Assistente de Recuperação e Crédito

1 semana atrás


Aracaju, Sergipe, Brasil Jotanunes Construtora Ltda. Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Recuperação de Crédito
Descrição Da Função
Profissional responsável pelo suporte às atividades de cobrança e recuperação de valores pendentes, por meio de negociações com clientes inadimplentes, acompanhamento de pagamentos e atualização de informações, garantindo a redução da inadimplência e o cumprimento das políticas internas da empresa.

Responsabilidades

  • Realizar contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos.
  • Elaborar e acompanhar propostas de acordo até sua formalização.
  • Emitir boletos, cartas de cobrança e notificações.
  • Registrar e atualizar informações no sistema.
  • Emitir relatórios de acompanhamento e desempenho.
  • Assegurar o cumprimento da legislação vigente e das normas internas relacionadas ao processo de cobrança.

Requisitos

  • Escolaridade: Ensino Médio completo ou Superior em andamento.
  • Cursos desejáveis: Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
  • Experiência: Mínimo de 1 ano em atendimento ou atividades relacionadas a cobrança e negociação.

Conhecimentos Necessários

  • Técnicas de cobrança e negociação.
  • Processos de recuperação de crédito.
  • Noções de legislação aplicada a crédito e cobrança.
  • Excel e Pacote Office (nível intermediário).
  • Organização e controle de processos.

Habilidades e Competências

  • Comunicação clara, objetiva e persuasiva.
  • Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
  • Resiliência e empatia no atendimento ao cliente.
  • Agilidade com ferramentas digitais.
  • Análise crítica na avaliação de propostas e riscos.
  • Foco em resultados e cumprimento de prazos.

Regime De Contratação
CLT

Departamento
REPASSE E ATENDIMENTO



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