Gerente de Operações Corretora

Quem é a VITTA?

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar a vida das pessoas?

Se você é guerreiro, então essa é a sua chance de entrar em um exército que está crescendo e pronto para mudar a saúde do Brasil

Nós da Vitta somos responsáveis pela vertical de saúde e seguros do Grupo Stone Co. empresa listada em Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação. Temos um chamado Se você quer ter um impacto significativo na saúde do Brasil e ao mesmo tempo aprender muito e fazer parte de um time de altíssimo nível, queremos te conhecer

Nossa cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Nos motivamos a enxergar o impacto do nosso trabalho na vida do cliente, é vendo que melhoramos a vida dele que sabemos que fizemos uma boa entrega.

Como é ser um Gerente de Operações:

• Identificar oportunidades de inovação e promover cultura de melhoria contínua dentro do time.
• Participar de reuniões estratégicas internas para definição de cronogramas e ações de implantação.
• Desenvolver planos de projeto detalhados, definindo objetivos, escopo, prazos, recursos e orçamento.
• Gerenciar informações no sistema Salesforce, monitorando pendências e garantindo dados completos para geração de indicadores.
• Validar informações financeiras dos contratos implantados.
• Facilitar a comunicação entre áreas internas, clientes e operadoras, assegurando o cumprimento de prazos.
• Homologar sistemas e desenvolver projetos para melhoria de processos e rotinas.
  Garantir que todas as células sigam os fluxos definidos.
• Agendar e conduzir treinamentos internos e com operadoras, assegurando atualização e reciclagem de processos.
• Oferecer mentoria e acompanhamento no desenvolvimento de metas e estratégias pessoais dos coordenadores e analistas.
• Manter relacionamento estratégico com parceiros e fornecedores.
• Desenvolver programas de treinamento para clientes e equipe sobre sistemas e processos implantados.
• Conduzir workshops e sessões de capacitação.
• Coletar, analisar e interpretar dados de implantação, apresentando dashboards e relatórios ao comitê executivo.
• Garantir a satisfação do cliente, gerenciando expectativas e solucionando problemas.
  
  

O que esperamos de você:

• Graduação em Administração, Contabilidade, Finanças, Engenharias, Economia, TI ou áreas relacionadas.
• Pós-graduação/MBA ou certificações.
• 5 a 10 anos de experiência no mercado de Corretagem.
• Experiência em gestão de equipes e projetos estratégicos.
• Pacote Office avançado ou Google Workspace.
• Salesforce (ou CRM equivalente).
• Produtos financeiros, regulamentações e gestão de riscos.
• Análise de dados (Excel avançado, Macros, Power BI).
• Planejamento estratégico e gestão de projetos.

O que aumenta as suas chances:

• Experiência na implantação de soluções de automação.
• Vivência em projetos de inovação e transformação digital, aplicando metodologias.
• Atuação em iniciativas de melhoria contínua, voltadas para otimização de processos operacionais.
• Capacidade de desenhar e implementar dashboards inteligentes para tomada de decisão estratégica.
• Que coloque a mão na massa, seja guerreiro (a) e trabalhe com muita energia e agilidade.
• Que não fique satisfeito (a) com o bom e busque sempre o excelente
• Seja muito gente boa e open minded ;)

Jornada de Trabalho:

• CLT: 8 horas diárias 1h de intervalo | Escala: 5x2 | Segunda a Sexta

Modelo/Local de trabalho:

• Híbrido - 2 ou 3 vezes presenciais no escritório em Pinheiros/SP.

Nossos Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash

Gympass/Wellhub

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Auxílio Pet

Férias&CO

DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Etapas do Processo Seletivo:

Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerVitta

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