.
• Definir e acompanhar metas individuais e coletivas, promovendo um ambiente de colaboração e incentivo ao atingimento de resultados.

• Planejamento e Execução de Vendas:

• Elaborar estratégias de vendas para o segmento B2C, com foco em aumento de receita e participação de mercado.

• Monitorar e avaliar as tendências de mercado, ajustando as estratégias conforme necessárias para garantir a competitividade.
• Criar e implementar planos de ação para ampliar a base de clientes e fortalecer o relacionamento com os atuais.

• Acompanhamento e Análise de Desempenho:

• Definir e monitorar KPIs de vendas, gerando relatórios de desempenho para a diretoria e demais partes interessadas.

• Realizar análise contínua dos resultados de vendas, identificando oportunidades de melhoria e ações corretivas.
• Garantir o cumprimento das metas de vendas mensais e anuais, alinhando as ações da equipe com o planejamento estratégico da empresa.

Coordenação de Processos Comerciais:

• Trabalhamos em parceria com outras áreas, como Marketing, Sucesso do Aluno e Financeiro, para garantir a execução eficiente das estratégias de vendas e a satisfação do cliente.
• Implementar e monitorar processos de vendas, garantindo a qualidade e o cumprimento das políticas internacionais da empresa.

Requisitos e qualificações

Para essa posição é necessário que você tenha os seguintes conhecimentos:

• Estratégia de Vendas B2C - Desenvolvimento de funil de vendas e jornada do consumidor.

• Definição e acompanhamento de KPIs (taxa de conversão, ticket médio, LTV, churn, CAC, ROI, etc.).

• Estratégias de upsell, cross-sell e fidelização.
• Técnicas de precificação e posicionamento de produtos/serviços.

Gestão de Equipe e Processos Comerciais - Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas.

• Gestão de metas, comissionamento e produtividade dos vendedores.
• Implementação de metodologias de vendas (SPIN Selling, Challenger Sales, BANT, GPCT).
• Criação de scripts e playbooks comerciais para padronizar abordagem.

CRM e Automação Comercial - Gestão de leads e clientes via CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM).

• Automatização de follow-ups e nutrição de leads.
• Segmentação de clientes e personalização de abordagens.

Técnicas de Prospecção e Fechamento - Estratégias de Inside Sales e Outbound Sales para aumentar conversões.

• Abordagens consultivas para criação de valor na venda.
• Negociação e contorno de objeções para fechamento eficiente.

Canais de Venda e Distribuição

• Estratégias de venda omnichannel para melhorar a experiência do cliente.
• Parcerias e co-marketing para ampliar a base de clientes.

Análise de Dados e BI Comercial - Relatórios e dashboards de desempenho em Power BI, MixPanel, Metabase.

• Análise preditiva para identificar tendências e oportunidades.
• Modelos de precificação baseados em dados e segmentação comportamental.

Informações adicionais

O que oferecemos na Rocketseat (além, é claro, de estar no foguete mais legal da galáxia ):

• Ambiente caloroso, social, acolhedor, leve e altamente colaborativo;
• Auxílio Transporte
• Cartão Caju Alimentação/Refeição.
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Seguro de Vida Icatu;
• Incentivo à educação (reembolso de 50% a 80%)
• Acesso a todos os cursos da Rocketseat;
• Desconto de 80% para pós graduação da Faculdade de Tecnologia Rocketseat;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Acesso ao Creditas;
• Booster Day | Um dia de folga na semana do seu aniversário para você poder curtir um dia especial com a família, amigos, onde e como quiser.