Monitor de Qualidade

Há 23 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro

Quem somos?
A Bellinati Perez
,
atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural
Inovação
: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade
: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é

Desenvolvimento:
Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado

Team Play:
Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar

Flexibilidade:
A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Responsabilidades e atribuições
Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade?

  • Acompanhar a operação de forma próxima e contínua;
  • Ouvir e analisar ligações dos negociadores;
  • Registrar feedbacks e pareceres com foco em oportunidades de melhoria;
  • Conduzir feedbacks individuais e orientar os negociadores;
  • Identificar padrões e oportunidades de desenvolvimento na carteira;
  • Alimentar controles, planilhas e sistemas internos;
  • Acompanhar a evolução da qualidade dos atendimentos.

Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para juntar-se à nós?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior como Monitor(a) de Qualidade, auditoria ou acompanhamento operacional em call center.
  • Maturidade e responsabilidade para atuar com autonomia, entendendo seu papel e a importância da proximidade com a operação;
  • Boa comunicação para trocas constantes e condução de feedbacks;
  • Facilidade para trabalhar de forma organizada, com atenção a detalhes e registros;
  • Conhecimento básico em informática e Pacote Office (preenchimento de planilhas e controles);
  • Disponibilidade para atuar em horário integral (08h12 às 18h);
  • Interesse em atuar com qualidade e desenvolvimento de pessoas;


Diferenciais

  • Vivência em operações de cobrança e/ou recuperação de crédito;
  • Facilidade para lidar com feedbacks e desenvolvimento de pessoas;
  • Perfil analítico, com olhar atento para oportunidades de melhoria;
  • Familiaridade com metas e indicadores de qualidade.

Informações adicionais
Benefícios

  • Salário fixo R$ 1950;
  • Vale refeição R$31/dia trabalhado;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Gympass;
  • "Day off";
  • "Just dress no code";
  • Plano de carreiras;

Após o período de experiência ainda tem:

  • Assistência odontológica;
  • Cartão multibenefícios.

Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    Monitoramento CFTV (Qualidade em Restaurantes)Local:Bairro Campina do Siqueira, Curitiba/PRObservação:Horário Flex escala 5x2 (trabalha finais de semana e feriados)Principais Responsabilidades:• Monitorar imagens em tempo real via CFTV para garantir padrões de qualidade e segurança alimentar;• Identificar e reportar não conformidades de processos...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

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  • monitor de cobrança

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo UNINTER Tempo inteiro

    SEJA PARTE DO AMANHÃA Uninter acredita que o futuro é construído com inovação, propósito e transformação. Há mais de 28 anos, estamos entre os maiores nomes do segmento educacional do Brasil, tornando o ensino superior mais democrático e acessível.Com mais de 750 polos no Brasil e 15 no exterior, levamos educação de qualidade a milhares de...

  • Inspetor de Qualidade

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Aeroflex Indústria de Aerossol Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:OperacionalCursos de:Gestão da qualidade,QualidadeEscolaridade:Técnico - Gestão da qualidade,Qualidade - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda a quinta das 8h as 18h e sexta das 8h as 17hBenefícios:Periculosidade de 30,00%, Refeição no local, Assistência médica, Assistência...

  • Professor Ginástica Laboral

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil mova qualidade de vida Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoA mova qualidade de vida está em busca de um Professor de Ginástica Laboral para integrar sua equipe em Curitiba e Região Metropolitana. O profissional será responsável por planejar e conduzir atividades de ginástica laboral no ambiente de trabalho, promovendo bem-estar...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil LANAC LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS Tempo inteiro

    Realizar análises e auditorias de processos internosImplementar e monitorar indicadores de qualidadeElaborar relatórios e planos de ação para melhoriasParticipar de reuniões e treinamentos relacionados à qualidadeColaborar com as áreas internas para garantir a conformidade com as normasPropor e executar projetos de melhoria contínua Superior completo...

  • Inspetor de Qualidade

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Embrart Indústria e Comércio de Embalagens Ltda. Tempo inteiro

    Setor de Embalagens busca profissional Inspetor de Qualidade em Curitiba.A Embrart é especializada na produção de embalagens para diversos segmentos do mercado. Com foco na qualidade e inovação, a empresa atende às necessidades de seus clientes com soluções personalizadas.Responsabilidades:Efetuar a análise visual e dimensional de produtos e...

  • Analista de Qualidade – Embalagem

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Aeroflex Indústria de Aerossol Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:EMBALAGEM,QUALIDADEEscolaridade:Graduação - EMBALAGEM,QUALIDADE - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda a quinta das 08h as 18h - Sexta das 08h ás 17hPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades da posição:Analisar e homologar materiais de embalagem (plásticos,...

  • analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil KEF'S Comercio de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Qualidade e ProduçãoDescrição da VagaBuscamos Analista de Qualidade e Produção para atuar de forma estratégica e operacional, garantindo o controle da produção, a padronização dos produtos, o cumprimento das normas higiênico-sanitárias, a segurança alimentar e a correta composição nutricional.Principais...

  • Inspetor de Qualidade

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil KOPP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ODONTOLOGICOS LTDA. Tempo inteiro

    Na Kopp, cada sorriso é o começo de uma nova história.Com mais de 25 anos de trajetória na implantodontia, somos guiados pelo propósito de desenvolver produtos inovadores, que unem tecnologia, excelência técnica e atenção a cada detalhe.Acreditamos que conexões têm o poder de transformar vidas. E quando essas conexões nascem de um trabalho...