Assistente Logístico I

• Diariamente contribuir para a assertividade de informações na base de dados do sistema da Companhia, que tange os estoques físicos, nos processos de movimentação interna e externa: embalar, pallets, devoluções, consumo e atendimento ao cliente, mediante contato via telefone, e-mail ou outras ferramentas como e-mail, contatos telefônicos, planilhas, ferramentas de controle e suporte operacional aos clientes;

Responsabilidades e atribuições

• Diariamente contribuir para a assertividade de informações na base de dados do sistema da Companhia, que tange os estoques físicos, nos processos de movimentação interna e externa: embalar, pallets, devoluções, consumo e atendimento ao cliente, mediante contato via telefone, e-mail ou outras ferramentas como e-mail, contatos telefônicos, planilhas, ferramentas de controle e suporte operacional aos clientes;
• Monitorar o nível de serviço dos clientes, através do controle dos SLA´s, para garantir que estejam coerentes com o contrato a maneira correta e que oportuno da compra seja devidamente cadastrado as informações no sistema para atender a demanda.
• Tratamento dos riscos operacionais, através do acompanhamento dos indicadores de performance e atendimento a solicitações de clientes, com o objetivo de solucionar ou ajustar eventuais problemas com impactos e/ou dificuldades que geram ou indisponibilidades nos processos de recebimento de carga, descarga e estocagem.
• Contato com clientes internos e externos através dos diversos meios de comunicação, envolvendo relacionamento com as áreas relacionadas e o adequado andamento das demandas;
• Contato telefônico com fornecedores para confirmação de recebimentos e envios de materiais, através de protocolos e protocolos e direcionamento de entrega às áreas responsáveis;
• Solicitação de compras e realiza o acompanhamento/follow-up dos pedidos até sua entrega na ferramenta de modo a atender os permanenças operacionais;
• Realização de camp

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• • Superior cursando desejável em Administração, Logística e áreas correlatas;
• Conhecimentos técnicos necessários:
• Pacote Office intermediário;
• Desejável conhecimentos na área de logística e/ou almoxarifado;
• Power BI;
• Desejável conhecimentos em sistemas ERP e WMS.

O Grupo ID Logistics é um dos principais operadores logísticos internacionais, com um faturamento de 3,3 bilhões de euros em 2024. Com 450 sites localizados em 18 países, a ID Logistics possui uma significativa representatividade com mais de 8,5 milhões m² operados na Europa, América, Ásia e África e empregando, em seu total, cerca de 40 mil colaboradores. Com uma carteira equilibrada de clientes entre o varejo, a indústria, a saúde, e-commerce e fashion, a ID Logistics oferece soluções tecnológicas que estão alinhadas ao desenvolvimento sustentável. A ID Logistics está listada no Bloco A da Bolsa de Valores NYSE Euronext de Paris (Código ISIN: FR

Com mais de 8 mil colaboradores, a ID Logistics é uma das maiores operadoras logísticas do Brasil Atualmente, contamos com mais de 900 mil metros quadrados de armazenagem, destinados à logística de players de grande porte em mais de 60 centros de distribuição ao longo do território brasileiro. Por acreditarmos que nosso maior valor são as nossas pessoas, estamos focados no desenvolvimento de nossos talentos, de forma que todos os colaboradores sintam orgulho em pertencer ao agora e ao futuro de nossa empresa. Somos um só time, com uma responsabilidade e um único objetivo. Aqui temos #OrgulhoEmSerID