Biomas: Técnico de Serviços de TI

A pessoa colaboradora realizará a gestão de serviços de infraestrutura de Tl da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.

Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas.

A pessoa colaboradora atuará na Regional Cruzeiro do Sul -Acre da Sicredi Biomas.

Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios, se inscreva

Não é só dinheiro, é ter com quem contar Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera

Nível de Serviços: Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação. 

Suporte Técnico de Infraestrutura: Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de Tl, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços. 

Suporte Técnico de Rede: Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição. 

Soluções de TI: Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares. e softwares, atuação preventiva.

 #LI-JS4

#LI-JS4

• Nível de formação: Ensino técnico concluído ou ensino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes e/ou demais áreas correlatas;
• Disponibilidade para viagens;
• Possuir Carteira Nacional de Habilitação(CNH) categoria B;
• Disponibilidade para residir em Cruzeiro do Sul - Acre; e
• Habilidades e temas de conhecimento desejáveis: Infraestrutura, Redes, Sistemas Operacionais, Banco de Dados, Servidores, conhecimento básico de linguagem de programação, Hardware e Software, Infraestrutura de servidores (Windows/Linux), Redes de comunicação (LAN/WAN, protocolos), Ferramentas de monitoramento e Segurança da Informação.

Você irá se destacar se tiver:

• Proatividade e Protagonismo;
• Energia para fazer acontecer;
• Trabalho em equipe;
• Relacionamento interpessoal; e
• Comunicação simples e próxima.

No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo:

• Participação nos resultados (até 4 salários base);
• Benefícios Saúde: Plano de saúde (100% para o colaborador e dependentes, com desconto simbólico de apenas R$1,00); Plano de saúde odontológico; seguro de vida; auxílio nutrição, psicológico e nutricional;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
• Previdência Privada até 6% do salário;
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende com diversos cursos; e
• Auxílio Educação de até 50% do valor da mensalidade para graduação e pós-graduação.