Analista de Pós Vendas

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Enliv Energia Tempo inteiro R$38.000 por ano

A Enliv Energia nasceu com a missão de ajudar pessoas e empresas a passar pela transição verde.

Nosso compromisso vai além da economia na conta de luz, conectando usinas geradoras de energia limpa a consumidores finais, buscando conscientização sobre a importância da sustentabilidade no consumo energético.

Então se você gosta de temas relacionados a sustentabilidade, inovação e tecnologia, a Enliv é o lugar que você procura

Que tal energizar sua carreira com a gente? Vem ser Enliver

RESPONSABILIDADES:

Atendimento ao Cliente:

  • Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes através de múltiplos canais (chat, telefone), assegurando uma experiência consistente e de alta qualidade.
  • Acompanhar o processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham o suporte e os recursos necessários para utilizar nossas soluções de forma eficaz.

Contatos Ativos:

  • Realizar chamadas e enviar mensagens para clientes inativos, implementando estratégias de reengajamento e oferecendo suporte personalizado.
  • Conduzir pesquisas de satisfação e follow-ups pós-atendimento para garantir a resolução de problemas e compreender as necessidades dos clientes, buscando sempre a melhoria contínua.

Apoio à Prioridade das Demandas Comerciais:

  • Colaborar com a equipe de vendas para identificar e priorizar oportunidades, utilizando dados para embasar as decisões e garantir que os clientes tenham suas solicitações atendidas rapidamente.
  • Garantir que as solicitações urgentes dos clientes sejam tratadas com a devida prioridade, minimizando o impacto no atendimento e aprimorando a experiência do cliente.

Análise de Dados:

  • Monitorar e relatar métricas de atendimento, como volumes de Onboarding e taxa de satisfação do cliente, utilizando dashboards para visualização de dados e tomada de decisões baseadas em métricas.

REQUISITOS:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de Customer Success, com foco em resultados e satisfação do cliente.
  • Habilidade para trabalhar com múltiplos canais de comunicação e sistemas de CRM (Zoho, Octadesk).
  • Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, ou áreas correlatas.
  • Profundo conhecimento em métricas de sucesso do cliente e ferramentas de CRM.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte orientação para resultados.

DESEJÁVEL:

  • Experiência no setor de energia ou tecnologia.
  • Conhecimento em soluções de energia renovável e práticas sustentáveis.
  • Habilidade em gestão de projetos e metodologias ágeis.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$3.800,00 por mês

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GFX Inteligência Financeira Tempo inteiro

    Estamos contratando em CuritibaProcuramos um(a) Analista de Pós-Vendas (PJ) para atuar em planos de saúde.Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de desafios e quer crescer em uma corretora em expansão, essa vaga é suaO que você vai fazer:- Atender clientes no pós-venda e garantir satisfação.- Acompanhar a carteira de clientes e criar...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GFX Inteligência Financeira Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando em Curitiba Procuramos um(a) Analista de Pós-Vendas (PJ) para atuar em planos de saúde. Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de desafios e quer crescer em uma corretora em expansão, essa vaga é sua Responsabilidades Atender clientes no pós-venda e garantir satisfação. Acompanhar a carteira de clientes e criar...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da VagaEmpresa no ramo de portas, contrata ANALISTA DE PÓS DE VENDAS, para Hauer.Vaga Efetiva**FORMAÇÃO**:Superior em andamento ou completoPacote Office avançado**Requisitos**:Atendimento ao público e resolução de divergências. Ser bom ouvinte e saber se posicionar corretamente em conflitos de interesses.Habilidade em comunicação e...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas;Excel intermediário/avançado;Inglês Avançado;Desejável: conhecimento SAP.Na HORSCH, o(a) Analista de Pós-Vendas atua com autonomia, dinamismo e propósito: garantir que nossas peças cheguem a quem precisa, com eficiência e excelência no atendimento aos...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil HORSCH do Brasil Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas; Excel intermediário/avançado; Inglês Avançado; Desejável: conhecimento SAP. Na HORSCH, o(a) Analista de Pós-Vendas atua com autonomia, dinamismo e propósito: garantir que nossas peças cheguem a quem precisa, com eficiência e excelência no atendimento...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GFX Inteligência Financeira Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratando em CuritibaProcuramos um(a) Analista de Pós-Vendas (PJ) para atuar em planos de saúde.Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de desafios e quer crescer em uma corretora em expansão, essa vaga é suaO que você vai fazer:Atender clientes no pós-venda e garantir satisfação.Acompanhar a carteira de clientes e criar...

  • Analista Administrativo de Pós Venda

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Find Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE PÓS VENDA**ATIVIDADES:- Elaboração e acompanhamento de indicadores do setor de pós-venda para análise e busca de melhoria referente a custos operacionais, prazos de entrega, material e montagem;- Controle e cronograma de montagens;- Controle e cronograma de assistência técnica;- Atendimento ao cliente interno e...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEABS Serviços Tempo inteiro

    Monitoramento dos níveis de satisfação do cliente;- Identificação de oportunidades de melhorias no processo de pós-venda;- Fornecimento de suporte técnico para clientes;- Garantir a entrega dos serviços contratados dentro dos prazos acordados;- Gerenciamento das expectativas dos clientes em relação aos nossos produtos e serviços. Requisitos: -...

  • Atendente de Pós Venda

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Atendente de Pós-venda**Realiza contato aos clientes, verifica a qualidade dos produtos ou serviços contratados, identifica suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.**- Salário R$ 2.030**- Vale transporte- Vale refeição R$...

  • Analista de Pós Vendas em Plano de Saúde

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GFX Inteligência Financeira Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Estamos contratando em CuritibaProcuramos um(a) Analista de Pós-Vendas (PJ) para atuar em planos de saúde.Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de desafios e quer crescer em uma corretora em expansão, essa vaga é suaO que você vai fazer:Atender clientes no pós-venda e garantir satisfação.Acompanhar a carteira de clientes e criar...