Auxiliar Administrativo

Há 7 dias

Salvador, Bahia, Brasil Baianão Móveis e Eletro Tempo inteiro


Estamos em busca de um(a) profissional cuidadoso(a), comunicativo(a), empático(a) e organizado(a), que seja capaz de conduzir atendimentos com paciência, assertividade e foco em soluções. Valorizamos pessoas que mantêm uma postura colaborativa, escutam com atenção e tratam cada cliente com respeito e seriedade.

Quais serão suas responsabilidades como Auxiliar Administrativo no NAC:

  • Atendimento receptivo e pós-venda, seguindo roteiros e boas práticas da área;
  • Esclarecimento de dúvidas e identificação das necessidades do cliente;
  • Registro e acompanhamento de reclamações, solicitações e não conformidades;
  • Análise, verificação e conferência de documentos e prazos;
  • Localização, classificação e atualização de informações e processos administrativos;
  • Contato ativo com clientes para tratativas, retornos e conclusões de atendimento;
  • Solicitação de documentos e informações aos setores internos;
  • Apoio às atividades administrativas e de suporte à operação de vendas;
  • Atendimento e registros via redes sociais quando necessário;
  • Atualização de planilhas, indicadores e relatórios de pós-venda;
  • Auxílio no monitoramento da finalização e qualidade dos atendimentos;
  • Execução de outras atividades correlatas ao suporte administrativo e ao atendimento.

Quais requisitos você precisa cumprir para atuar no NAC:

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento);
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Desejável vivência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.

O que é esperado do(a) Auxiliar Administrativo de Atendimento ao Cliente:

  • Boa fluência verbal e capacidade de adaptação da linguagem ao perfil do cliente;
  • Organização, empatia, autocontrole e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Foco em processos, capacidade de seguir protocolos, boa comunicação e disposição para aprender sobre rotinas administrativas e indicadores de atendimento.

Qual será a sua remuneração e quais benefícios terá acesso:

  • Remuneração fixa: R$ 1700,00
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Plano Odontológico;
  • Telemedicina;
  • Seguro de Vida em grupo;
  • Gympass (WellHub);
  • Day off no aniversário;
  • Clube de descontos;
  • Apoio à educação por meio de parcerias educacionais;
  • Programa de desenvolvimento interno (Líder Training).

Qual será a sua Carga Horária e Local de trabalho:

  • Segunda à Sábado
  • Escritório Administrativo - CAB (Centro Administrativo Baianão Móveis ) - Shopping Bela Vista | Salvador/Ba

Se você se identifica com esse perfil e tem interesse em atuar em uma área estratégica que faz a ponte entre o cliente e a empresa, o Baianão Móveis e Eletro quer conhecer você.

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