analista de mesa operacional

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil STP Serviços de Terceirização Profissional LTDA Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

INSTRUÇÃO: SUPERIOR COMPLETO

EXPERIÊNCIA: Mínimo: 6 Meses Desejável: 2 Anos na função

CONHECIMENTOS: Atendimento ao cliente, Noções das Normas ISO 9001, Noções Programa 5S, Pacote Office, Prospecção Ativa B2B.

ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS:

  • Concluir a identificação dos equipamentos – número do patrimônio de
  • equipamentos já existentes;
  • Rastrear a localização dos mesmos;
  • Remanejar, diariamente, mão de obra dentro dos contratos vigentes, cobrindo faltas e licenças;
  • Comparar a mão de obra existente na unidade X o que foi estabelecido em contrato;
  • Consolidar os principais motivos de quebra de equipamento e o tempo médio de conserto;
  • Calcular a vida útil dos equipamentos X custos de manutenção corretiva, propor reparos ou substituição;
  • Convocar intermitentes, contratual, folguista, extras e faltas, conforme demanda do contrato e transmitir ao departamento pessoal os valores para pagamento;
  • Realizar controle mensal dos intermitentes contratual e extra.
  • Acompanhar e consolidar indicadores de turnover e absenteísmo;
  • Programar férias de profissionais da operação;
  • Conferir diariamente o quadro de profissionais em cada posto de atendimento e conferir os pontos eletrônicos;
  • Monitorar e coibir horas extras;
  • Monitorar aplicação de advertências;
  • Monitorar e cobrar o preenchimento do Manty;
  • Controlar diariamente os registros de entrega de EPI;
  • Recebimentos de ordem de serviços para manutenção corretiva de equipamentos e encaminhamento para conserto;
  • Monitorar o controle de entrega e devolução de uniformes operacionais;
  • Abrir os chamados técnicos para serviços de tecnologia e acompanhar até o encerramento;
  • Diligenciar o tempo de resposta dos chamados vindos do cliente e equipe operacional, conforme fluxo estabelecido em procedimento e fluxo da mesa operacional, receber, distribuir, monitorar e concluir as demandar operacionais fora da base (Feedback e Follow-up);
  • Consolidar indicadores de performance da mesa, como Relatórios Manty, Solicitações da semana (Resumo de Semana, Tipo de Solicitação, Solicitação por Departamento, Tipo de Solicitação em Aberto e Solicitação em Aberto) Relatório de Manutenção (Total de Chamados, Tipo de Máquinas, Orçamentos/Status e Valores);
  • Apresentar semanalmente para o comitê de gestão, os indicadores estabelecidos.
  • Participar das reuniões de implantação.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B, A

  • SEGURO DE VIDA
  • AUXILIO SÁUDE
  • VALE ALIMENTAÇÃO
  • VALE TRANSPORTE
  • VALE REFEIÇÃO

  • Analista Mesa Operacional

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil I9 Corporation Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um profissional proativo e atento a detalhes para integrar nossa equipe de Mesa Operacional.Principais Responsabilidades:Apoio na execução e registro de operações atestado, faltas, atrasos e outrosConferência e envio de ordens.Suporte administrativo e operacional à equipe.Manutenção e organização de documentação e sistemas.OBRIGATORIO:...

  • Analista Mesa Operações

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ViaInvest Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista Operacional – Mesa de OperaçõesResumo da PosiçãoO Analista Operacional – Mesa de Operações será responsável por garantir a precisão e fluidez das operações de crédito, desde a análise de sacados e recebíveis até a emissão de documentos e validação das transações. O profissional atuará diretamente com cálculos de...

  • analista de mesa operacional segurança e limpeza

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil STP Serviços de Terceirização Profissional LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    INSTRUÇÃO: SUPERIOR COMPLETOEXPERIÊNCIA: Mínimo: 6 Meses Desejável: 2 Anos na funçãoCONHECIMENTOS: Atendimento ao cliente, Noções das Normas ISO 9001, Noções Programa 5S, Pacote Office, Prospecção Ativa B2B.ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS:Concluir a identificação dos equipamentos – número do patrimônio deequipamentos já existentes;Rastrear a...

  • Assistente mesa operacional

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil I9 Facility Serviços Gerais Tempo inteiro R$43.200 - R$46.800 por ano

    Buscamos um profissional proativo e atento a detalhes para integrar nossa equipe de Mesa Operacional.Principais Responsabilidades:Apoio na execução e registro de operações atestado, faltas, atrasos e outrosConferência e envio de ordens.Suporte administrativo e operacional à equipe.Manutenção e organização de documentação e sistemas.experiência...

  • Assistente Administrativo Mesa Operacional

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Embravi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Overview Estamos em busca de um Assistente Administrativo para integrar a nossa Mesa Operacional na Embravi Serviços. Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e organização das operações diárias. O candidato ideal deverá ter uma forte capacidade de organização, atenção aos detalhes e habilidades de comunicação. Como Assistente...

  • mesa operacional de facilites

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Yamam Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Controle de postos: Gerenciar e monitorar as operações nos postos de trabalho, garantindo que todas as funções sejam realizadas de forma eficaz.Cobertura das operações: Organizar e assegurar que todos os turnos e postos sejam cobertos de acordo com a demanda e a programação.Suporte a colaboradores: Fornecer assistência e orientação contínua aos...

  • Auxiliar Mesa Operacional – Empresa de Facilites

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solution Services Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGASomos uma empresa de Terceirização de Facilites, atuando nos segmentos de Limpeza, Copa, e Portaria.Estamos a mais de quinze anos no mercado e atendemos clientes de grande porte em varios estados do paísBuscamos um(a) profissional para atuar como Auxiliar em nossa mesa de operações.Irá fazer o controle de entrada e saída dos...

  • Analista Operacional

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Side Tempo inteiro R$31.500 - R$32.700 por ano

    Estamos em busca de um Analista Operacional para se juntar ao nosso time no GRUPO SIDE.Como Analista Operacional, você será fundamental para otimizar e aprimorar os processos operacionais da empresa, garantindo a eficiência e a excelência em todos os aspectos de nossas operações.Salario: R$ 2.622,65Beneficios: VR R$ 660,00 mês + VA R$ 144,68 + VT +...

  • auxiliar de mesa operacional

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrara Vigilancia Tempo inteiro R$27.200 por ano

    Experiência em atendimento a ocorrências, emergências ou falhas operacionais.Habilidade em monitoramento do ponto, com foco em precisão e eficiência.Conhecimento profundo em HK, incluindo processos e normas específicas.Capacidade de acompanhar registros de ponto, incluindo entrada, saída, horas extras, faltas e atrasos.Habilidade para corrigir...

  • Assistente Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amaze Travel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente Operacional para apoiar nosso time nas atividades do dia a dia Essa pessoa será responsável por auxiliar em demandas relacionadas a contratos, cotações, organização de documentos, lançamentos no sistema interno e comunicação com fornecedores. Também dará suporte direto à equipe de supervisão e...