Concierge Hospitalar
Há 2 dias
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Área profissional : Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas
- Carga horária: 220h
- Salário: R$ 2.458,10
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Refeições no local;
Convênio Farmácia;
Plano de Saúde e Odontológico;
Auxílio Creche;
Programa Assiduidade
Programa Três Estrelas
Ginástica Laboral
Day off no mês de aniversário
Atendimento Psicológico - Wellz
Missão do Cargo
Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento dos clientes (pacientes e familiares), durante toda jornada dentro do hospital (entrada, permanência e alta hospitalar), zela pela manutenção das condições de higiene, nutrição, enfermagem e organização dos espaços ocupados. Esclarece dúvidas, orienta e direciona quanto às demandas e/ou necessidades dos clientes e hospital. Controla, analisa e gera o relatório da pesquisa de satisfação, com o objetivo de trazer melhoria continua ao atendimento prestado, assim como, promove uma experiência do paciente dentro dos padrões esperados pela instituição, gerando bem estar, conforto e tranquilidade aos clientes.
Responsabilidades
Realizar rondas nos leitos para garantir o estado de higiene, estrutura e organização para o acolhimento dos pacientes;
Acompanhar, guiar e orientar pacientes, familiares ou outras pessoas que precisem transitar nos leitos do hospital, de acordo com a solicitação dos setores internos;
Orientar os pacientes e/ou familiares sobre pendencias financeiras ou com os convênios, sendo elo entro os setores internos responsáveis;
Realizar o registro, tratativa e retorno de todas as reclamações, sugestões, criticas e elogios, em todos os canais de atendimento do hospital, sendo o elo entre setores e clientes;
Abrir ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição;
Transformar os dados em informações, através dos relatórios e controles para gerência, diretoria e áreas correlacionadas;
Garantir a devolução de equipamentos deixados na recepção, fazer a entrega de pertences nos leitos aos pacientes, zelar pela limpeza, organização e manutenção dos ambientes das salas
Apresentação Pessoal
Bom humor
Dinamismo
Empatia
Organização
Presteza
Proatividade
Cód. da Vaga: 99
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Concierge Hospitalar
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroNo ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...
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Concierge Hospitalar
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Mulher Tempo inteiroNo ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...
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Concierge hospitalar
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Hotelaria, Turismo, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);Boa comunicação verbal e escrita, com postura ética e cordial;Capacidade de atuar sob pressão, mantendo equilíbrio e profissionalismo;Organização, atenção a detalhes e discrição;Conhecimento em informática básica e uso...
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Concierge Hospitalar
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroNós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação. /nEnsino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Hotelaria,...
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2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil SOS CARDIOSERVICOS HOSPITALARES LTDA Tempo inteiroMissão do CargoProfissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroNo ano de **** o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital.Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários.Surge como uma oportunidade de...
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Concierge Hospitalar
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge Hospitalar
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
