Supervisor de Atendimento Trilíngue
Há 3 dias
Responsabilidades:
Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes.
Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês) através dos canais de atendimento voz, chat e e-mail para clientes internacionais do segmento de transporte aéreo.
Conduzir sessões de desenvolvimento dos membros da equipe, proporcionando feedback contínuo sobre o desempenho e orientações para aprimoramento.
Monitoria de qualidade.
Acompanhamento e análise de KPI's operacionais de atendimento ao cliente.
Garantir o controle e entrega de demandas Institucionais, tais como: RPM, Sênior, Complan, Monitorias.
Participação de treinamentos e calibrações com o cliente contratante.
Identificar e resolver problemas relacionados ao desempenho da equipe, implementando estratégias de melhoria e ações corretivas quando necessário.
Envio de reporte operacional entre outros.
Representar e promover os valores e a cultura Apex por meio de atitudes e comportamentos exemplares.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando.
Espanhol Fluente ou Avançado (Obrigatório).
Inglês Fluente ou Avançado (Obrigatório).
Necessário possuir experiência com liderança de Call Center.
Conhecimento em metodologias de ferramenta de gestão utilizada para a melhoria contínua de processos.
Habilidades de liderança e capacidade para motivar e desenvolver colaboradores.
Pacote Office/Google Workspace.
Informações:
Salário: Compatível ao mercado
Horários: 13:40 às 22:00
Modalidade: Presencial
Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana)
Local de Trabalho: Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, nº100 bloco D 10º andar - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP,
Benefícios:
VR ou VA (R$18,00/dia);
Vale Transporte;
Assistência Médica (após 100 a 120 dias após admissão);
Assistência Odontológica;
Convênio Univers (desconto Farmácia em folha);
Seguro de Vida;
Salário Família;
TotalPass;
Parceria com SESC e USP Esalq;
Parceria com Escola de Idiomas e Instituições de Ensino.
Se inscreva e venha ser um #ApexLover.
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Supervisor de atendimento trilíngue PT IN ES
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$4.526 - R$45.269 por anoVaga: Supervisor(a) de Atendimento Trilíngue (PT/EN/ES)Você tem experiência com liderança de equipes em call center, é fluente emportuguês, inglês e espanhol, e busca um novo desafio em uma empresa do setorde transporte aéreo internacional?Essa pode ser a sua oportunidade de liderar um time de alta performance, garantindo a excelência no atendimento...
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Especialista em Atendimento trilíngue
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$3.411 por anoConsultor de Atendimento Trilíngue (Inglês, Espanhol e Português) - Center Vaga Trílingue – Atendimento ao Cliente Local: Vila Cruzeiro – SP | Início imediato Idiomas: Português, Inglês e Espanhol Salário: R$ 3.411,99 Horários: 14h20–20h40 ou 15h40–22h00 Escala: 6x1 | Presencial (2 meses) → Híbrido Benefícios: VR/VA, VT, Plano de...
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Consultor de atendimento trilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$3.431.199 por anoConsultor de Atendimento Trilíngue (PT | IN | ES) – Presencial | São Paulo - SP Executar atendimentos híbridos (voz e e-mail) nos idiomas português, inglês e espanhol.Oferecer suporte completo em diferentes canais e lidar com uma variedade de demandas.Gerenciar interações multilíngues com agilidade, prezando pela qualidade do serviço, empatia e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade para Supervisor Trilíngue – São Paulo (Presencial)Se você tem perfil de liderança, é fluente em Inglês e Espanhol e busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e multicultural, essa vaga é para você Responsabilidades:Supervisionar e acompanhar uma equipe trilíngue (Português, Inglês e Espanhol) nos canais de voz, chat e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOOportunidade para Supervisor Trilíngue – São Paulo (Presencial)Se você tem perfil de liderança, é fluente emInglês e Espanhole busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e multicultural, essa vaga é para vocêResponsabilidadesSupervisionar e acompanhar uma equipe trilíngue (Português, Inglês e Espanhol) nos canais de voz, chat e...
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Supervisor de Atendimento Trilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoResponsabilidades:Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes.Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês)...
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Especialista em Atendimento trilíngue
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEstamos contratando: Especialista em atendimento Trilíngue – Inglês e Francês (Fluente)Área: SAC – Atendimento ao Cliente (telefone, chat e e-mail)Local: São Paulo/SP – Zona Sul Se você é fluente em Inglês e Francês, gosta de interagir com pessoas e quer trabalhar em uma empresa com ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, essa...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga de Supervisão De Atendimento Trilíngue Português, Inglês E Espanhol em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada...
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Consultor de atendimento Trilíngue
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO PLURAL RH está em busca de um Consultor de Atendimento Trilíngue para se juntar ao nosso time.Buscamos um profissional com fluência em Inglês e Alemão nível B2, que possa oferecer suporte de excelência em múltiplos idiomas.Você será responsável por atender clientes de diversas nacionalidades, garantindo uma comunicação clara e eficiente. A...
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Recepcionista Trilíngue
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Belfort Tempo inteiro R$5.000 - R$14.400 por anoRecepcionista trilingue com fluencia em INGLÊS E LIBRAS.Atuar em uma faculdade de segunda a sabádoHorário das 14h20 as 22h40Salário R$5000; VR R$20,76; VA R$144; Convênio médico e odontológico; VT R$21,42As atividades serão: Atendimento ao público, orientações e cadastros.#LI-Onsite
