Técnico Pleno em Microinformática

Há 5 dias


Imperatriz, Maranhão, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Atuar no atendimento e prestação de serviços de microinformática, presencialmente ou de forma remota, oferecendo suporte técnico aos usuários, conforme escopo definido contratualmente, com foco na resolução de problemas e excelência no serviço.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):

  1. Prestação de serviços de suporte técnico por meio de atendimento presencial aos equipamentos e usuários de soluções de TIC, abrangendo a execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas e recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações de usuários internos e externos à CONTRATANTE.

  2. Registrar e acompanhar chamados dos fornecedores de peças em garantia

  3. Prover esclarecimento de dúvidas sobre softwares, sistemas operacionais e aplicativos básicos, editores de texto, planilhas eletrônicas, antivírus, antispam e aparelhos de TI em geral, suporte a videoconferências, suporte a telefonia fixa e móvel, suporte ao uso de conexão via VPN, dentre outros.

  4. Elaborar e atualizar procedimentos e scripts de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos, submetendo-os à apreciação da Gestão de Base de Conhecimento para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e atualização da mesma.

  5. Registrar, diagnosticar e solucionar incidentes referentes aos serviços de TIC da CONTRATANTE.

  6. Atuar como multiplicador das informações recebidas nos treinamentos e reciclagens para os profissionais das demais equipes da central de serviços.

  7. Fornecer suporte presencial a estações de trabalho (microcomputadores, notebooks), impressoras, scanners, equipamentos de vídeo conferência e etc.

  8. Efetuar a substituição de peças de equipamentos de informática fora de garantia, sempre que a CONTRATANTE disponibilizar a referida peça.

  9. Instalação e configuração de smartphones institucionais, projetores de multimídia, leitor smartcard, tokens, webcams, leitor de código de barras, certificados digitais, mouses, teclados, monitores, microfones, caixas de som, entre outros equipamentos de informática que venham a ser adquiridos e/ou utilizados nas atividades da CONTRATANTE.

  10. Fornecer suporte presencial a softwares básicos, tais como planilhas eletrônicas e editores de texto em geral, antivírus, antispam, dentre outros que venham a ser homologados pela CONTRATANTE.

  11. Realizar a organização dos racks de equipamentos da CONTRATANTE e fiação, como também organização de fiação em salas de reuniões, conforme solicitado pela CONTRATANTE.

Preparar ambiente para realização de videoconferências (montagem e configuração dos equipamentos, teste de funcionamento dos equipamentos e do serviço de videoconferência, prestação de orientações aos usuários sobre a utilização dos equipamentos e softwares para a realização da videoconferência quando necessário).

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica e Conhecimentos (Certificações):

  • Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).

Conhecimentos:

  • Sistemas Operacionais: Conhecimentos básicos de sistemas operacionais comuns, como Windows, Mac OS e Linux. Isso inclui a capacidade de realizar tarefas de configuração, solução de problemas e manutenção do sistema.
  • Hardware de Computadores: Compreensão dos principais componentes de hardware de computadores, como processadores, memória, discos rígidos e periféricos. Habilidade para realizar instalações e configurações básicas de hardware.
  • Redes: Noções básicas de redes de computadores, como endereçamento IP, roteadores, switches e cabos de rede. Capacidade de ajudar os usuários a resolver problemas de conectividade.

Certificações ou Certificado de curso desde que com carga horária de 12 horas nos itens abaixo:

  • ITIL Foundation V3 ou superior ou ISO 20000
  • Windows10 ou superior;
  • Redes de computadores.

Experiência Profissional:

Comprovar experiência em atividades de suporte técnico em informática.

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

TotalPass;

Auster;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD



  • Imperatriz, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Job descriptionVaga destinada a profissionais com formação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica, CNH B, com disponibilidade de horário e conhecimento técnico do sistema elétrico de potência, voltado para alta tensão, equipamentos de subestações, ensaios elétricos, comissionamento.Main responsibilitiesManutenção em...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga destinada a profissionais com formação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica, CNH B, com disponibilidade de horário e conhecimento técnico do sistema elétrico de potência, voltado para alta tensão, equipamentos de subestações, ensaios elétricos, comissionamento.Responsabilidades e atribuiçõesManutenção em equipamentos...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil GRUPO PARVI Tempo inteiro

    Overview O Grupo Parvi está em busca de um Mecânico de Máquinas Agrícolas experiente para se juntar à nossa equipe. Base pay range DESCRIÇÃO Responsibilities Realizar a manutenção preventiva e corretiva em máquinas agrícolas, como tratores, colheitadeiras e implementos; Diagnosticar e solucionar problemas mecânicos, elétricos e hidráulicos em...


  • IMPERATRIZ, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios Formação Acadêmica e Conhecimentos (Certificações): ·        Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI). Conhecimentos: ·        Sistemas Operacionais: Conhecimentos básicos de sistemas operacionais comuns, como Windows, Mac OS e Linux. Isso inclui a capacidade de realizar tarefas de...


  • Imperatriz, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Vaga destinada a profissionais com formação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica, CNH B, com disponibilidade de horário e conhecimento técnico do sistema elétrico de potência, voltado para alta tensão, equipamentos de subestações, ensaios elétricos, comissionamento.Responsabilidades e atribuiçõesManutenção em equipamentos...


  • Imperatriz, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Técnico completo em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica;Desejável experiência em manutenção de subestações de alta tensão e instrumentação;Atuação com ensaios elétricos e comissionamento de transformadores;Conhecimento avançado em Sistema Elétrico de Potência (SEP), com foco em alta tensão;Habilidade em ensaios elétricos e...


  • IMPERATRIZ, Brasil Serhum Consultoria em RH Tempo inteiro

    Técnico completo em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica; Desejável experiência em manutenção de subestações de alta tensão e instrumentação; Atuação com ensaios elétricos e comissionamento de transformadores; Conhecimento avançado em Sistema Elétrico de Potência (SEP), com foco em alta tensão; Habilidade em ensaios elétricos e...


  • Imperatriz, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Job descriptionVaga destinada a profissionais comformação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica, CNH B, com disponibilidade de horário e conhecimento técnico do sistema elétrico de potência, voltado para alta tensão, equipamentos de subestações, ensaios elétricos, comissionamento.Main responsibilitiesManutenção em...


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    Job description Vaga destinada a profissionais com formação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica , CNH B, com disponibilidade de horário e conhecimento técnico do sistema elétrico de potência, voltado para alta tensão, equipamentos de subestações, ensaios elétricos, comissionamento. Main responsibilities Manutenção em...


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    Job descriptionVaga destinada a profissionais com formação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica, CNH B, com disponibilidade de horário e conhecimento técnico do sistema elétrico de potência, voltado para alta tensão, equipamentos de subestações, ensaios elétricos, comissionamento.Main responsibilitiesManutenção em...


  • IMPERATRIZ, Brasil Serhum Consultoria em RH Tempo inteiro

    Técnico completo em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica; Desejável experiência em manutenção de subestações de alta tensão e instrumentação; Atuação com ensaios elétricos e comissionamento de transformadores; Conhecimento avançado em Sistema Elétrico de Potência (SEP), com foco em alta tensão; Habilidade em ensaios elétricos e...


  • Imperatriz, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995.Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional.E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das...


  • IMPERATRIZ, Brasil Serhum Consultoria em RH Tempo inteiro

    Estar cursando técnico em Eletrotécnica, Eletromecânica, Computação ou áreas afins; Ter disponibilidade para estagiar 4 horas diárias (manhã ou tarde); Conhecimento básico em ferramentas do Pacote Office (especialmente Excel); Habilidade para organização de documentos e relatórios; Facilidade com tecnologia e interesse em atuar com dados de obras...